哪个企业也不想出现危机,但是也没有哪个企业能避免危机。
掌握危机出现前的征兆,会让你未雨绸缪轻松应对的。
请看第一灯:企业市场区域集中度不断下降。
第二盏灯:企业的市场层面不断下降。
如从高档市场滑向低档市场,从城市市场滑向农村市场,说明企业的创新能力下降,不能主动地适应消费潮流的变化,只能被动的随消费波的扩散而转移市场。这说明企业在满足市场需求方面丧失了主动权。
第三盏灯:企业经常被动的降价销售。
产品和服务价格随着产品和服务寿命周期的变化,有一个不断降价的过程。若在这个过程中,企业总是跟在竞争对手后面被迫降价,说明企业在竞争中已经丧失主动权。
第四盏灯:企业没有系统的员工学习 计划。
企业的高管人员和主要业务技术骨干近三年没有参加过系统的学习 ,对市场需求、竞争态势、技术进步和管理创新的最新动态不甚了解,这说明企业的总体开拓能力下降。
第五盏灯:不重视用户的反馈意见。
用户意见是企业的一种宝贵的资源。若企业开始不重视用户的意见,除去沟通障碍因素外,说明企业的领导人已开始满足现状,不思进取了,企业的发展也就停滞了。
第六盏灯:用户的意见增多。
如在某一时期,用户的投诉突然增多,就说明企业提供的产品和服务缺陷增多,预示管理系统出现病态。
第七盏灯:企业的应付账款不断增加。
中国企业普遍缺乏商业信用意识,总是认为欠钱不是坏事,欠得到才是本事。事实上应付账款增加是企业陷入危机最明显的信号。应付的账款付不了,说明企业的资金周转已出现了严重的危机,这种危机对企业经营的破坏作用首先在原材料的采购上反映出来。
第八盏灯:企业的现金流出现赤字
若现金流出现赤字就说明企业已经不能靠经营系统本身的资金周转来维持运转了,需要靠不断举债和其他渠道补充现金来维持企业的运转。一旦外部资金补充渠道受阻,企业马上就会陷入危机之中。
第九盏灯:企业盈亏平衡点上移
企业由于固定费用的增长大于销售收入的增长,工资费用的增长大于劳动生产率的增长,变动成本的增长幅度大于产品价格上涨的幅度以及产品降价等多方面的原因,使企业的盈亏平衡点上移。
第十盏灯:企业流动资金周转放慢
流动资金的周转速度是企业经营状态的晴雨表,销售收入下降,产品价格下跌、应收账款增加、存货增加、生产周期拉长都可都造成流动资金周转放慢。
第十一盏灯:自制件的比例不断上升。
现阶段不少的企业在市场的成长性下降而刚性固定费用又很大的情况下,往往把外购件、外协件收回来自己做,使企业自制件的比例不断提高。
第十二盏灯:产品开发与市场开发脱节
有的中小企业把产品开发当做纯技术工作,而这个产品将来卖给谁,怎么进行市场推介,怎样布置流通渠道,怎样组织售后服务等市场开发问题往往被忽视。结果是年年开发新产品,年年没有新产品上市,折腾几年最终垮掉。
以上的12盏灯,作为企业的管理者可以环顾一下了。如果没有一盏灯亮,那你的企业是健康运行,稳步发展的。如果有灯亮起,请引起重视并用行动把预示危机的灯灭掉。
灯亮不可怕,灭灯要积极。
最好不亮灯,稳步健康行!