高调慈善，陈光标危机四伏

    在中国，高调，好像从来都不是一个包含积极指向的举动。高调，等于将自己摆在一个引人注目的舞台上，接受最广大群众的围观与检视，其中，可能还不乏拿着放大镜者。要怎样纯白无暇的人，才会不被人们挑出毛病。

    著名企业管理学习 专家平梵教师（欢送预约企业治理学习 课程：13733156404）以为慈善圈里最高调的“中国首善”的陈光标，在前不久日本、云南之行的“高调慈善”引发争议之后，再次陷入一次重大危机——被指捐赠作假。

    今年4月23日，《中国经营报》刊登了一篇题为《高调背后暗藏玄机：中国“首善”陈光标之谜》的文章，直指陈光标慈善所涉款项“水分”过多，有借慈善之名发展自己企业的嫌疑。此外，文章还指出，陈光标在今年公布的“捐款成绩单”漏洞百出，还伪造受捐单位。

    两篇“揭露”文章一出，可想而知，陈光标头上的光环会蒙上多少层阴影，其个人形象会遭受多少质疑，当即被推到质疑的风口浪尖。媒体、网友……几乎所有人都在围观，想一探究竟，想看陈光标脸上到底是否带有“假面具”。

    陈光标就在个人微博上表明态度，称报道“严重歪曲事实”，是扼杀善良和爱的举动。在上传视频和相关证书复印件之后，他在表述这次被质疑的原因时，还口出惊人之语，不排除自己的高调慈善“伤害了某些利益集团而遭诋毁报复”。

    在我看来，陈光标的危机处理方式太不妥当。至今，他可能还没有意识到，自己之所以陷入漩涡，并不是因为慈善，而是过于高调地做慈善。中国向来提倡雷锋式“做好事不留名”的低调慈善。一个人做了好事，自己不说，被别人“揭发”出来，才能给人一种自我牺牲意味的崇高感。如果在做了好事之后，自己迫不及待地到处宣扬，不是让人认为他王婆卖瓜自卖自夸，就是容易给人一种别有用心的感觉。

    而且，“伤害了某些利益集团而遭诋毁报复”这句话，在表现出他惯有的高调之外，还有些幼稚。危机大难临头，最要紧的是为自己澄清，尽早让自己走出泥潭，而不是别有用心地怪罪别人诋毁报复自己，将别人拉入其中。这样做，对于帮助自己度过危机非但起不到作用，反而会树立敌人过多。

    不可否认，他现在的危机处理方式还有待提高，可以在以下三个方面下功夫：在危机处理时，沉默有时可能不是一个很好的办法，容易给人一种默认的猜测。但是，对于向来不以沉默示人，“做了好事不传播，憋得难过”的陈光标来说，适当的沉默却可能真的是金子。

    一个人特别爱讲话的人，某天突然不讲话，可能就是遭受了某种打击。此前，陈光标在做慈善时，已经讲了太多话，也可能因此招致了一些人的羡慕嫉恨。现在，遭受质疑时，如果不再大声为自己辩解，人们可能猜测他才是“受害”的弱者，为自己做慈善招来怀疑而伤心。

    而正确的话，也未必就是100%的说真话，如果太过诚实，一字不落地把真相搬出来，也不一定有利于危机的化解。正确的话有三点：一是要感谢，感谢政府、公众以及媒体对自己以及企业的帮助和支持。“伸手不打笑脸人”，感谢能带来不少印象分。除了感谢，适当时候还得道歉，无论是否“诈捐”，总之给政府与公众造成了困扰，道歉能给社会留下了“知书达理”的好印象；二是要表明自己的态度，让公众知道自己正积极配合相关部门的调查，除了口头上的辩解之外，自己还是有所行动的；三是承诺，表示有了调查结果，立刻告知公众。

    现在，形势已经朝着对陈光标有利的方向发展，无论是权威媒体央视，企业家曹德旺，还是文艺界冯小刚都挺身而出，抑或一些网友，都开始为他说话。相信，如果陈光标采取得当的危机处理方式，加上第三方权威机构和人士为他说话，距离他走出危机的一天，也不会太遥远。勿以善小而不为。无论是惊天动地，还是微不足道，在我看来，只要是做善事，就应该值得推崇。对于陈光标，我衷心希望他能够早日摆脱危机，继续进行自己的慈善事业。