过去,只有特大型跨国公司才会关注政治风险。然而,随着越来越多的公司在全球范围内进行采购和销售,政治风险已逐渐成为一个普遍的议题。如今,在多数高层决策者的议程上,政治风险管理占据了越来越重要的地位。
不过奇怪的是,当你和管理者们谈及政治风险时,你会发现他们把政治风险同其他类型的风险(如市场风险等)完全区别对待。例如,管理者们也许会在某个投资仓位或是某项产品上冒险一搏,但他们却极不情愿接受某种程度的政治风险。
原因之一,是一直以来都很难量化政治风险,因此也就很难对它进行模拟。不过,随着新技术提高了人们对数据进行实时收集、处理和分析的能力,这一点正在迅速改变。
而另一种解释则涉及到一种心理作用,它类似于人们对乘飞机抱有的畏惧感。在这种情况下,不管有多少现有的资料证明,在搭出租车去机场的途中发生致命车祸的可能性,远比在实际飞行中飞机失事的可能性要高,但许多人对后者的担心还是超过了前者。这是因为大多数人对驾车都习以为常了,而对飞机飞行却知之甚少。同样的道理,管理者们由于在市场动态方面训练有素,因此管理起市场风险就比与政治世界打交道来得更加得心应手。此外,政治风险可能带来的后果,往往比由于市场风险管理失误所引起的后果更为严重和显著。
因此,决策者们便会向外界求助。目前,帮助企业出谋划策、应对特定市场上政治风险的咨询公司数以百计,还有一些公司提供局势监测和分析、早期预警等服务。这些咨询公司利用复杂的风险模拟技术以及源源不断的准实时信息,在进驻或是退出某一特定国家的问题上为企业献计献策。
然而,提前退出市场往往非常困难,并在大多数情况下,都会造成财务灾难。有鉴于此,保险公司便推出了针对剩余政治风险的险种。这些险种的推出,降低或消除了由于货币不可兑换、政府撕毁合约或强行征用、大规模动乱或战争等带来的风险。
实际上在某些情况下,对政治风险的担忧,已使得外国直接投资和发展严重受阻。因此,世界银行已创建了自己的政治风险保险公司,推出了与私人保险公司类似的险种和保险范围,以便在特定国家鼓励外国直接投资。
911事件的启示
倘若政治动乱发生在万里之外,那还能对企业界造成直接影响么?
2001年9月11日的恐怖主义袭击给了我们一个确凿的答案。纽约首当其冲,然后是巴厘岛、伊斯坦布尔、沙姆沙伊赫,各处的商业设施都成了直接攻击的对象。在马德里和伦敦,恐怖分子袭击了对商业系统运作至关重要的城市交通运输基础设施。
结果,这些事件对保险条款产生了重大影响。保险公司为了挽回损失并应付将来可能的支出成本而大幅度提高保险费,也就不足为奇了。单在纽约,大客户的保费在恐怖袭击的第二年就平均上涨了
73%。
与此同时,越来越多的企业却找不到理想的保险责任范围。以航空公司为例,
911事件发生之后,保险公司在一夜之间取消了现有的保单,政府立即介入了此事。虽然后来许多再保险公司重又推出了有限责任的保单,但全球恐怖主义旷日持久的趋势,使得他们中的很多又重新考虑退出航空恐怖活动保险,因为其中的风险实在难以计算。
保险市场上的情况让我们看到,对恐怖活动风险的管理,已经成为企业界的一个巨大挑战。在保险费用和责任成本急剧飙升的形势下,精明的企业策略无疑是要在降低潜在风险上下功夫,而不是花钱去亡羊补牢。
从实际操作性来看,这至少在某种程度上是可行的。航空公司已在加固驾驶舱门以及其他的安全措施上投资了数亿美元。同时,成千上万的公司也已在保安、安全通风设备、空调系统以及监视器和金属探测器等新型安全措施上大力投资。然而,要做到天衣无缝是不可能的,安全顾问只能针对先前的攻击进行防范。尽管他们总是想方设法未雨绸缪,但终究会比实际情况慢上一拍。
企业的作用
如果保护措施在降低恐怖活动风险方面仅能走到上述地步,那么企业在防患于未然方面是否能发挥作用呢
?
从战术上来看,企业界的积极参与,对于瓦解全球恐怖主义赖以生存的根基至关重要。例如,银行、经纪公司以及保险公司必须对洗钱以及恐怖分子的筹资活动宣战。可以这样说,在切断恐怖分子经费的这场战役中,企业界站在了最前线。
对透明度的新要求以及新的安全步骤,无疑让金融公司增加了开支。但所有的利益相关人都应当看到,这些开支(如果它们合情合理并且运用在有效的策略上)实际上是在为降低恐怖活动风险做投资,而不仅仅是为了遵守规定而打出去的水漂。
而更富创意的方法则是,企业积极地携手当地社区,帮助社区发展,以此来加强自身的安全保障。在最近一次关于恐怖主义的会议上,一家全球领先的安全公司的首席执行官指出,在保护政局不稳国家的关键基础设施方面,扩大社区范围并帮助社区发展,往往比投资先进的科技更加有效。
当本地人在外资建设的设施中拥有相关利益时,它们更有可能会保持警惕,这使得设施的拥有者得以对安全进行积极主动的管理。可能最为重要的是,由于对社区拥有利益的设施进行攻击,就意味着对社区本身的攻击,那些潜在的袭击者就无法为自己的行为披上名正言顺的外衣。
这里有一个很有说服力的例子。事情发生在委内瑞拉,一家名叫
Ron Santa Teresa的朗姆酒制造商,在遭遇暴力事件时采取了极富创意的作法。2003年,一伙持枪匪徒攻击了该公司的一名保安。在捕获了这帮匪徒之后,公司的管理者们给了他们两个选择:要么接受专门为其设计的学习
课程并在结束后加盟公司,要么蹲监狱。
在取得了初步的成功之后,这个特别的课程便正式被确立了下来,为这些前匪帮成员们提供三个月的强化学习
,包括工作及态度管理课程、心理评估和团队体育活动。结业者可随即加入公司或报名再参加一个六至十八个月的学习
项目,包括有偿劳动及更多其它为他们今后就业做准备的课程。
该项课程推出以来,犯罪率下降了
40%,三个黑帮团伙因此而瓦解。对于Ron Santa Teresa而言,这是一项非常精明的投资,与企业惯用的其他措施相比,它更有效地降低了风险,加强了安全。
对于正在与恐怖主义做斗争的企业来说,
Ron Santa Teresa的这项特别课程提供了一个重要的启发:我们在战术上与当前的恐怖活动进行斗争的同时,更要在战略上改变当前恐怖主义肆虐的大环境。企业在这方面可以做出重大贡献。
当人们觉得机会渺茫,并且现代化和全球化发展让自己处处碰壁时,恐怖主义就能趁虚而入。尽管不同公司、不同行业、不同国家在帮助建设社区、提供经济发展机会等方面的做法不尽相同,但是显然,为恐怖分子宣称所代表的群体提供真正的机会、剥下他们名正言顺的外衣,这样做取得的效果是任何安全措施都无法比拟的。管理有方、社会责任感较强的企业比起气势汹汹的军队来,更能传播自由的价值观念。
管理复杂的政治风险,将会继续占据企业决策者们大量的时间,甚至可能更甚。虽然专业的顾问和新的工具可以协助他们评估和管理此类风险,保险公司也可使企业规避可能的开支,但是最终,只有精明的企业政策才能同时降低潜在风险和消灭某些风险的源头。这就需要参与,而不是撤退;积极帮助建设社区,而不是畏畏缩缩躲在墙后。
许多企业都开始意识到,我们这个星球的脆弱环境其实是一个商业契机,积极的环境管理能够增强企业竞争力和安全。面对政治动荡和全球恐怖主义的挑战,如果我们能够巧妙地运用企业的力量和创新能力,那许多困扰这个世纪的问题就有可能被解决。