几年时间的反复后,我想我理清了众多本土企业的挑战,概括起来就三句话:前端杂、后端重、中间乱。而其解决方案就在提高供应链管理。
前端杂,是说产品的复杂度。在增长战略的驱动下,企业的产品线越来越长,产品型号越来越多,零部件设计越来越独特,导致品种越来越多、批量越来越小,规模效益丧失。复杂的产品需要复杂的组织和流程来支持。产品、组织和流程的复杂度一起,成为高成本的驱动器,表现为规模越大,成本越高、速度越慢。这是典型的大企业病。说是大企业,其实小企业也是同样。高复杂度是成本做不低、速度做不快的根源。
后端重,说的是重资产运作。同样在增长战略的驱动下,企业建了一个又一个的厂房、仓库、配送中心,买了一台又一台的设备,开了一个又一个的门店。固定投资的增长速度超过营收和利润的增速,资产的边际产出递减,资产回报率越来越低。例如2014年,中国500强的资产利润率为1.36%,很多甚至不如商业银行一年定期存款利率。重资产运作的实质是没有能力从市场有效获取资源,即供应链整合和管理能力薄弱,所以就选择自己投资。中间乱,主要是指企业疏于计划,没法有效平衡需求和供应,对接营销和供应链。一方面,计划的先天不足只能由执行来弥补,执行的成本很高;另一方面,计划的不足最后往往形成库存,库存成本高昂。有句话说,表面上赚了,但都赚到库存里了----库存吞噬了企业的利润。库存周转慢、呆滞库存多,体现了资产利用率低,投资回报率低。影响库存的因素非常多,但计划薄弱是最主要的一个。毕竟,库存是个计划问题,如果要给库存找个主要责任方的话。
总结起来,本土企业,特别是生产制造企业,一杂(复杂度)两重(重资产、高库存)导致的低投资回报率,是很多企业共同面对的问题。那相应的解决方案呢,也得从三个方面来着手----这也是我的第二本书的核心内容。第一是复杂度控制,通过降低产品、组织和流程的复杂度,把复杂度驱动的成本降下来。供应链对接产品设计与供应商的工艺设计,是设计优化的重要力量。
第二是轻资产,即通过外包,让专业的公司做专业的事,在规模效益的基础上提高资产利用率。而外包成功的前提是加强供应商和供应链的管理能力。
第三是改善计划体系,有效平衡需求和供应,降低库存,减少浪费。计划是供应链的引擎。计划做到位了,执行起来效率就更高,库存的周转也是。
这三项举措都是结构性地降低成本,远远超越谈判降价、精益生产等常用的降本措施。为支持这三项举措,采购和供应链必须上升到战略地位,从围绕订单、料号的小优化,上升到围绕产品、供应商的大优化,成为与营销、设计并列的三大战略职能之一,在"设计一个好产品(设计)、卖出一个好价钱(营销)"的基础上,确保产品以适当的成本和速度生产出来。