通过自已多年在基层的班组管理工作, 好不容易走上中层管理之路, 然而很多人却因为适应不了新的工作岗位,不得不离开原来的公司.主要原因是缺乏管理的技能,不能胜任现在的工作所致.要提高自身的管理技能,就需要进行质的转变,即由原来的业务型工作向管理型工作的转变.那么如何向管理型的工作转变呢?我认为要从以下几个方面做起:
首先要搞清楚主管的主要工作任务,摆正自己的位置,站在什么样的立场,才不至于“错位”.主管要观察部门动态,统领全局事务.要具备领导的能力,激励下属完成任务,组织训练下属的工作能力,要培养他们具有好的职业道德和素养,提高他们的专业技术和能力,共同完成部门内部的 绩效 事务。
二是学会时间管理.列出自已的工作计划,做重要的事情,做能够体现工作绩效和成果的事情,同时分清哪些事情需自已亲自动手才能完成的,哪些事应该授权给别人去做的,使自已不忙乱,从而提高做事的效率。一般简单重复的事情可以交给下属去做.
三是学会与各级人员沟通,尤其和下属的沟通,了解下属的心里所想,利用非正式场合沟通效果更为明显,可以减轻或消除其防范心理.一般可选择中休或下班的时间.针对心态不端正的人员要倾心长谈,而且就事论事,及时指正其不足之处.要了解每个下属的个性,不能用同一种方法来管理所有的下属,如此才能使整个团队有向心力.
四是要学会培育下属。培育其技术能力和工作水平,以及相应的工作品德和职业情操,把自已所知道的知识和技能复制给下属,使下属能很快“上道”,能独挡一面,提高其独立处理事情的能力,自己才会慢慢脱离事务性工作,也可腾出精力做关键重要的事情,以后自已有事暂不在岗或晋升时也有可有人接班。
五是学会有效激励下属.在薪水.受重视.福利等方面,员工最希望的并不是薪水,而是工作受到重视.要懂得摸索员工所需,然后采用适当的激励方法激发员工的工作热情,使其不断开发自身潜能.激励的方法并非需用金钱去实现,一句适时的表扬或一句关心的话语也能调动员工的工作积极性和主动性.精神上的激励是最好的激励方式.
六是学会有效委任工作.将各项工作目标及指标委派给下属去完成,在追求结果的同时,需对过程进行监督、检查,达到理想的目标。在委托工作之前要给下属解释工作的重要性,规定期限,并给予适当辅导,保证下属完成工作的有效性.使下属所做的事情都是”正确的事”, 提高工作效率.
管理是一门科学,也是一门艺术.作为主管管理下属需要技能,只有在做的过程中不断掌握这些技能,提高自己的管理水平,才能在今后的工作中体现管理绩效,做到事半功倍。对下属要尽心尽力的指导,动之以情,晓之以理,做管理要遵循管理原则,对事不对人,公事公办,对同级要就事论事,不要怕得罪人,要在正确的时间、正确的场合,用正确的方法做正确的事情.那么我们的管理才真正的上一个台阶,实现向管理型工作事务的转变.