长江学者施俊琦教授：人才供应链是企业基业长青的基础

“圆桌论坛：如何更好地构建人才梯队”现场视频

会后，施俊琦教授接受了网易、凤凰网、人民日报、新浪网、南方都市报、网易新闻、今日头条、腾讯视频、搜狐视频、第一资源等多家媒体的采访，再次针对企业高效人才体系建设展开了更深入的探讨。现将施俊琦教授的采访内容整理如下：

媒体：此次参加论坛，您有什么感受可以和大家分享一下吗？其他嘉宾的演讲有带给你什么惊喜和启发吗？

倍智人才研究院举办的论坛，我觉得是有必要的，且会给行业带来积极的影响，不管是学术界还是实务界。

从学术界的角度来讲，某种程度上，人力资源领域学术界的研究和实务界是有区别的，也存在脱节的风险。而作为学术界的一份子参加论坛，接触到了很多实务界的观点和实践，也深有启发。我们做研究的时候，要脚踏实地，但关于企业在成长过程中，如何面对快速变革的环境，学术界暂时还回答不了这个问题。

而这次论坛可以给到我们一个全新的视角，告诉我们现在社会上企业在实践过程中碰到哪些情况、人力资源及企业管理的问题是什么。这对我们以后的研究及学术发展，都有一定的启发。

媒体：您对管理心理学、决策心理学及企业管理都深有研究，那么您认为一个优秀的企业管理者，他的人才画像应该什么样的？他应该具备哪些素质呢？

我认为一个优秀的企业管理者，主要有三个特征：

第一，具有全局观。从一个管理者的角度来讲，或者从企业的CEO、总裁的角度来讲，全局观是很重要的。包括对企业整个战略的把握、对于市场环境的敏感性都是非常重要的。从管理学的角度来讲，这就相当于一个人的战略思维，它的重要性大概占到一家企业成功与否的60%—70%。

第二，具有人格魅力。一个人单Qiang匹马是干不成大事情的，尤其是在今天这样的职业社会。我们论坛的嘉宾讨论到合伙人制度，意味着我们要经营好一家企业，团队的力量无可替代。同时我们需要团队有一个共同的目标，志同道合的人一起努力更容易成功。这就需要有一个核心人物，比如像企业家、职业经理人这样的人物吸引一群人，并且凝聚起大家的力量，共同完成团队的目标。在这个过程中，核心人物的人格魅力就显得尤其重要。

第三，善于处理人际关系。从管理学的角度或者人才画像的角度来讲，善于处理人与人之间的关系，包括和合伙人、中层管理人员、外部利益相关者等的关系，也是很重要的，一个管理者需要有这种能力。

媒体：您也受邀去过很多的企业探讨人力资源管理的问题，那么您认为目前国内的企业在人才管理上普遍存在着哪些问题或困惑呢？您有什么建议吗？

现在大部分企业的人力资源制度都不完善，甚至连最基本的人力资源模块也都没有做好，更不要说三支柱模型或者其他人力资源的模型了。从大角度来讲，就是我们企业对人力资源的重视程度不够，就连一些基本的制度和方法都没建立起来。比如说，我们在人才选拔过程中，需要借助一些方法和技术手段，去达到更高效精准的效果，但是很多企业都忽视了这些基本的东西。这些问题的出现，可能是由于很多企业还处在人力资源管理的初步探索的阶段，所以我觉得在这个领域，还是有很大的发展空间，这个市场还没被完全开发出来。

关于建议，我认为从一个企业的角度来讲，CEO或者最高决策者应该重视企业的人力资源，同时他应该对人力资源的相关知识和理念有所了解和习得。否则一把手也不重视人力资源，下面的人执行起来也将会事倍功半。现在很多大企业都重视人力资源管理，但大部分中小型企业更多的是在业务板块着力，但是具体的人力资源管理往往被忽略。执行的人是否与岗位匹配、企业是否有源源不断的人才储备，这些都是企业能基业长青的重要因素。企业一时能成功，但再发展壮大一点，可能人才储备就跟不上，那么将会引发系列问题。因此，企业家对人才管理的认识和重视是必不可少的。

媒体：您认为这样的行业会议对中国的人力资源发展会带来什么样的影响？

首先，人才供应链的理念是非常好的，尤其是在当下快速发展的市场环境下。如果没有这个概念，企业可能取得一时的成功，但要保持基业长青、持续不断地去取得成功，没有人才的支撑，是很难实现的。以供应链的思想进行人才管理，快速适应行业的变革，是非常有必要的。

第二，在人才供应链打造的过程中，企业需要知道自己处在哪个阶段，下一步需要如何去做。包括人才的选、用、育、留的过程中，需要具体采取什么方法和举措，这次论坛都有带来启发。

媒体：有什么祝福可以送给倍智，送给我们明年即将举办的第三届国际人才供应链管理高峰论坛吗？

我相信中国还是很多企业需要优秀的人力资源产品和服务的，倍智作为专业的人才测评服务机构，具有厚积薄发的优势，我给企业授课的时候也会乐于推荐倍智的产品。但目前倍智的推广力度仍需增强，让更多的企业可以接触到这些简单便捷、有助于提高效率的人力资源产品。希望倍智继续努力奋进！