人和人不一样,钱和钱也不一样,所以,同样的钱分配到不同的人身上,起到的作用也不一样。
那么,如何让同样的钱发挥更大的作用。
我们知道炸药都有个当量,但是不一定必然能把当量完全发挥出来形成巨大的爆炸力。炸弹之所以厉害,是因为它引爆炸药,专业说法叫快速燃烧以后,产生强烈的气体膨胀。
但是膨胀的力量也是遵守作用力和反作用力的原理。你要把炸药放在一个完全密闭,而且产生巨大压力的容器里,产生的爆炸力才会是最大的,如果把一个炸弹拆开,把炸药倒出来,放在地上,你划根火柴,它不会产生多大的爆炸力,只有在一个高度压缩的空间里头才会产生巨大的爆炸力。
这什么意思呢?引申到激励上头,就是说同样的钱,由于你对它使用的不一样,而产生攻击的饱和度或者它的力量的饱和度是不一样的。
所以企业第一要舍得给员工发钱,舍得把利益让给员工,与此同时,钱永远不只是一个数字,同样数字的钱,你不设定很好的场景,它发挥的作用是相当有限的。所以谈到华为的钱,我们必须要谈另外一个问题,就是华为是如何营造特定的制度和场景,让钱发挥最大的效应,在员工身上激发出最大的能量。
上次在巴塞罗那见到任正非的时候,他讲到了一件事,据说他在很多场合也讲到过,就是说华为的员工如何娶得美女的事情。可能有不少人听说过华为喜欢招那种“胸怀大志,身无分文”的人。身无分文,没有大志,不会用你,但是如果你胸怀大志,但你很有钱,或者说你对钱感觉很淡,这样的话你在华为环境可能发挥不出更大的能量。
所以华为每年都会做校招,就是到一个学校里头去,整班整班的招到华为里。华为的员工当中,有一个学校的人特别多,在重要岗位上毕业于这所学校的人也相当多,这所学校叫华中科技大学,以前叫华中工学院。
我是湖北人,我对这个学校还有点了解,顺便插一句,这个学校不像北大清华那么有名,但是他们这些年来人才辈出,微信支付的张小龙就是那个学校毕业的,为华为立下汗马功劳的几个高管也都是那个学校毕业的。
因为学校在武汉,学生以湖北人为主。湖北是一个经济不发达的省份,它不像广东的某个村子,村长出去澳门赌博一输就是几个亿,湖北的经济相对比较落后的,农村的人口也很多,所以这个学校里头来自于农村的学生很多,家庭经济状况不好的学生很多。
这些学生到了华为以后, 他们为什么能发挥很大的作用呢?这就跟华为的激励机制有关系。比如说一个学生,他家是上海北京的,或者是深圳广州的,他家里可能很有钱。钱这个东西是很奇怪的,有人说有钱最大的好处,就是让你觉得它的作用是有限的,等你有钱以后你发现钱是有限的。有钱有一个最大的坏处,就是你从小要是不缺钱的话,你对钱的渴望和贪婪——我们把“贪婪”当成一个中性词,对钱的贪婪就不会那么足。
也就是说,你对于金钱的饥渴感不那么强。我甚至认为,企业家精神里一定包含着对钱本身的近乎病态的饥渴,如果你对钱没有太强的饥渴,你已经挣足了几十辈子都花不完的钱以后,你怎么去加班,你怎么还会去坐一年飞行里程达100万公里的飞机?
能够这样做,一定是有一种近乎病态的、近乎痴迷的追逐,这是贫穷给人的一个很大的馈赠。但如果弄得不好,它的负面作用也很大,有些贪官就是因为年轻的时候穷怕了,然后对金钱产生了病态的追逐,由于贫穷或者说由于不富裕对钱他是有感的,而不是无感的。
我们对比一下,一个来自湖北农村的学生和一个来自广东的一个学生,如果这两个学生都到了华为,他们最后的表现有可能不一样。我说的只是一种典型场景,不排除个别特例。如果一个员工被派到特别艰苦的地方去,因为华为的销售额75%都是在海外,尤其是在亚非拉市场,比如有一个地方叫刚果金。
我听华为员工说,说他们被派到那儿,要把人类的所有交通工具都要坐一遍,先坐飞机到哪儿,然后坐火车到了哪儿,坐汽车到哪儿,坐船到哪儿,坐小木船到哪儿,然后坐木筏到哪儿,坐手扶拖拉机到哪儿,一直到那个地方。如果你是来自一个大城市,家庭经济状况又很好,你心里会产生巨大的落差,我怎么会到这个地方来?
如果你给他涨工资,按照华为内部,它有个规定,到越艰苦的地方薪酬就越高,一般给你涨一倍工资甚至是涨两倍的工资,这个结果就很不一样。我们就做一个简单的推算,如果你一个月挣4万块钱,给你派到了刚果金,可能你的工资就会接近10万块钱。
10万块钱是什么概念?对于城市的人来说,一个月挣10万块钱,还是经常听说的。现在有一句话,不管你的工资多高,你的亲戚们总能找到一个比你工资还高的人,这是在城市里。但是对于一个农村来的孩子来说,如果他一个月挣10万块钱,他在老家就是一个神话,是一个能够传遍方圆几十里的神话,他父母的那种荣耀感,我是可想而知的。
如果他在那个地方工作三年,那地方也花不了什么钱,三年下来手里头就有300万的存款,这300万拿到大城市里头真的不算什么钱,但是对于一个农村出生的孩子来说,在他父母眼里这是一个天文数字,他们根本没法想象。
任正非是这样讲的,他说如果他拿了这些钱,他就可以到县城里娶最漂亮的姑娘。这个我们可以想象,因为他不仅挣钱多,他还是那个地方的神话,从她父母的角度来看,我儿子能娶上县城最漂亮的姑娘,那又是怎样的荣耀感?
反过来想,如果这个人出生在大城市里,你一个月给他10万块钱,他觉得不足以补偿他在这里头遭受到的种种的艰难困苦。非洲除了偏远,生活艰苦, 往坏处想甚至有生命危险。我们去非洲旅行的时候都要做一个黄色的卡,是一个证,你如果没有免疫能力,蚊子叮你一下,你可能就有生命危险了。
一个人如果家庭很富裕的话,到了那个地方以后,这10万块钱对他的激励作用是非常有限的,甚至没有激励作用。你给员工同样的钱,由于员工本身的个体差异,而导致最终的效果是完全不一样的。
这一点跟以前的药物是一样的,有的人吃一种药,医生告诉他一次三片,一天吃3遍,有的人,一次吃了一片,病就觉得好了好多,因为这个人平时不怎么吃药,药在他身上发挥的作用就很大。如果你是一个经常吃药的人,你得加剂量,一次6片,一天吃6次,可能效果都不明显。所以钱的数量就跟药的剂量一样,由于个体的差异,它产生的作用是很不一样的。
我们经常听到说,钱要用到刀刃,我们常常说的是做事情,要把钱用在该用的地方。我们对员工进行激励的时候,你一定要对症下药,或者说你就有这么大的剂量的时候,你要看看对方,他的个体是一个什么样的体质,在他身上能产生多大的作用。
如果你不考虑到这一点,只是在作为一个老板,你每次的激励,公司的薪酬,工资的薪酬计划差不多都是让财务部门的人给你做出来的,今年赚了多少钱,按照公司的常规,多少是作为员工的工资,按照利润的增长,我按百分之多少给员工一年增加多少,这不叫“大锅饭,但它起到了“大锅饭”的效果,因为你发下去,对所有人都是一样的。但是每个人的个体差异不一样,所以他对金钱的感知度是很不一样的,在他身上产生的效果也是很不一样的。
经济学上有一种理论叫拍卖理论,就是说同样的产品,同样的产品的价值,它在不同的场景下,它的作用是不一样的,对于不同的人, 它呈现的价值是不一样的,我们一般的产品都是按定价的模式。
我这个产品卖多少钱,不管你是富人还是穷人, 不管你是顺手掏出来的零花钱买一个手机,还是卖掉一个肾买这个手机,我不管,我就是用定价模式来销售。我们经常看见那种拍卖现场,有的人起价5万块钱,最后成交价是500万,这你觉得有点离谱,事实上并不离谱,因为这个东西对于不同的人,它的作用是不一样的。
这是在商品市场上,在人力资源也是一个市场,员工也叫内部客户,你用同样的资源用同样的钱,如何让它产生的能量最大化?你一定要对这个场景,对每一个内部客户要有要有深切的体察,你要了解他的人心,你要了解他内心的那些隐秘的需求,而不是一个平均化的需求。
我看到华为的员工写了一些分享的文章,他说刚开始觉得被派到非洲有点失落,但是觉得自己能够挣上这么多钱,他所引发的整体幸福感,他就平衡了。越是经济不发达的地方,个人的幸福感常常是家族性,在经济越发达的地方,个人的幸福感往往是个人性的。所以他挣这份工资的时候,那笔帐外人不清楚,他却觉得这件事他赚了,他所得到的超出了他的付出,至少跟他的付出是相等的。