京东高管更换频繁，聊聊刘强东的用人之道

京东集团CEO刘强东8月31日早上宣布任命80后余睿出任1号店CEO职务。余睿曾被称为“京东最年轻副总裁”，是京东的管培生，中途曾离开过京东，不久前又加盟了京东集团。

亲自管理、调教管培生

刘强东曾说过，未来京东70%的高管会从内部提拔。过去几年京东的主要高管大多由外部引入，而现在刘强东更愿意培养京东出身的高管。

此番余睿出任1号店CEO，由此可以看出，刘强东对余睿的器重和信任。也是对余睿这一批老京东人的信任。不知道大家是否还记得前段时间闹得沸沸扬扬的京东旗下52家公司法定代表人的张雱，也是管培生出身。

刘强东说，京东选拔管培生，是要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人”。京东对管培生候选人要做家庭背景调查，父母是普通工人或农民的，才能顺利通过。这些管培生由刘强东亲自管理调教，相较于其他人会获得更多、更快的提升机会。也有人提出疑问，不知道这样会不会公司的其他员工产生不平衡的心理。

京东高管更换频繁

不过长期以来，京东管理层的变动一直让京东的人事制度以及人才体系建设饱受诟病。仅2016年上半年，京东已陆续有闫小波、徐昕泉、李永和、江川、李大学、蒉莺春等近10位高管离职。

有人认为刘强东太看重对于人的管理，不看重对人性的了解，造成了铁打的刘强东，流水的京东高管局面，日式企业的管理制度，中式企业的薪酬工资，对管理圣人的要求，京东高管不断的离职也不稀奇。

曾有业内人士指出，京东是家快速成长的公司，成长过程中喜欢用一些大公司的职业经理人，但使用过程中又存在磨合期，往往感到大公司的职业经理人不一定能适应公司发展，在摸索的过程中又会出现调整。

刘强东自己则认为，企业的成功与失败大都是因为人，而他也曾毫不避讳地表示，“离职一两名高管是正常现象，京东需要新鲜血液，凡是不符合京东商城价值观的就可以离开，一直都是老胳膊老腿的也不行。”

刘强东的用人之道——80%的钢加20%的金子

京东有十几万员工，管理这么多人是个大难题。在京东内部有一张表格叫“能力价值观体系”，选人、留人、辞人都要以此为依据。它根据价值观和能力把人分为铁锈、废铁、铁、钢、金子5种，京东要用的人事钢和金子。

什么是钢呢？能力和价值观都在80分到90分之间，叫“钢”。京东80%的员工属于此列，是公司的支柱。那什么是金子呢？价值观匹配度极高，能力极强，叫“金子”。在京东内部此类员工占到20%，是带领公司不断进取的那群人。

为什么金子是20%，钢是80%？刘强东认为，金子太多意味着结构不稳定，会影响公司发展，毕竟公司的薪水和空间都是有限的。当然，金子太少也容易出问题。“二八规则是存在的，人才结构方面，80%的钢加20%的金子，是相对稳定的团队结构。”

每个企业都有自己的一套“用人之道”，每个创始人的“用人之道”都必将带有他自身阅历和观点的痕迹，亦必有其存在的价值。可能有些人并不看好京东的频繁人事变更，或许时间将会是最好的证明。