表面上看的确如此。科技企业一边收获创纪录的高利润,一边还在全世界以各种方式讲述应该如何做好业务。大部分企业认识到,成功的关键在于人才,其中许多企业也正是根据尊重人才的理念建立组织,营造氛围。科技行业似乎已畅通无阻地登上全球制高点,成为各行各业的霸主,其全世界最佳雇主的声名也日益远播。科技公司还有什么好担心的?
事实上,几乎各行各业所有企业要想成功,科技都至关重要。无论是医疗保健、零售还是其他任何行业,企业都需要技术岗位的员工,非常需要。最终,非科技业公司人事经理开始挖科技企业的墙角,争抢科技企业竭力招募和培养的员工。
最近一份研究显示,2014年第四季度,科技和非科技企业招聘的技术岗位合计为66.72万个。在拥有技术类专业学位的大学毕业生不足之时,假如技术岗位需求一直庞大,能胜任工作的毕业生又不够,非科技企业要招到技术人才就只剩下一个办法:去科技企业挖人。
从《财富》新近发布的“最适宜工作的科技企业”榜单可以发现,最优秀的科技企业确实能运用一些关键因素,打造绩效佳且信任度高的组织。但其他数千家科技公司企业文化并未如此出色,他们怎么办?老实说,他们应该担心。不管这些科技公司身处美国波士顿、芝加哥、旧金山还是奥斯汀,非科技业公司都虎视眈眈地盯着企业里最重要的资源:人才。
那么,科技企业怎样才能减少人才外流?
1、企业的成长进步要有清晰的路线
这话听起来很简单,而且很明显。然而,很多企业并没有为员工规划明确的事业路线,提供持续发展的机会,而且不在少数。跟其他行业一样,科技专业人才都需要了解未来职业道路可能怎样发展,有没有机会多掌握一项技能或者一门语言。感觉没时间跟员工谈谈未来的职业发展?那就想象一下,一旦关键的技术人员跳槽,你会失去多少宝贵时间吧。
2、要有明确的薪酬观
技术员工总体上薪资较高。可是,不能靠简单地加薪留住人才。那是零和博弈,因为总会有人出得起更高的薪水来挖角。对公司的薪酬立场,企业管理者要有明确的定义:你打算让企业的薪资处于行业的什么水平?这个问题没有固定的准确答案,关键是找到最适合本组织文化和实际工作的薪资定位。
薪酬由哪几部分组成? 员工可能得到哪些进步的机会,以及参与新项目的机会?例如,公司里最好的项目是交给员工做还是交给外包机构? 员工为你的品牌效力可以累积多少职业发展的资本?终身制工作一去不返了。但哪怕仅仅为了累积经验,员工也更愿意为以创新著称的公司效力。想象一下,当你的公司出现在一位员工的履历上时,外人会对这名员工有什么印象。他们是会赞叹“哇,你曾在某某公司工作过”,还是会茫然地问“这是家什么公司?”
3、有清晰又可取的目标,然后努力为之奋斗
和大部分员工一样,从事技术工作的员工希望知道,努力工作是为了带来某种改变。目标性是“最佳雇主”上榜公司共同具有的特点。可仅仅公开说明目标还不够,必须与决策相结合,包括决定哪些项目会得到融资、公司会聘用哪些人,以及哪种人会得到提拔。
如果能把这几点做好,将有助于辨别最适合企业的是哪类人才,同时也会成为人才今后留在公司的重要理由,到时即使其他公司开出更高的薪资,他们也不会轻易跳槽。
本文作者安尼尔•萨克塞纳是Great Place to Work的合伙人。Great Place to Work是《财富》年度“最适宜工作的100家公司”排行榜和“最适宜工作的30家科技公司”等其他最佳雇主榜单的长期合作研究机构。