“鼓励的话”是为有意尝试追求成功的人准备的

鼓励的话，似乎听上去没什么大不了，平时生活中，鼓励也许还是一种比较可爱的行为，比如你会逗一逗胆怯小猫，让它勇敢点儿。

　　不过，鼓励绝不是什么可爱之举，它蕴藏着巨大的威力，会让人有紧迫感。因为鼓励别人就是在给对方注入勇气，会产生强大的力量，那绝不是和风细雨润物无声的路数，鼓励的力量会比任何动力都让人难以拒绝。

　　鼓励不依赖于环境，它是为已经有意尝试追求成功的人准备的。

　　一些广为流传的毕业演讲不仅自身带有动员的力量，更重要的是还起到鼓动人心的作用。基本上，演讲者会认为某一方面值得关注，比如毕业生需要一份工作，或者要面对前途不明的未来，然后探讨可以解决的方法。他们并没有含糊其辞地提到一些挑战，比如“克服障碍”、“把握机会追逐个人梦想”、“战胜艰难险阻、实现梦想”，或者时下一些陈词滥调的鼓励之词。这类演讲是否能够鼓励听众呢？的确，其中有鼓励的意义。那么，这种鼓励是不是略显圆滑、泛泛而谈的励志方式呢？当然不是。毕业演讲可以催生听众的使命感，而且鼓励本身就在赋予责任感------不只是鼓励的对象，鼓励者本人也要对自己的行为负责。

　　如何鼓励

　　赞美实际行动。如果你看一看那些有关鼓励的研究就会发现，所有研究结果归根结底都可以总结成一条铁律：相比于提出批评，赞美他人工作的效果会好。“每个人都像是一台带有情绪的坦克，不过要让这台坦克运转起来，不能只消耗油箱里的油，更重要的是给油箱加油。” Ruben Nieves如是说道，他是斯坦福大学男子排球队前任教练。Nieves现任美国加州山景城非盈利组织Positive Coaching Alliance的全国培训主管，他的主要工作是教育参加体育运动的中学生和青年人，鼓励他们养成积极的心态。

　　认识潜在不足。鼓励的同时，也要用于承认某些有负面影响的事，比如鼓励对象可能并不知道自己没有做应该做的事，或者没有在某些方面努力尝试。他们可能觉得现在的工作还都过得去，行事效率也不错，人生目标也适合自己。此时，鼓励就要发挥作用，勇敢地戳破对方这种盲目自信的泡沫。

　　要做鼓励，你必须要相信两大真相：一、人们通常不会主动去尽可能地尝试，这话可能会让一些人不喜欢听，二、如果有人尝试，可能做出一番了不起的成就，这自然是好事。实际上，鼓励的关键是，不但要告诉对方坏消息，还不能让对方破罐子破摔，索性在缺陷和不足中沉沦下去。也就是说，关键在于鼓励的技巧。

　　Whitney Wolfe是约会应用Bumble公司首席执行官，他认为：“鼓励的话死后，首先要道出对方的长处，承认对方的努力和才华。比如称赞对方‘你很有创造力，有头脑，善于想出新点子。’然后当接过这个话头之后，你可以不吝指出：‘我希望能看到你用更有序的方式继续这种状态。’类似这样表述，那些分不清自己行为对错的人就容易接受你的指正。”

　　发起有针对性的挑战。你可以采用一些刺激、动员他人的方法，但鼓励对方必须有针对性。这无异于赋予对方责任感。因此，当你鼓励对方是应该说些诸如此类的话：“你要找这个人求助。”、“你应该争取那份工作。”、“你应该考虑转行，选择那份职业。”

　　Wolfe举例说：“比方说建议对方，‘我认为你有优秀领导者的潜力，你会有三位下属……但要成为一名优秀的领导，我们需要你能够提高时间管理的水平，提升你的组织能力。’不要劈头盖脸地一通指责‘你一点组织章法都没有’，等等。要从潜能这方面入手，叩响对方的心门。”

　　鼓励为何重要

　　Samir Nurmohamed是宾夕法尼亚大学沃顿商学院副教授，他认为，鼓励意味着赋予权力。

　　他说：“很多时候，鼓励最终都是引导对方自发行动起来。所以我们通过研究了解到，，一方面，如果人们有了得到授权的感觉，他们通常会把工作干得更出色，这种感觉包括懂得工作的意义、拥有自主权，以及自信感。它既会影响获得授权者的工作，也影响此人试图帮助的人。另一方面，权力获得者又不希望太过自主，那样就会失去方向感，茫然无措。因为得到鼓励而感觉有自主权是一回事，因鼓励而飘飘然任意妄为、误入歧途是另一回事。”

　　在鼓励他人之前，必先挫其锐气。这对鼓励者和鼓励对象来说都是一种望而生畏的挑战。可是，艰巨挑战的会收获甜蜜的回报。鼓励者能帮助别人达到此前从未实现的目标，这不仅仅是鼓励的力量，更像是施了魔法。在这一过程中，鼓励者可以说集魔法师、教练、预言家于一身。老实说，他们这期间可能也会在鼓励对象带来一些痛苦。

　　鼓励的技巧十分重要

　　鼓励可以分两个步骤实现：第一步，指出鼓励对象的潜力所在，第二步，提出鼓励对象可以成功挑战的具体目标。

　　首先，鼓励着必须明确指出被鼓励者可以做到哪些事，之后，需要给对方提出未来可以挑战的具体目标。这也是鼓励他人比激励他人更有意义的原因。

　　我们可以鼓励任何一个人，但只有那些相信自己真正拥有潜能的人，才会接受鼓励。

　　鼓励需要明确具体的目标。

　　我们不会盲目地鼓励别人获取成功（那只是激励而已），但却可以鼓励别人成功完成某项具体的任务或者工作。

　　我们不会怂恿别人做什么事，万一那件事性质恶劣，可能涉嫌教唆犯罪。我们鼓励人们做的，是那些我们认为对方已经做好准备、但还从未想过要付诸行动的事。

　　每位成功人士都可能有一位贵人在规劝：“你应该试试这么做，我认为你擅长这一领域，所以建议你应该这样尝试。”

　　引导是至为重要的。没有引导的鼓励其实不能称之为鼓励，因为那很可能会打击被鼓励者的信心。其效果如同在说：“看看，这些就是你没去做的事，好自为之！”

　　鼓励别人不需要改变对方的工作方式，而要改变对方对个人能力的看法，那才能改变对方的职业和生活，做到真正的“改头换面”。

　　如何自我鼓励

　　鼓励需要告诉对方并没有认识到自己的潜力，然后拿出具体的计划，指明对方可以挑战完成的目标。但如果没有一位伯乐鼓励你，你又该怎么做呢？

　　· 确定自己明确怎样做才能满足工作要求。

　　· 认识到某些事情显然很荒谬，你能做的比这要多得多。

　　· 你可以幻想一个自己的“上级”，如果必要的话，假想自己是另一个人，无论是谁，严厉的专家、仁慈的导师，或者电影《朝九晚五》（9 to 5）里达布尼·柯尔曼扮演的那个装模做样的无赖老板都行。如果你想换个与平时不同风格的衣服？那就换吧。

　　· 认识到你上中学时模仿《Bye Bye Birdie》的表演其实非常棒，因此只要坚持说不定能表现的更好。

　　· 有足够的渴望。

　　· 回答一些职场自我评估常用的问题，比如“我擅长什么？”“我需要改进哪些方面？”“我又没有利用现成的资源？”“需要帮助的时候，我是否询问求助？”“我有没有检查目前完成最出色的工作表现？”“我是否为自己的工作骄傲？”

　　· 再回答一下电影《冲锋陷阵》（Remember the Titans）一片中丹泽尔·华盛顿扮演的传奇高中橄榄球队教练Herman Boone提到的这个问题：“你会不会中途放弃？”

　　· 片中的回答是：“不会”

　　· Boone说：“声音小我听不见。”

　　· “不会！”

　　· 写下达成新目标需要的步骤。

　　· 给自己定一个截止期限。

　　· 要打退堂鼓时，设法摆脱这种消极情绪，给自己打气。

　　· 和自己握手。

　　· 现在，你是不是变成了一名用体验派表演方法的演员？

　　· 甭管成了什么，开始干活！把自己想象成丹泽尔扮演的那个教练吧！