如何激发员工的闲置智慧？

针对隐藏在员工身上无穷无尽的智慧潜力，杰克·韦尔奇激动地说：“有的管理者只是知道使用员工手和脚，做一些简单的活计，而那些聪明的大脑里的智慧却闲置着，你干嘛不去运用员工的智慧来解决你的问题。”

提案式管理活动是指团队通过制度化的鼓励措施，积极引导和不断激励员工针对影响团队绩效的环节，主动提出并自主实施改进建议的活动。员工发现工作中的问题，提出建设性的改善意见或构思，称为“提案”或 “建议”，企业选择优良且有效的提案加以实施，给予提案者适当的奖励。

提案可以是一个详细的可行性方案，也可以是简单的一句话、一个点子、一条建议等。凡涉及生产、技术、品质、材料、财务、管理等企业的全部活动中，只要对企业有益的研究、发明、创造、改进、构思等，均为改善提案。在这项活动中，员工是主角儿，企业是舞台，团队是赛场，改善是关键，增效是目的。一个发现，一个思考，一个建议，一个改进，可能会解决企业长期以来存在的老大难问题，可能会给企业带来成百上千，乃至上万、上百万千万的经济效益和社会效益。

管理者需要制定制度化的提案式管理制度，建立公开、公平、公正的提案受理、审查、应用、等级鉴定、效益评估、奖励、管理机构职责等政策，并切实兑现奖励，以调动大家参与的热情与积极性。

提案的主要内容

整体来讲，凡是能够为企业节能降耗、挖潜增效，而且具有科学性、合理性、可行性、效益性的想法和建议，都可以纳入合理化建议提案之中，具体来说，提案一般包括：经营管理思路、方法、制度的改善；作业方法（流程）改善；新项目开发、营销、市场开拓的措施；施工工艺、设备、技术的改进；材料节约、废物利用；降低成本和各种消耗；经科学论证的新技术、新材料的推广应用；现场品质、服务品质等的改善；工作环境改善；人才资源开发、利用和人员管理改善；安全生产；企业文化建设和职工教育；其他有利于企业经营管理的改善事项。

提案评价与奖励

员工的提案可以从创新度、可实施性、实施效果、推广性进行评审和评分。提案制度的实施必须兑现承诺，不管是物质奖励还是精神奖励都要落到实处。   

比如，有的企业、团队对提案采取月度审核、年度累加的奖励办法，将提案分为采用奖、优秀奖。采用奖实行积分兑换礼品制，每月底员工根据积分的多少兑换奖品，员工也可把几个月的积分统计在一起兑换奖品。比如采用提案3分/件、良好提案5分/件，优秀提案10分/件。优秀奖以年度为期限，对改善作业流程、工作方法、增加效益的提案给予物质和精神鼓励。举例：

表9-1 提案等级与奖励办法举例

表9-2 月度积分兑换奖品明细表举例

提案的题目大小、范围不限，哪怕是能节约一分钱，缩短一秒钟的作业时间，都是改善的目的，体现出来是一种团队精神。管理者要动员下属合培养“爱管闲事”的责任心，以及善于思考的习惯，围绕挖潜增效和节能降耗，时时刻刻、方方面面多观察、多思考、多问为什么，多想一想：还有改进的余地吗？还有更好的方法吗？长期坚持的结果，不仅能够有效地提高团队绩效，更重要的是对于提升员工发现与解决问题能力、主人翁责任感、团队荣誉感、自我价值感等方面将起到不可低估的作用，这些远远不是提案本身所产生的经济效益所能比拟的。