项目管理人员如何在企业中发挥更好的作用？下面是清华大学国际工程项目管理研究院的强茂山教授20分钟的访谈内容：
徐：强老师，项目管理和项目管理人才现在受到各个行业的广泛关注，为什么很多公司，包括大集团如惠普、神州数码等都对项目管理如此重视呢？
强：因为如今很多企业都认识到了项目运作的益处，很多企业已经实施了项目式管理模式。在这样的企业中，项目就是企业的利润中心，那项目经理自然就是决定性人物了。许多成功的跨国公司，比如微软、摩托罗拉、杜邦等都在采用项目管理方式运作。中国首先采用国际招标并实行项目管理的工程是鲁布革水电站，通过运用项目管理方式，缩短了工期，降低了造价，取得了明显经济效益。
徐：请问项目管理人才如何才能做好项目，为企业创造更大的效益呢？
强：那我就以项目为例来说明一下。这个问题应该是项目经理最关心的问题。只有做好项目，才会为公司创造效益，才能证明自己的能力。我认为，要做好项目，最首要的是要认知环境，也就是说要确定项目的目标和责任范围，它包括以下几点：
1、要弄清自己所面临的问题；
2、弄清这些问题所涉及的项目干系人；
3、弄清楚干系人在他（她）所承担的事情上要得到什么？
4、个人能力的SWOT（strong、weak、opportunity、threaten）分析:即分析自己的强项、弱项、机会和威胁，这样才能在从事项目管理过程中，发挥优势，减少弱势，更好的抓住机会，降低风险；
5、前面几点完成后，就可以把从事项目过程中的问题基本弄清楚了；
6、提出解决方案。所有问题弄清楚了，就要把各种系统、方法和人员结合在一起，确定每个部分所需要的时间和预算等；
第二、制定计划。将计划分成几部分，针对时间、预算和质量目标范围等各个环节制定合理的计划；
第三、确定角色，即职权分配。项目角色和职责在项目管理中必须明确，明确不同的个人（或小组）在这项工作中的职责，而且每项工作只能有唯一的负责人（或小组）。职权分配不清晰，最终必然会影响项目目标的实现。
上面三点是项目的计划阶段，下面就是项目的实施阶段了。
实施过程中第一点需要注意的是：人员配备。某些人员企业内部可以提供，另外某些人员可能组织中没有或无法提供，这种情况就可以通过招聘来获得。为了不造成人员闲置，可将工作的次序进行适当调整，这样有利于降低项目的成本。
第二、团队建设。项目管理人才必须做好团队建设。团队建设的效果对项目的成败起到很大的作用，如果团队成员之间关系紧张，最终肯定会影响项目的实施。所以应尽早明确项目团队的方向、目标和任务，邀请团队成员积极参与解决问题和做出决策；积极放权，使成员进行自我管理和自我激励；增加项目团队成员的非工作沟通和交流的机会，如工作之余的聚会、郊游等，提高团队成员之间的了解和交流。
第三：考核与激励：绩效考核可以反映成员的实际能力以及对工作职位的适应程度。运用有关行为科学的理论和方法进行激励，对成员的需要予以满足或限制，可以激发成员的行为动机，激发成员充分发挥自己的潜能，从而为实现项目目标服务。
第四：项目收尾。项目收尾是很重要的一个步骤。收尾阶段不应该因成功而洋洋得意，更不应该因成绩不够理想而垂头丧气，应该客观评价项目管理的现状，从中总结经验教训，得到学习和提高，并对未来提出更好的建议。以上是我对如何做好项目的几点建议。
徐：强老师，您刚谈了如何做好项目，我想对项目管理人员一定有很大帮助，那么您对企业的项目管理人员，如何发挥更大的价值，有没有什么忠告呢？
强：有。我去过很多企业，非常了解项目管理人员的心理，我觉得：
1、作为企业的项目管理人员，承载着企业的希望，希望你们要积极的去思考问题，思考自己所面临的竞争和压力，不要埋怨，不要消极的等待高层有所改变，而应该积极的去推动周围的人群，从而逐步影响到整个团队；
2、对自己要充满自信，相信自己所学的知识，相信自己的能力；
3、坚持不懈地学习，学习才可以得到不断向上的动力，否则可能不仅仅是停滞不前，而是很快会被淘汰！
4、最后，送大家一句话“用心的人，追求把事情做好；不用心的人，满足于把事情做完。”希望大家凡事都扎扎实实的从小做起，从我做起，从现在做起。相信大家必将为企业创造更多的利润，实现自己更大的社会价值。
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