杰克-韦尔奇谈招聘：优秀人才的8项品质

招聘？这是一个多么大的问题呀。它可以仅仅意味着你的组织在成长，这好极了，或者说你现在已经拥有了比以前能容纳更多人才的位置。

无论如何，恭喜你。

你为什么不笑呢？

或许你从经验中能够体会到招聘其实是很难做好的，因为它对你公司的成功非常要紧——也就是说真的至关重要。

幸运的是，招聘并不是直觉与运气的黑匣，即使它有时候可以那么理解，就像当你是一个万无一失的候选者时，突然在工作了30天后被淘汰了。相反，招聘是一种在时间与实践中不断改善的规则。或者更准确的来说，我们发现如果你配备了一个非常具体（能够反映真实情况，非常顺畅）的资质审查表，那么招聘就会随着时间与实践而改善。

嘿，我并没有说过招聘因此而变得容易了。

说到这，审查表本身是简短的。它包括两个很直白的必备品质（must-have），5个绝对应该有的（definitely-should-haves）特质，和一个非常特别的、不平凡的素质，这便是游戏改变者（game-changer）。

必备特质（must-haves），也许并不出乎意料，是高诚信度和高智商。在这里几乎不需要多说什么，除了要注意一点就是这两个特质对任何一个成功组织来说都是必不可少的，并且都是无法被培训出来的。极度的便利或者求职者的亲和力可能会让你不想直视这两个特质。那么你将伤害到你的组织。

至于招聘审查表上绝对要有的特质（definitely-should-haves），我们一直把它们称为“4E1P”。第一个E是精力（Energy）。当下，可能要比以前更多的得去关注耐力问题。

你雇佣的每一个人，无论他们的工作归属于组织结构图中的哪一部分，都应该充满活力和强度，可以往更远的地方前行，不能仅仅是在最后期限时或是在未击中才这样，应该做到日日皆如此。

接下来便是激发别人的能力（Energize）。毕竟，如果没能让团队变得更好，那么旺盛精力又好在何处呢？寻找那些流露出积极性并能激起他人行动的求职者吧。这样的活力是会传染的。

第三个E——锐利（Edge），是能够做出是或否的决策的能力。你知道吗，聪明的人往往在强硬电话中表现得极其软弱。他们总想把所有的东西都分析到极致。喂，不要。当你在招聘时，问问求职者他如何做出艰难决定----以及多快能做出这个决定。

第四个也就是最后一个E是执行力（Execution），完成事情的能力。智力都要很好----正如我们所说，这是没得商量的——但如果把它与从桌后脱颖而出让想法成为现实的能力分离而论的话，那便没什么好的了。很多人要么很聪明，要么有很好的执行力——而我们要找的是两者兼备的那个人。

这四个E单独来论都很出色，但是当一个求职者将它们集于一身、热情似火时那才更为出色——这便是P（passion激情）——无论在生活中还是工作中。充满激情的人会追求细节的完美，他们充满好奇心，他们真切关注。

此外，没有什么比雇佣一个对“人”保持激情的员工更好的事了。这是有力的改变游戏规则（game-changer）特质的来源。

我们称之为“慷慨基因（generositygene）”。

我们在实际行动中见过慷慨基因，而你或许已经很幸运的经历过它了——有一位上司，当你搞定一份作业时欣喜若狂，提供晋升时心情愉悦，并认为他工作中最好的一个环节就是当他的一个手下回到家中告诉家里人他今天被提拔了。不幸的是，你也很有可能经历过你的上司们缺失了这种DNA。

当发放奖金的时候他们痛苦的表情就像喝了醋一样。他们和公司老板们坐在会议室里汲取着队伍中产生的主意的功劳。事实上，这些类型的人对他们之下的或是身边的看上去挺不错的人都小心谨慎地提防着。对他们来说商业就是一场零和博弈。

慷慨基因是一种相反的心态。这是一种至深入骨，发自人格深处的渴望——去帮助他人获得晋升、成长、强大、和成功。我们向你保证，如果你招聘到了这么一个已经把这种特质融入血液里的人，那么你的组织中将会有很神奇的事情发生。

理由很简单。具有“慷慨基因”的管理者能激发信任感，在这种情况下他们会释放生产力和创造力。他们的人充满想法和创新力并对顾客与工作完美地恪守承诺。他们当然会这样！他们知道他们会因为努力的付出而收获爱与回报。这不是很伟大吗，而在这个过程中，公司也会同样获得收益。

看到了吧，招聘是挺难的；没人会否定。但是成功意味着要配备最棒的队伍，对吗？还需要什么呢？所以，你一定要保证你找的那个人真实地展示出了审查清单上的7项品质。

但你找到某人拥有那个神奇的第八项品质时——“慷慨基因”——你要不惜一切代价将这个游戏改变者纳入你的组织中。

（作者：通用电气前CEO杰克·韦尔奇）