外籍主管眼中的阿里巴巴:给员工机会

这是詹姆斯•哈迪(James Hardy)的经验。一位知道他想转行的朋友和他联系，后来他就得到了现在的职位——在线零售商阿里巴巴(Alibaba.com)欧洲区负责人。

他说：“她建议我申请这个职位，因为她知道我在三个国家生活过，而比起其他技能，我拥有的市场知识尤其适合这份工作的需要。”

“他们雇佣我这样一个非营销领域的人士担任主要工作为营销的职位，从一开始就是在冒险，”45岁的哈迪说。他最早接受的是法律方面的教育，在三个国家有18年的管理经验。

哈迪以自己出任的职务为例，阐释了创新的重要性以及招聘员工、发展员工职业生涯方面的风险。他是一年前加入阿里巴巴的，该公司是全球最大互联网零售商之一。

他表示：“在阿里巴巴，如果一个人在某个职位上干了3年以上，就到了轮换新岗位的时候了。这是一种高度鼓励思想交流的做法。很多公司把‘给员工机会’挂在嘴上，但难以落实。”

他同样为阿里巴巴培养未来领袖的方式感到自豪。今年，阿里巴巴把七大主要业务部门拆分为25个事业部，每个事业部各有总经理或部门总裁。

哈迪表示，这次重组将使一些新领导人才脱颖而出。“我们挑选出25个最重要的平台或产品，现在我们拥有25位领导者，而不是7位，”他说。

“这将鼓励企业家精神，因为大家在独立的部门工作，不需要再请示上级。在互联网领域，速度就是一切，在中国尤其如此。”

阿里巴巴集团是一家中国公司，成立于1999年，在全球各地共有2.4万名员工。公司主席是曾经在杭州当英语教师的马云(Jack Ma)。

投资者正期待阿里巴巴在纽约证券交易所(NYSE)启动首次公开发行(IPO)，上市后该公司市值可能达到1000亿美元。与此同时，阿里巴巴启动了两年来的第三次重组，以期实现强劲增长。

“这是阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革。”马云在今年1月致员工的一封电子邮件中写道。他鼓励员工“一起努力把每一个事业部变成小而美，对生态发展有重大作用和价值的群体”。

哈迪表示，阿里巴巴在员工职业发展方面的策略至关重要，而且“个人自主对这个集团的重要作用怎么夸张都不过分”。他补充道，与西方公司相比，在阿里巴巴个人被授予的权力要大得多。

他说：“我们在经营中最重要的价值观是拥抱变革，这意味着团队和领袖快速采取行动是非常重要的。”

他认为，实施大规模重组的最佳方式依公司的具体文化而不同，但无论在什么阶段，沟通都是关键。“明智的做法是尽早处理企业文化方面的一些问题，而让员工了解重组的必要性也至关重要。”

在加入阿里巴巴之前，哈迪是悉尼一家大型传播公司的高管，主管亚太地区的22个办事处。更早以前，他在旧金山的公关公司担任总法律顾问，并兼任过两个董事职位。他有律师执业资格，并拥有墨尔本商学院(Melbourne Business School)MBA学位。

现在，他负责阿里巴巴欧洲地区战略发展以及营销和品牌建设措施的实施。他与其他公司合作，帮助它们利用阿里巴巴平台发展业务，要开拓的新市场包括俄罗斯、土耳其、中东和北非。

哈迪表示，阿里巴巴有关提拔内部员工、培养员工领导能力的承诺并非空话，很多高管的经历都是明证。他说：“大家工作都很卖力，公司期待员工在以团队为导向的环境下工作。”

在公司的分级系统下，员工“搞办公室政治会受到惩罚”。哈迪表示，这可能包括抢别人的功劳和做出不当行为，如散播恶意流言和争夺权力。

在个人职业生涯中，他注意到了亚洲公司和西方公司之间存在的一些重大差异。

“在中国，你的工作与你的身份、你的生活息息相关。关于工作与生活如何取得平衡的讨论显得不那么重要，也不像澳大利亚、英国和美国那样是工作中不可或缺的一部分，”他说。

“与西方公司相比，员工的个人自主程度很高，并且与责任挂钩。”

他很高兴地看到互联网给企业家精神实质带来的改变，以及他所称的企业民主化变革。他举例称，在互联网出现之前，创业者可能要对产品进行为期两年的测试、开发和营销，然后才会发布产品。

“如今，最优秀的人会将产品快速推向市场，不畏失败。他们能在六个月内推出一款产品，两年后还可能开发出四个新的版本，”他说。

“能在短时间内得知创业的成败，是大有好处的。几年前，如果你是位19岁的大学生，人们很难认真地把你当成一位年轻创业者。企业家精神的实质在快速变化，优秀的创业者是对世界感到好奇的人。”

哈迪的秘诀

给别人的最佳职业建议？

如果你现在停滞不前，不妨做出改变。关键是要冒更多的险。人人都说“做你喜欢的事情”，但只有亲身体验，才能明白自己喜欢做什么。因此，问题是如何尽快获得体验。

答案是：模仿别人——将自己置于别人的角色，体验一两天。大量研究表明，比起学习或测验，这是最容易找到兴趣的方法。

你的第一次重大突破？

进入Mischcon de Reya，这家律所曾为戴安娜王妃(Princess Diana)代理。能在那里工作我感到很幸运。我在合同团队工作，后来他们请我培训那里的员工，这是我职业生涯中的最大突破。我负责的是普通商业诉讼，也曾经为被指控服用禁药的运动员辩护。

如果不从事现在这份工作，你想做什么？

教授营销或商业知识。我办过很多讲座，在公开场合发表过很多演讲。我喜欢从学生那里汲取新鲜观点。他们还没有受到传统见解的荼毒，可以促使你去理解新事物。

工作之余你有什么消遣？

我常和孩子们上公园玩。我觉得各种锻炼（尤其是户外）都非常有益身心。还有就是阅读——尤其是与中国有关的书籍。