我的搭档克里斯和我需要雇用我们的第一位员工—处理cPrime公司财务的人,cPrime是我们的信息技术 项目管理 ,人员编制和学习 服务公司。我们冒险一试,从富国银行聘请了我的私人银行家,而不是找个我们付不起钱的经验丰富的主管。埃米莉很年轻—24岁而且刚走出大学校门—但是我有一种直觉,她正是我们所需要的人。我知道从每隔两周见她一次来看,她做事非常有条理和专业化,加上她求知若渴并敢于挑战,这些抵消了她的缺乏经验。
事实是,我的搭档和我有些招架不住了。我们每日 都在做一些计划 好的工作,一些 销售 工作,一些咨询,以及处理公司的财务和管理任务。到2007年,我们的收入已经越过100万美元,但我们将更多的时间花在日常琐事上,而不是增加业务和在现场支持我们的顾问。
知道你需要的和不需要的
我们知道需要有人能管理我们的订单、工资和预报、执行福利、密切注意我们的信誉以及处理办公室中会遇到的各种琐事。这个人要聪明、敏捷、有条理和专业,但是cPrime是一家辅助程序初创企业—我们从未得到过投资者的一分钱—而且以有限的资金,我们无法走出去聘请一位会有5年或10年经验的要求待遇很高的人。
埃米莉不具备我们需要的任何会计经验,但是她每日 与数字打交道并具有扎实的专业功底。她从未帮助小公司成长为大企业,但是这属正常—我们在寻找和cPrime一起成长的人。
从经济角度来看,聘请我们的第一个非创收员工是一种风险。而且聘用一位后勤办公文秘意味着我们真正要有一间办公室。但除了迫使我们走出车库之外,聘请埃米莉的决定,给我们带来了一种向心力,而这正是我们努力给这家公司带来的品质。
责任重大
只要你启动一家公司,你就接受了可能失败的结果。当只有克里斯和我自己的时候,如果我们失败了,就是他和我失败了。但是当你让别的员工加入进来,你是在要求她放弃其目前的职业道路而加入你。当你聘用一位在其职业生涯中刚刚起步的年轻人时尤其如此。
埃米莉已经在富国银行建立了一些良好的势头。她在那里备受尊敬而且自己很努力;让她离开那里可能意味着毁掉她的未来。对她而言,加盟一家诸如cPrime这样的初创公司可能激动人心,而且这可能意味着在企业阶梯上向上跳跃好几级。但是早期入股,取得优先地位始终是一场**;如果一家公司不辜负其潜力,它才会是一个好去处。
我们让艾米莉周一早上5点钟上班,因为我们将要去客户那里呆一整天。她按时 出现,没有任何疑问—即使在这个荒谬的时间。在这一点上可以看出,我们不仅找到了一位负担得起的员工,我们还得到了一位为了尽可能多的学习,愿意以精力和热情迎接挑战的人。
坚持到交易完成
但这不是一边倒的交易:作为交换条件,克里斯和我必须向艾米莉提供不间断的学习和构建其事业的机会。正如她许诺给我们的表现,我们必须给她成长的希望,而这种谅解给我们作为企业主的角色中以一种全新的目的感。
为了这一天,艾米莉一直坚持到她完成交易。她忠诚、可靠、孜孜不倦和柔韧灵活—她真了不起。这意味着克里斯和我必须要为进一步可能的成长确保学习机会,以使她能以一种动态的方式继续发展她的事业。在某种程度上,艾米莉的成长和cPrime的成长直接联系在一起:我们的成功就是她的成功。这可能是学到的一个简单道理,但是它让我意识到,我作为雇主的作用和我作为企业家的作用同样重要。
幸运的是,cPrime也取得了良好的业绩。我们现在有70个人,我们今年的收入将超过1,000万美元。我知道为了保证我们的公司和个人有机会发展,每日 我都东奔西跑的。当然,作为一家小型、快速增长的公司的好处是,挑战变得越来越大。
一路上,我们齐心协力给予艾米莉她在大企业肯定收获不到的经验。我们培养她的预见能力、特定问题的处理能力以及做决策的权力。这样她可以不断扩大自己的作用并学会在问题出现时如何才能解决问题,从确定解决方案到评估供应商或谈判合同。好消息是,我最近和艾米莉一起吃饭,她说她每日 依然在面临着挑战。
在某些时候,我要回顾一下这种经验,我不会考虑作为一家公司或者我们所做的项目挣了多少钱。我要考虑的是作为我们团队中一部分的人以及我们在一起所做的伟大的事情。随着我们将公司壮大,重要的是创造一个你将喜欢一起工作和热爱他们所做的事情的聪明人聚在一起的环境。
当祖宾·伊拉尼不在经营海湾地区发展最快的公司之一的时候,你要么会在当地的垒球钻石基地找到他,要么他就在参加每周的即兴喜剧课程班。
—根据对乔·康威的口述整理