让企业的价值观来自员工又回归员工

　　正泰集团转变发展方式的五大进步

　　最近几年，正泰积极调整产业、产品结构，努力转变发展方式，推动企业的转型升级。主要表现在以下五个方面：

　　第一是产品制造由生产高低压元器件向高低压系统转变，提升了整体产业链的竞争优势。正泰产品开始进入欧洲、日本、中东和非洲等市场，为中国制造树立了良好的声誉。

　　第二是 市场 营销 由以国内为主向全面国际化发展。正泰太阳能公司已经在美国和德国设立了分公司，低压电器设立了五大洲区的营销公司和研发机构，这标志着正泰集团走出去的战略已经实质性地向前迈进了一步。

　　第三是产业结构由传统电器 制造业 向新能源产业转型。在金融危机的过程中，正泰引进了30多名海归博士，逆势投资了20多个亿，成功研制生产出具有世界先进水平的第二代太阳能高效薄膜电池和制造设备。计划在未来三年中投资100亿元，销售过100亿元，打造全球领先的薄膜太阳能制造企业。

　　第四是赢利模式由过去单一产品的销售向项目、投资、转包服务转型。正泰在国内外承接完成了数十项传统电站和太阳能发电站项目，带动了成套输配电200%的增长，同时利润也以66%同比增长。这个进步改变了中国民营企业总是小打小闹的固有形象，开始以大企业的形象展现在世人的面前。

　　第五是经营方式从单纯的产业经营向产业、 资本经营 相结合转变。随着中小企业版、创业版的相继推出，中国 资本市场 逐渐成熟，为中国民营企业的 上市 创造了良好的条件。 正泰电器 在上海A股上市，标志着我们已经从过去单纯依靠产业经营而走向产业经营和资本经营相结合的道路。这也表示正泰已经从一个家族企业变成公众公司，从一个地方性企业成长为一个国际化的企业。

　　让正泰的价值观来自员工又回归员工

　　在实现调整重组转变的背后，正泰的企业文化起着巨大的推动作用。这些年来，我们不断地向员工宣贯正泰价值观体系。我们在实践过程中总结了五句话：正泰的使命——“争创世界名牌，实现产业报国”；正泰的精神——“和谐、谦虚、务实、创新”；正泰的价值观——“诚信守法，注重 绩效 ，不断变革”；正泰的经营理念——“为顾客创造价值，为员工谋求发展，为社会承担责任”；正泰的目标——“打造世界一流的电器企业”。

　　这些年来，我们努力地让从来自员工经过提炼的价值观又能够回归员工，能够进入到员工的头脑之中，落实到员工的行动之上，最终让正泰价值观体系能够成为广大员工的思想共识、行为准则。在这个过程中，我们努力做到三点：第一，让企业文化能够融合于企业的制度建设之中，让制度建设充分体现企业文化的内涵。第二，让企业文化能够融化于企业的工作流程之中。在这个过程中，我们不断地检查各项工作流程是否符合企业文化要求，凡符合的坚持，不符合的进行修正，凡是背离的予以抛弃。第三，努力让企业文化融化于员工的成长之中。这一点很重要。企业文化要想成为一种生产力，首先要来自于员工，第二要得到员工的认同，第三要员工自觉地实践，这才能成为一种真正意义上的文化自觉。在这些年力推企业文化的理论探索和实践的过程中，我们确实体会到一个好的企业文化的确是企业的灵魂。企业就是人，人就是文化。反过来说，文化也就是人，所以做企业文化事实上就是做人的文章。

　　最近几年，正泰党委在加强改进员工的思想政治工作的过程中，在大量调查的基础上，发现一个问题，就是过去在企业文化推进过程中比较侧重于促进企业的发展，但是在企业发展的同时如何关注员工的同步发展，让员工也感觉到“他们有尊严，有体面，活得有奔头”，我们做得还不够。班组是企业最基层的一个细胞，但过去的班组一般都只是强调生产任务的完成。发现这个问题后，今年年初，我们推出了加强企业员工思想政治工作的一个新的载体，就是从今年开始，把党小组建在班组上，把党小组、团小组、工会小组都建立在行政班子上，推行学习型班组的打造。

　　正泰的班组大的有300多人，相当于部队的一个营，小的也有四五十个人。班组的情况如何，过去我们只掌握班组长的情况，现在我们要把工作做到每一个员工的心坎上，让每一个员工的思想动态通过思想网络的建设，能够有所了解。班组长过去是只管生产任务的完成，这远远不够。现在在行政班组同时设立了党小组、团小组和工会小组，而这四个小组的建立就可以把员工的思想、生活、困难、困扰等等包括生产问题一起管起来，让员工的所思所想都能进入我们的视线，让思想政治工作能够贴近员工的生活、工作和实际。学习型班组的推出已经得到上级有关部门的重视和关注。所以，我觉得企业在调整重组过程中的文化融合，最重要是理念的融合、是观点的转变、是思想的进步。

　　对企业文化建设的三点反思

　　第一，我认为企业文化的研究和实践，不能就企业文化而论企业文化，应该改变、拓展传统的思维方式。也就是说企业文化的研究和实践应该顺应形势的发展要求，应该正视日益激化的社会矛盾，要在经济转型和社会发展的大背景当中，寻求企业文化的与时俱进和不断创新，从而丰富企业文化的内涵，突破传统企业文化的局限性，增强企业文化的实践性和应用性。

　　第二，企业文化本身也需要变革 ，企业文化也面临着一个科学发展的问题。发展是永恒的追求，发展是硬道理、是第一要务，但是发展必须要讲道理。硬发展是没有道理的。所以，我觉得企业文化首先是社会的企业文化，而不仅仅是单一的企业自身的文化，企业文化不能游离于社会的大背景，也不可能脱离社会的大文化。社会体制性的弊端，社会突出的基本矛盾，必然对企业文化产生影响和作用。对此，只有面对、只有正视，而不能回避，只有这样才能使我们的企业文化增加活力，才能使员工增强对企业文化的认同感和文化自觉。

　　第三，过去抓企业文化建设比较多是讲如何增加企业的凝聚力、核心力和促进企业的可持续发展，对以人为本的本质内涵是体现不够的，对员工日益增长的物质文化需求、对人文关怀、分配利益等深层次的矛盾关注不够。过去研究更多的是强调发挥员工的积极性，自觉为企业发展作贡献，而对员工的切身利益、对员工的劳动报酬应该在分配当中占有的比例，研究探讨不够、不深，更少关怀广大员工是否工作得体面、做人是否有尊严，在这方面研究也是不够的、推动也是不力的。还有，对企业家社会责任的引领，对社会公益慈善事业的贡献，特别是对本企业员工的关爱、尊重，尤其是对员工劳动报酬分配比例的合理落实，对在促进企业发展的同时，如何实现企业的人尤其是一线员工的全面发展，重视不够。

　　一句话，企业文化不仅要增强企业的凝聚力，促进企业的可持续发展，更要让员工活得体面，让员工活得有奔头、有向往、有尊严。如果企业文化失去这个根本的支撑和保证，我认为再鲜活光亮的企业文化也是没有前途、没有生命力的。企业员工在给企业创造巨额利润的同时，也应该给创造利润的主体员工带来收入的增加和生活质量的提高。只有这样的企业文化才有生命力，才能真正成为企业进步和发展的灵魂。

　　(本文根据作者在第三届中国企业文化百人学术 论坛 上的发言整理，未经本人审阅。大小标题为编者所加 正泰集团党委书记  林可夫）