谁说新人不能做出成绩

　　遭遇“百分之百”歧视

　　我生在中国著名的钢都，在中国“六·四”的那年就读于冶金学院金属压力加工专业。四年学习生涯结束后，我顺理成章地进入了钢都最著名的特大型企业——鞍钢，并且由于学习成绩优秀，很幸运地被分配到最好的冷轧厂的轧钢车间。同其他新入职的大学生一样，我怀着一份惊喜的心情去新工作岗位报道。车间办公室位于车间中部不起眼的小两层楼上，我和一起分配来的女同事一直满怀期待地等待，可早晨去报道的时候并没有人接待，看着不断进出的工作人员，我们两个面面相觑，倍感失落。

　　直到快中午时，一位高高瘦瘦的中年男人，进了屋。在上下打量我们后，他问到：“你们就是新分配来的大学生？”我们俩一看，车间主任来了，赶快点点头称是。他淡淡地说：“听说了，百分之百。”察觉到我俩满脸的疑惑，他轻描淡写地回答：“两个都是新人，还都是 女性 ，不是百分之百吗？”听了主任这句话，我心里感到无限茫然，不过因为新人的激情，还是申请了实习工作。主任却说，目前没有什么计划 ，只要我每日 来报道就可以了。就这样，我开始了大学毕业后的第一份工作。

　　车间主任对新人和女性轻蔑的态度着实给我的激情泼了盆冷水，之后尽管我每日 都到车间报道，但没有人指点工作，只是呆在办公室里喝茶、看报纸。因为不甘心这样无所事事，我就主动下到班组去交流。初始，师傅很瞧不起女大学生，在他们眼中，新大学生只是一群有文凭没有实践经验的书呆子，女性就更不用说了，不能吃苦，根本不适合在工厂。而且，到这里新来的女大学生都是过渡者，车间根本不会计划 她们负责某项工作。在逐渐和班长及师傅的接触中，我慢慢了解到车间主任之所以对女大学生轻视及淡然的原因。

　　在心里，我暗下决心要好好表现。凭着“初生牛犊不怕虎”和“不耻下问”的精神，熟悉之后，班长及师傅教了我很多实践知识，比如：轧钢产品的先后顺序、精度及厚度控制、质量控制、设备检修等等。我既感受到书本的理论结合实际生产的必要性，同时也享受到轰轰隆隆的轧钢车间的乐趣。

　　调度会上的“一鸣惊人”

　　这样的日子飞快过了几个月，年底的一天，我在车间办公室看见主任满脸惆怅，就随口问问主任为何烦恼。他说管质量的李工家中有急事要回老家，正值年底生产任务紧，可没有合适的人代替李工负责车间的生产质量和设备检修工作。这样的机会我自然不会放过，于是毛遂自荐，主任很不相信地看着我说：“你是新人不懂技术和生产情况，又是女的，在车间班组不方便开展工作。”经过我的一番“死缠烂打”，主任勉强答应了，我在心里暗暗较劲，一定要把事情做好。

　　接手李工的工作后，我虚心地请教了班长具体开展工作的方法，加之这几个月的实践和留意的学习，这份质量管理和设备检修的工作还算顺利地完成。特别是在一次巡检中，我发现了设备的隐患，并在例行的调度会里阐述了设备的解决方案。我的这次演讲让开会的全体人员震惊了一下，特别是我的车间主任，他们没有想到一个新进来的小毛丫头会有这样的想法和实践经验，总工对于我的建议进行采纳并表扬，而且阻止了一次可能发生的设备事故。在李工请假的一个月期间，我不仅担当好质量管理和设备检修的工作，而且还重新细化了质量管理档案和设备检修记录等等。在此期间，我凭着新人的热情和勤奋的努力得到了其他相关部门及领导的好评。

　　当上第一任女计划员

　　李工在处理好老家事宜以后又回到了原来的工作岗位，我自然也退回到了实习的状态。因为从中我感受到了工作带来的成就感，因此更加努力地工作。同时，主任对我的态度也发生了变化。但是过年发放奖金的时候，着实又让我伤心了一次。虽然我在年底的时候表现很出色，但是主任还是没有给我发放一分钱奖金，仅仅因为我是女性，实习过后不会留在车间里面。这件事情让我很伤心，也影响到了我后来的职业生涯选择。不是因为钱，而是我感受到了女性在重工企业里面所处的劣势地位。

　　并不是每个领导都是一种态度和风格，我的出色表现被厂里的总工看在眼里。年后的某天，总工告诉我厂里的生产计划科需要一位计划员，建议我到厂长那里自荐。凭着一股年轻人的冲劲儿，我也没多想，立刻就到了厂长办公室，阐述的理由很简单——新人会努力认真，男人能做的工作女人也能做。就这样，我提前结束了实习期，成为我们厂1958年建厂以来的第一任女性计划员。其实，计划员的工作并没有性别的限制，但是由于周末早上的调度会需要多上半天班，一直都是男性做，也没有女性去申请这份工作。我在生产计划科工作了二年半，虽然一直比较受重视，但最后还是选择了再去读书，离开了钢铁企业。

　　这段经历中，直属领导对新人及女性的态度，一直让我记忆深刻。态度尽管是负面的，但却激励了我的成长，而且一直影响和贯穿到我后来工作中的领导风格。我对于下属没有轻视和不信任，而且相信新人，勇于挖掘新人的潜能，对于女性也没有偏激，反而更多了一份关怀和激励。

　　敢于启用新人

　　从鞍钢离职后，我到南京大学就读，硕士毕业后正赶上IT的热潮，被卷入了IT公司，经过一段时间的锤炼，我便开始带团队背负任务。再后来，猎头把我推荐到一个外资公司在国内的代表处，负责市场拓展。

　　在IT行业时，我一直在大公司就职，公司有比较完整的管理体系。初到代表处时，从办公筹建、人才招聘到市场拓展，每个环节都要我亲力亲为地做好。在招聘环节上，我和HR出现了不同想法，HR根据以往的经验希望在同行公司找到有工作经验的人立刻上手，我则认为两个管理者需要有经验的带领团队，其他一些市场与 销售 人员可以启用新人。当然，对于新人必须严格把关，考察新人的积极性、主动性、创新能力及潜在的学习能力等隐形因素。在与HR达成一致后，我们开始了筛选工作，最后市场及销售团队组建起来，市场和销售的领导者都是有丰富经验的业内人士，团队成员几乎都是新人。虽然说是新人，但是现在大学生的学习和实践都是紧密结合的，在学校就读期间都参与开展过很多的市场活动和产品销售，个性随和乐于从事市场和销售工作。

　　公司没有对新人置之不理，也没有让他们立即投入工作，而是建立了一个学习 机制。首先是针对最迅速入手工作的一周学习 ，接下来则根据实际工作状况出现的问题每月组织一次交流和学习 ，新人平时遇到问题直接与主管沟通，及时反馈信息。就这样在很短的时间内，代表处的人员齐备，各就各位开始着手拓展工作。除了学习 机制外，我又制定了更好的激励机制，真正做到了多劳多得，调动人的主观能动性，这或许是外企和国企不同的地方。此外，因为都是年轻人，我们整个团队每个月会一起组织一次聚会或活动，小团队自行计划 实时间组织聚会或活动，这些细节也是团队凝聚的根本。

　　新人的创新方案

　　市场活动是当时公司最迫切的工作，包括产品介绍的中文版本和产品的推广活动策划。市场部的人员都在各展其能地做出不同的市场活动方案。那天，我把自己关在办公室很长时间，希望能有些新的思路和突破，但总感觉不满意，不知不觉到了十点多钟。从办公室出来后，我发现市场部方向有灯还在亮，顺着灯光看过去，原来是市场部的小杨，这个清秀略带瘦弱的女孩子不太引人注目，我问她怎么还没回家。她回答说，大家一直在讨论推广方案，总感觉没有创新，参加展览会，产品发布会等等，固然不错，但是可以有其他新的方式。

　　我让她谈谈是否有新的思路，她说：“我的想法还不太完整。目前，我们所拥有的是国外品牌的新产品，能接受这个产品的大多是年轻人，大学生又占到年轻人的很大一部分，所以，我认为到高校直接宣传是一种途径。另外，还可以直接找到网站中个人卖家信誉比较好的店联系网络推广。”在此特别说明的是，在淘宝火爆的时代，这个思路还是很有创新性的。

　　后来，小杨的思路加上团队的讨论方案写成了策划书，市场活动就此全面铺开，既包括传统的市场活动，又包括创新的市场活动。销售团队对应不同的市场策划有相应的渠道在跟进，经过一年在市场上的考验，我们的产品真正走进了中国。总部非常惊讶我们的成绩，没想到我们团队的销售目标比预期的将近翻了一番，而且我们是个相当年轻的团队。我们这个年轻的团队在庆祝周年生日的时候，大家紧紧地抱在一起，为了成功而欢呼。

　　我工作这么多年，从工作中也深深感觉到——不论是有经验还是没经验的新人，都要让适合的人做适合的位置，充分发挥每个人的主观能动性。谁说新人不能做出成绩？谁说女子不如男？