如何优化人力资源管理？

　　如何通过科学有效的管理上不断提升？成为当前企业管理领域非常热门的话题。

　　宏景世纪认为，IT技术的采用，是达到以上目标的最佳途径。eHR 系统给企业带来的价值可以从以下几个方面体现：

　　一、高效处理 人力资源 日常工作，缓解事务性工作压力

　　人力资源从业者很少有不加班的，特别是一些大型企业的具体HR事务操作者，每日 从事的都是繁琐、单一重复、工作量非常大的工作。随着企业发展，人力资源部的工作量和压力越来越大，服务满意度也越来越差。因此，帮助人力资源操作者们优化工作模式，是提升HR工作效率，改善服务形象的关键措施。

　　在信息系统中，可以从三个方面着手优化工作模式。

　　首先，夯实基础人事管理。基础人事很琐碎，占用工作量非常大。如果陷入这些繁琐事务，很少有时间考虑战略、规划、计划等事情。对员工的入职、调动、转正； 薪酬 的计算与发放等事务性工作，通过批量操作，系统自动处理，可以切实提升HR工作效率，从中节省出更多时间。

　　其次，利用系统提供的预警提示功能，将具有时效性的工作提示出来，例如：试用到期提醒，签定过两次固定期限合同提醒，离职倾向预警等，可极大的减少人力资 人力资源管理 者在事务性工作上所花费的时间和精力，腾出大量时间去做人力资源规划和咨询等工作。

　　最后，发动全员参与。人力资源工作者经常会接到员工的电话咨询，诸如工资为什么少了？请假流程批到哪个环节了？业务经理可能会咨询部门的人员资料信息，人工成本信息等等。一天接几十个类似的电话，要是天天如此，月月如此，会是什么样的一种感觉？通过信息系统，可以将一些自助服务的项目让员工和业务部门自己去查询，了解工资扣了哪些、部门人员状况怎么样等，类似的简单咨询就不再占用更多的时间。真正实现从“事务型人力资源管理”向“战略人力资源管理”的转变，成为企业高层真正意义上的战略合作伙伴。

　　二、构建基于高绩效的人才队伍

　　企业一方面要考虑如何通过绩效考核真正实现“优胜劣汰”，合情、合理、合法地裁掉应该裁掉的人员，另一方面，要采取精细化的绩效全过程管理模式，改变过去粗放式的管理方式，全面提升员工、团队和企业绩效。

　　信息化可以帮助企业更好的实现过程管理。员工在执行绩效目标时，上级管理者必须心中有数，要在过程当中做好控制。例如在过程中，员工有良好和不好的表现，可以随时在系统里面做记录。员工表现不好，对工作产生了影响，上级需要对他进行指导，给出改进建议，在过程中帮助员工把握住方向。绩效过程管理的数据记录，对绩效评估有非常重要的作用。根据过程记录，绩效评估时，就会有充分的评估依据。

　　运用eHR系统，可以在线完成绩效考核的打分，自动计算考核结果，还可以就考核结果进行多角度的智能对比分析，帮助领导选拔优秀人才；通过员工自助平台，员工还可以在线查询个人的绩效考核结果，员工的每一次考核结果都会记录在系统里，是优秀的，还是不能胜任的，通过系统一目了然，如有不同意见，还可以通过系统直接进行反馈，使员工及时了解自己的绩效情况。此外，系统后台的各项参数设置可以有效的控制“老好人”“泄私愤”等人为因素的干扰，使考核结果更加公平与公正。

　　三、构建高绩效的业务流程

　　新《劳动合同法》实施后，对企业引进人才这一环节提出了很高的要求，一旦选错人才，将会给企业带来很大的损失，严重的还可能导致诉讼风险。因此，需要我们及时开展业务流程的优化，把控风险；利用必要的信息技术手段，提高流程的处理速度，保证各个业务环节之间的信息通畅。利用eHR系统的招聘业务平台，可有效地控制一些关键节点，如招聘需求的审批、应聘人员的人岗匹配，面试评估等功能，有效地进行人才的甄选，化解盲目进人给企业带来的风险。

　　四、构建支撑高绩效的学习 体系

　　通过信息技术构建一个开放式的学习 平台，将所有的学习 需求、学习 计划、学习 资源、学习 记录和学习 场所进行统一管理。把学习 课程发布到信息平台上，让员工根据自己的绩效结果、能力差距和职业规划，有选择性地去报名参加某些学习 项目，并将员工的学习 效果及最终的评估反馈都记录在系统中。

　　有了e-HR学习 平台，学习 的方式发生了前所未有的改变，实现学习 资源充分共享，达到价值利用的最大化，有效地解决了传统学习 的诸多弊端，满足随时、随地、不同群体的学习 需求。

　　五、多角度分析应用、辅助决策、支持 企业战略

　　人力资源管理系统的价值决不是单纯的功能应用。作为企业战略的重要组成部分，人力资源战略的制定需要基于详实、客观、深度的分析基础之上，因此，人力资源的各种分析是人力资源战略决策的基础。

　　对于总经理所代表的决策层来说，更多关心的是：对人力资源管理信息的全局把控、人力资源状况的静态结构分析、人力资源状况的动态趋势分析、人工成本的构成情况、人工成本的变动趋势、人员岗位结构比率、人岗匹配率、关键人才到岗率/流失率、员工满意度、人均产出/费用率等等。

　　高效人力资源管理模型

　　eHR做为一种新型的人力资源管理思想和模型，能够有效实现企业人力资源的高效管理和共享服务，从整体上提升员工的满意度，提高企业的核心竞争能力。在eHR系统这一重要管理工具的帮助下， 绩效管理 打破了以往通过绩效考核传递业绩压力、完成奖金分配的“绩效考核”最初级阶段，也跨越了基于企业战略、层层分解战略目标、迅速契合业务动向的“企业经营绩效管理”阶段，上升到“助力工作改进和业绩提高、激励员工业绩持续改进、提高直线经理绩效管理参与度和认同度，并最终实现组织战略目标”的绩效管理最高境界，走向“全员、全程绩效管理”。

　　通过eHR系统的建立，可以实现：1、将繁琐的事务性工作外包给eHR系统，使人力资源工作者腾出时间从事更有效的人力资源管理战略性工作；2、通过共享服务中心的建立，显著降低员工管理成本的同时，极大的提高员工满意度；3、充分挖掘企业计算机网络资源，向信息技术要效益，实现减人增效。