2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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     39健康网总结7大方法让你与上司的关系如鱼得水
 
    (1)换位思考。从上司的角度看问题与上司建立良好的关系的第一步就是尝试从他的角度来看待工作中的问题。在其位,谋其职。由于所处的职级和角色的不同,上司和下属看待工作往往有不同的视角,换位思考有助于消除双方的分歧。
 
    (2)了解上司对你的期望。如果你还不清楚自己应该尽力完成哪些事情,那么从事重要的工作并且在上司面前树立好形象的机会就非常渺茫。工作目标和 绩效 标准是了解上司对你的期望的最直接方式。绩效标准往往能够从工作描述中判断出来,你需要把工作目标铭记在心,并且把关键问题弄清楚。有时候,员工必须主动向上司沟通,弄清楚主管对于自己工作的期望是什么,因为上司有时候也会忘记说清楚。
 
    (3)尊重上司的权威。通过表达对上司权威的尊重,可以换取他对你的信任。
 
    (4)建立信任关系。要与上司建立良好的关系就必须赢得他的信任。信任是通过一系列长期的行为累积起来的。
 
    (5)报告问题的时候也给出解决方案。许多员工在会见上司的时候只是带着问题去,如果上司已经压力重重,这样做只会给他带来更大的压力。如果能够想好解决方案,或者把问题解决后再向上司汇报,这对他来说是一种压力释放。
 
    (6)营造适时出现的好印象。经常出现在工作场合,始终保持在第一时间出现,是一种引起你的上司或者团队领导注意的常用方式。这种行为能够打动重要人物,也有助于自己的职业生涯发展。
 
    (7)表现出良好的职业道德。这一点非常重要,具有良好的职业道德既是对你的职业的尊重对自己的负责,也是给上司留下深刻印象的重要因素。如果没有取得特别的绩效,一个具有良好职业道德的员工有时可以得到激励。
 
    要与上司建立良好的关系要赢得他的信任
 
    信任是通过一系列长期的行为累积起来的。比如按时完成任务、完成本职工作、按时 上班不无故缺勤等。
 
    信任的建立必须具备的5个条件
 
    接纳性。在决策之前可以充分讨论各个实施方案,但是一旦做出决定,就要坚决执行,并将上司的想法准确无误地传达给相关人员。一个不尊重上司的人在希望实现自己想法的时候也不会得到应有的帮助。
 
    有效性。一个值得信任的员工往往在上司面临压力的时候,可以及时给予帮助以及情感上的支持。
 
    可预知性。一个值得信任的员工是可以让上司放心的、总是能按时保质完成工作的人。不能做到这点的人很快就会失去上司的信任。
 
    个人忠诚。表示你忠于上司的一个有效途径就是支持上司的想法,将上司的想法转化成具体的行为方案。忠诚往往还意味着不要将上司告诉你的机密消息泄露给他人。忠诚可以增强信任。
 
    坦诚。当工作出现问题的时候,一定要坦诚地告知你的上司,不要报喜不报忧。当然,如果你的上司已经有一大堆困扰缠身,那么你就应该在说明问题的同时提供符合客观事实的合理解释或解决方案,而不是说谎。
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随机读管理故事:《盲人过桥》
有个盲人经过一条干涸的溪流上的木桥,从桥上摔下,两手抓住了桥栏。他战战兢兢地抓紧栏杆,自己估计松手后肯定会掉进深渊里。过路人告诉他:“别害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,紧抓着栏杆高声呼叫。时间长了,手上累得没力气了,一松手就落到桥下干涸的地面上。于是他自己也笑起来,说:“嗨!早知道桥下就是干涸地面,何必让自己受这么长时间的罪。”

管理故事哲理

这个盲人是有些夸张,但企业管理中常常会遇到相同的境遇,不敢“往下看”,宁可把下面想的恐怖点,预期相信是安全,不如相信这个是危险的,所谓的忧患意识,要把问题想得更加复杂点,把问题想得更加困难点,这从某种角度而言没有错,但对企业战略来说是存在问题。

企业战略过程中对于未来预估,往往会采取相应的措施,某种预估将会对当下的行为发生扭曲,企业会将大量的人力和物力用在可能无谓的因素上。宁可想得复杂点,不要想得太容易,这种思维其实是掉以轻心的反面,中国人有句话叫船到桥头自然直,这其实就是中国人的思维模式,从另一角度而言是“阿Q”,但在企业管理中,若没有这种阿Q精神,做事情可能会事倍功半,当然有这种阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鹅现象在当下信息如此之多,管理理论与模式如此之多的当下,企业着眼于当下的未来预估,将成为企业发展过程中核心要解决的问题。

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