职业化素养：成就职场“硬通货”

 

    如果你的能力很强，但自觉发挥得很不理想，时常产生“伯乐难遇”的感慨，那么就说明你的职业化素质不高，职业化精神还不充分。中国足球一直难敌欧美，不是技术不够专业，而是行为不够职业。职场亦然。请脱去可爱的学生装，穿上正装，发挥你的真正实力，证明自己的真正价值。

 

    一个人是否职业，不仅关系到自己的发展，而且事关职场竞争中个人核心价值的分量。职业生涯有漫漫几十年，要想让自己过得不平凡，手段、手腕、方式、方法当然有很多，但最关键的就是提高自己的职业化程度。

 

    职业化是一个逐渐认识自我的过程。相信绝大部分人，包括高建华，也是一步步不断地醒悟、总结，最终实现从专业化到职业化的飞跃。如果你还没让自己职业化，不用担心，从现在开始吧，相信职业化将为你的成长创造更大的机会和空间。

 

    有没有遇到过这些问题：对现有的工作感到乏味？工作缺乏动力，没有积极性？感到上班是一种痛苦？对未来感到困惑，没有“奔头”？感觉自己好像不太适合这份工作？成天忙忙碌碌，却不知道在忙些什么？为了生存，不得不硬着头皮干下去？想跳槽，却没有把握找到更好的工作？职场80%的人都会遇到上述问题，而根本原因是目标的缺失。

 

    著名企管专家谭小芳老师认为，首先要具备职业化心态和意识;其次要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最首要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。然后就是感恩的心态。

 

    讲到这里谭小芳老师

 

    讲了这样一个故事，我在几年前曾经给一个女孩介绍了一份工作，这个女孩是我朋友的朋友，刚刚大学毕业。这份工作是一家健身体育器材生产企业的普通办事员，和她一起被录用的人都是研究生毕业，所以待遇并不同，有的人比她职位高一级，薪金也高出许多。

 

    但是，这个女孩并没有因为待遇不如人就心生不满，而是始终认认真真地做事。当其他人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时，女孩尽心尽力做好手中的每一项工作，甚至积极主动地找事做，了解主管有什么需要协助的地方，事先都帮助主管做好准备。

 

    有没有遇到过这些问题：对现有的工作感到乏味？工作缺乏动力，没有积极性？感到上班是一种痛苦？对未来感到困惑，没有“奔头”？感觉自己好像不太适合这份工作？成天忙忙碌碌，却不知道在忙些什么？为了生存，不得不硬着头皮干下去？想跳槽，却没有把握找到更好的工作？职场80%的人都会遇到上述问题，而根本原因是目标的缺失。日子就这样一直过着，在后来出国进修人员的入选名单上，这个女孩是唯一一个资历浅、级别低的办事员。然后就特别奇怪问她，为什么能做的这么好，甚至比很多在职场打拼多年的老员工表现的还要出色？后来有一次她请我吃饭，算是感谢我，跟我聊起了她父亲的教导。上班报到前夕，女孩的父亲告诉了她三句话："遇到一位好领导，要忠心为他工作。如果第一份工作的薪水就很高了，那说明你的运气好，要感恩惜福。万一薪水没你想象的那么理想，就要跟在领导身边学功夫。"她将这三句话深深地记在心里，始终秉承这个原则做事。

 

    这个女孩的成绩让我很高兴，同时，也让我思考了很多。很多年轻人在谈及自己的成功时，总是把它归结于自己的努力。诚然，一个人的成功跟个人的努力有很大关系，但也绝对缺少不了别人的帮助。只要你稍加留意，就会发现你身边有许多意料之外的支持，因此，我们获得成功的同时不应忘记别人给予的帮助。

 

    第二，优秀职业人应具备工作的职业化目标意识。

 

    新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性，推一推，才动一动。不懂得自己主动设定上级认可的工作目标，并落实到行动。作为一名职业人你要时刻有危机感，毕业开始一两年，生活的重担会压得我们喘不过气来，挫折和障碍堵住四面八方的通口，我们往往在压迫得自己发挥出潜能后，才能杀出重围，找到出路。可是两三年后，身上的重担开始减轻，工作开始一帆风顺，我们就松懈了下来，渐渐忘记了潜在的危险。直到有一天危机突然降临，我们在手足无措中被击败……毕业这几年，仍然处于危险期，一定要有居安思危的意识，好好打拼，这样才能有一个真正的安全人生！

 

    第三，优秀职业人应具备对客户的服务意识。

 

    职场新人往往不在客户服务的一线岗位，就会忽略对客户的服务意识，更有甚者的“自我意识”十分强烈，在工作中形成本位主义，严重影响企业服务客户的能力。还有许多职场新人没有树立为内部客户服务的观念，对于讲究团队合作的企业形成致命伤。

 

    第四，优秀职业人应具备对上级职业化的沟通意识。

 

    走出校门不久的新员工往往会沿用在校园中与老师的沟通模式，即到期交作业，老师不问则不会主动汇报作业情况。因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识，要么上级被迫主动来询问他，要么上司总是不知他在忙什么，造成上下级之间的不默契，影响企业效率和效能。

 

    第五，优秀职业人应具备职业化的协作意识。职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，而职场新人往往感情用事，忽略事实;职业人士注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。

 

    第六，优秀职业人士应当具备职业化的礼仪意识。职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在体现。职业化的礼仪意识要求职业人要从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物6个方面展现职业人的形象，从而进一步体现企业的良好形象。

 

    第七，优秀职业人士要具备学习和发展意识。职业人士要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加学习 、工作实践、向先进者学习、辅导他人、自我反省等多层次的学习保持知识结构的与时俱进，保证企业的知识结构能跟得上时代的发展。同时，也应思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

 

    以上七大职业化意识是提升职业化素养的基础。在此基础上可以更专注于某些特定的方面来磨练职业化素质。成功偏爱有准备的人，企业有目的地提升员工的职业化素养，不仅有助于员工自身的发展，更有助于企业的发展。