2013年10月04日    慧聪网企业管理频道      
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     “人才”和“作为 职业 经理人 ,以及企业的中高层管理者来讲,此方面显得更加重要,甚至需要更高的职业技能。现阶段企业的竞争无疑是人才的竞争,所以身兼“人才”和“人才使用者”两职的职业经理人们就成为了企业商战中的核心竞争力。便产生了职业经理人的素质定成败的局面。所以,提高职业经理人的素质便成了增加企业核心竞争力最直接、最便捷、最有效的手段。那么如何提升职业经理人的素质呢?著名职业化教母李绘芳老师认为有以下五项职业经理人的素质修炼。
 
    一、责任感修炼
 
    企业不同的发展阶段、不同的层面,需要不同的职业经理人。但职业经理人也有他们基本的操守,不能以个人的利益为导向,而应该以企业的利润为重。更重要的是不能因职责完成等原因而降低自己的责任感。这不但会影响和企业的继续合作,而且也大大降低了职业经理人的价值。
 
    所以职业经理人应增加对自己主要负责工作的的关注度,甚至可以写管理笔记的方式加深对整个工作过程了解。并养成事情不完成,不解决就不罢手的习惯。禁止打太极拳的现象发生。同时可以开展一些部门的拓展训练,尤其是一些需要团队 执行力 ,可以增加部分对整体作用的观念,深化自己的责任感。
 
    二、专业技能修炼
 
    职业经理人都有自己较擅长的领域。这也可以说是成为职业经理人的常见条件。但任何专长都是因熟练而产生,这也是职业经理人绝不可放弃的优势。所以,在成为职业经理人后,更应加强专业技巧和专业能力,不断熟悉和磨练自己,以增加优势,加重自己的管理砝码。同时可以以观察下属的工作进行总结,找到更多提升专业技能的技巧。另外也可以采取给下属做学习 的方式,加深自己对专业技能的理解和熟悉。
 
    三、语言能力修炼
 
    语言能力是职业经理人最容易展现,也是最容易让下属产生信服技巧之一。有很好的语言表达能力也是解决企业问题的关键。但如何提高语言能力呢?
 
    1、增加自己在公众场合的讲话次数和演讲能力。不仿以此方式做部门内学习 和互动游戏,不但锻炼了自己,也增加了自己部门员工的表达能力。
 
    2、增加阅读量。好的语言表达能力是需要丰富的知识储备的,阅读是增加知识储备最便捷的手段。同时成功者往往都是阅读者,也很容易增加自己语言的信服度。
 
    3、增加沟通量。随着电脑的普及,职业经理人彼此之间的交流以及和下属的交流也越来越少了,取而代之是MSN等通话工具。这便使得很多职业经理人的书写能力很强,但表达的能力却逐渐减弱了。所以经理们应该适当增加面对面的语言上的交流,以增加自己的语言表达能力。
 
    四、资本意识的修炼
 
    一个合格的职业经理人,无条件地忠于资本理论是最基本职业经理人的素质。但一定要注意请注意,这里我所说的的资本理论而不是资本本身或是它的持有者。也就是说要忠于 资本运营 的科学规律,而不是投资人。不要出现因过分忠于投资人,最终因为忽视了资本运营 的原则和规律,导致投资人最终损失惨重而自己最终也损失惨重。
 
    而那种过分忠于资本,甚至为获取资本不择手段的职业经理人则更不足取,因为他随时可能为资本放弃原则,这样的经理人最终不是个人私欲膨胀,中饱私囊,就是造成整个管理层分崩离析的祸首,更可怕的是,这种现象往往会传染其他同僚下属,导致公司很难扭转这种人人自私自利的局面。
 
    真正的职业经理人应该是胸怀大志,有自己对资本乃至对社会独立的见解,同时增加自己关于资本以及经济学方面的知识,从而使自己有有全面的、长远的规划和近期的计划。同时对于投资人尊重但不妥协,以事业为前提,在资本运营过程中充分尊重经济规律,并坚持维护这种规律的合理、合法性,并贯彻始终。
 
    五、人脉的修炼
 
    陈安之先生讲过“成功=30%知识+70%人脉”,就足可见人脉对成功的重大意义。尤其是接受西方思想较多的职业经理人们,更因该考虑一些我们中国人的处事方法和原则,以免造成行为和思想上的巨大差异。所以作为职业经理人首先应该增加自己的内在涵养,增加自己的包容性。
 
    作为职业经理人,更应该增加此方面的培养。其次,要学会欣赏别人,重视别人。最后,要学会站在别人的角度,用别人的思考方式去思考。仅仅站在别人的立场上是远远不够的,还要学会用对方的思考方式来思考,这样才能更好的了解对方,以便增进感情。
 
    最后,对于企业组织的管理和文化,要继承与发扬,是一种扬弃的关系,而不是改造的关系。所以职业经理人素质必须高且采用嵌入,他有战略思想,企业家也有战略思想,他必须理解企业领导者的战略思想,然后找到一个切入点,嵌进去。一个非常有胆略的经理常常会有一系列新想法并不断尝试,虽然他们的创意并不总是成功的,但一般他会与 企业战略 相融合,这才是企业成长的源泉。
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随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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