2013年10月04日    哈佛商业评论      
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     成就感通常来自于自我肯定与他人肯定。每个人都应该清楚知道自己要的是什么,经由方向正确的工作寻求自我肯定。其实成就感绝对可以自己创造。
 
    获得他人肯定的基础即是工作表现。当工作低潮时,我们必须虚心检讨自己的工作表现,如果因为努力不够,而使表现不佳,就必须加倍付出。如果因为本身专长与工作所需不同,而限制了自己的发展,则可以多向他人请教。
 
    此外,我认为每个人都应该肯定自己的价值。常常问题是出在自己看不见的盲点。我们发现许多旁人眼中表现出色的工作人,也会有陷入低潮的问题,原因可能就是自我要求太高,过于追求完美,总觉得没有成就感,反而造成自己的压力。
 
    此时不妨稍微把标准降低,尝试多给自己一些鼓励与掌声,只要达到了某些部份目标,就让自己休息一下或是买礼物送给自己做为犒赏。藉此缓减压力,并渐渐建立起个人自信。
 
    另一方面,必须完成的工作,却因为与同事或主管的互动不佳,导致无法顺利进行,也常是许多人对工作产生无力感,陷入工作低潮的主因。
 
    我们认为职场工作必须具备良好的应对沟通技巧。但必须从每个人不同的背景与立场来思考,设法找出相处之道。毕竟职场上不可能要求别人配合自己,只有自己保持弹性与适应性才有可能改变现状。
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随机读管理故事:《尾数的作用》
某公司招聘一个负责采购物品的临时员工,很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后,留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?
第一名应聘者的答案是120美元。主考官问他是怎么计算的,他说:"采购2000支铅笔可能要100美元,其它杂用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:"2000支铅笔需要100美元左右,另外杂用可能需要10美元左右。"主考官同样没表态。
最后一名应聘者的答案比较特别,是113.86美元。他解释说:"铅笔每支5美分,2000支是100美元;从公司到铅笔厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用15美元;还有……因此,总费用为113.86美元。"主考官听完,露出赞许的微笑。这名应聘者自然被采用了,他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
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