2013年10月04日    价值中国      
推荐学习: 投资是认知变现,提高认知能力就是财富增长的关键点。熊晓鸽、徐小平、李开复、朱啸虎、阎焱、刘昼、邓锋、陈玮等数十位国内最知名投资大咖亲自授课,九大模块,课时一年半,只限60人!沙丘投研院股权投资黄埔12期>>
     美世咨询每年都会出一些关于员工满意度的报告(不过对此种报告你大可当作管理八卦来读,再大的咨询公司也免不了俗,每年都要拿出这样几份看起来‘像模像样’的报告来为自己做公关宣传,目的是拉单子),有一年他们说“在导致离职原因的调查中发现, 薪酬 列在第六位,年终奖成为离职的因素更少,造成跳槽最主要的因素还是个人职业规划以及新的机遇。”
 
    这样的说法对外企来说可谓没错。不过对内企而言则多少有些疑问。年终奖在内企被当作是提高员工定着率的重要武器,同时,它也是在年底检验雇佣双方诚信度的试金石。
 
    外企的薪酬结构的构成基本分成平时工资和年终奖这两块。年终奖一般是第十三个月工资,有些还有年终花红。不过年终花红至多是1,2个月的工资,有些甚至没有。通常来说,外企的年薪也就是13——15个月的工资,多的并不常见。内企则不同,内企的年终奖变数非常之大,从0到几十个月工资的都有。但为什么它们会有这样的不同?下面我会来分析一下。
 
    无论是外企还是内企,薪酬的构成都是与它们各自的管理背景有关的。外企之所以强调月薪而不是年薪,这是因为对应聘者而言,现实的每个月工资是最重要的薪酬考虑筹码,这几乎也是外企的职场通用规则。而且,外企普遍都有完善的职位、职业能力的评估体系,这样它们就很容易测算出一个职位和一个人才的通常市场水准。年终奖在这里的意义,更侧重于年底的福利,并不是薪酬的重要部分。内企之所以有如此大的年终奖差异,也是由它们的管理背景所决定的。内企普遍缺乏对人才的评估体系,每家公司的职位都千变万化,但凡做到个中层高层的,也都是向“无所不能”的老板直接汇报,但究竟这个职位值多少钱,其实出了这个公司谁也不知道。假使还是老板的七姑八姨、亲戚朋友之类的人做的职位,就更没有市场价值可言了。
 
    在这样的环境下,老板们思考的问题往往就有两个。一个是,既然缺乏完善的 人力资源 评估系统,那么,就只有“相马不如赛马”。一个 经理人 到内企工作,往往是需要经受这样那样的考验的,他的年终奖也往往如此。如果一旦经受不住考验,半途走掉,那么年终奖也就此泡汤。如果是通过了考验,又好歹熬到了年底,那么,经过这些时间,老板基本上对这个经理人的工作能力也算是心里有了个谱,该给多少,年底论功行赏。
 
    这种做法,也不见得是错的。不过对一个经理人而言,往往会像是一场赌博。干的好不好这个事情,实际上评估起来难度也颇大。哪怕就算是做 销售 的经理,完成不好要找些若干借口也不算是什么难事;完成的好,也往往也不见得是个人的功劳。那么,对经理人而言,就很容易出现脱离人力资源市场的薪酬待遇,不是物超所值,就是“价高质次”。吻合市场行情的薪酬,在这样的体系里恐怕是不易。年终奖在这里,往往起到的是一个平衡的重要作用。而这种平衡感,也只能是来自于老板的个人评估。
 
    老板的第二个考量是,公司有多少利润。公司利润这个事情,在中国这个多变的市场往往也是很难预测的。中国企业至少在这几年,各行各业大打价格战还是 市场 营销 的主流。大多数的 营销总监 ,我们可以再给他们冠两顶帽子:降价总监和促销总监。虽然这些人口口声声品牌品牌,其实真会做品牌的凤毛麟角,这些人通常最擅长的就是把公司利润越做越低,把品牌做成不促不销。既然市场大环境如此,那么老板也得对年终这笔大开支心里有所准备。年关对员工是乐事(因为是拿年终奖),对老板却是苦事(因为要发年终奖)。利润多多发,利润少少发,这也是很容易理解的事情。
 
    不过,也不见得人人这么懂得互惠和诚信。也有老板是赚得盆满钵满却对员工抠得很的。小气大概是其中的一个原因,但是这种个性秉自天性,也很难改掉。怕员工拿了年终奖就走恐怕就更是一个重要原因了。2月份该拿的年终奖,拖到4月5月甚至年中的老板也大有人在。他们的思考恐怕是这样:就算你现在走,至少你半年的年终奖该泡汤了吧?不过这样的算法恐怕过于直线,他们不知道就算是这样赚了半年的年终奖,终究失去的还是员工的尊重与雇主的口碑。事实上,这才是决定一个公司长远发展的根本所在。 企业文化 讲的再好,道德文章写的再漂亮,也抵不上工资晚发,年终奖晚发换来的损失大。要检验一个老板是否诚信其实很简单,就看他发工资和发年终奖准不按时 就可以了。但凡是连工资都要拖着的老板,几乎没有一个是诚信的,因为这是商业的根本——道德。
 
    不过从另外一个角度讲,员工中的年终混混倒也真的不少。别人都忙着过年的活计,他们就在一边发发牢骚。但凡这样的人,过了年拿了年终奖之后多半没了人影。
 
    但假使抠门狂老板遇上牢骚狂员工又该怎么办呢?我倒觉得这还真是天生的一对。但凡是抠门狂老板,缺乏诚信,他的雇主品牌也只能是越做口碑越差,员工也越找越差,人才流失几乎是必然的。等到精英分子都走完,这个公司就只能剩下那些牢骚满腹的员工了。但这些人留在公司的大多数原因,也只是暂时找不到更好的工作而已。
 
    事实上,年终奖的发放,也真的是一门技术活。乌漆抹黑的发法,固然是充满着博弈的乐趣,但是发的人总觉得多,拿的人总觉得少,这就是人性。但若是清晰透明的分法,恐怕对整个公司的管理体系就有了很大的考验。首先你要有和市场接轨的人力资源评估体系,所有人的职位计划 ,都是尽可能和市场吻合的;二是你必须要有公正的 绩效 评估体系,所有人的工资和奖金,也都是客观公正的。当一个人的愿景是明确的时候,他做事的动力也必然是明确的。
注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信