第1个原则,必须符合企业发展战略;
第2个原则,必须以各部门的工作计划为依据;
第3个原则,必须进行学习
需求调查,以学习
发展需求为依据;
第4个原则,必须让更多的人参与年度学习
计划的制订,以获得更多的支持;
第5个原则,必须注意学习
活动与企业正常运营活动之间的平衡;
第6个原则,必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异;
第7个原则,必须以可掌控的资源为依据,以保证后期的顺利实施;
第8个原则,必须获得学习
老师的配合,找到合格的学习
师。
第1个原则,必须符合企业发展战略;
企业战略
,总是被人们放在高高的神坛上祭奠,而不是拿下来指导公司经营,尤其是学习
制定部门,总是迷失在各个部门提交上来的具体学习
问题中。这些学习
问题中,有些是与企业发展战略相违背的,有些是跟个别的个人因素所引起的,有些其实只是某些人员的自我臆想。
比如,公司的战略是提高高端洗衣液的市场占有率,可是
销售
部提出一个学习
需求是,请解决如何在二批市场开拓经销商。高端洗衣液怎么可能去二批经营的三流超市进行销售呢?如果真LV被放到秀水街,真的都被当成“驴”了,就算卖出去了,对品牌也有很大的伤害性。
因此,学习
负责人要充分地领略企业发展战略,才能制定出对企业发展有帮助的学习
计划。
第2个原则,必须以各部门的工作计划为依据;
做年度学习
计划之前,各部门的年度工作计划必须做出来作为依据。在时间上和学习
内容上与各部门工作计划保持一致。
比如新员工入职学习
,需要在各部门新人基本都到齐的时候来做。尤其是肩负着企业盈利目的的市场销售部门,在销售旺季开始之前需要做动员学习
、技能学习
;在销售旺季之中就不要计划
什么活动来干扰他们的工作了;在旺季过后,需要立即召开表彰及总结大会,慰劳这批辛苦的人,并为销售淡季储存信心。
第3个原则,必须进行学习
需求调查,以学习
发展需求为依据;
一项效果超好的学习
,从学习
需求调研开始就应该体现专业度。就像看病一样,只有正确地了解病情,才能对症下药,最终才能药到病除。因此,正确深入地做学习
需求调研应该引起学习
经理、HR经理的一万分重视!
学习
需求调研问卷是一套,而不是一份。针对不同层级员工编写不同的调研问卷,例如:销售学习
调研问卷分为《销售经理调研问卷》、《一线销售员调研问卷》、《HR学习
经理调研问卷》,一套三式。各问卷问题环环相扣,力求从表面问题深挖到真实的问题。
第4个原则,必须让更多的人参与年度学习
计划的制订,以获得更多的支持;
学习
经理在做学习
计划的时候,觉得求人来提学习
建议是最烦人的事情。学习
部门与其他业务部门是平级关系,而且在公司运营中又显得不是那么重要,财务部、生产部、技术部、销售部、市场部都有那么多紧急且重要的事情,所以会很不耐烦地、很有理由地拖延。
如果能获得总经理的尚方宝剑,就会有更多的人来支持学习
经理的工作。因为学习
预算是一笔不算小的费用,总经理是最不希望把钱花了,而事儿没办的情况出现,所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告,自然那些人不敢不配合。
当然,最有效的支持是来自他们的自发自愿。让他们自己想明白一个合适的学习
能在工作哪个角度帮助到他们,他们就会不请自来。
第5个原则,必须注意学习
活动与企业正常运营活动之间的平衡;
学习
活动不能与企业正常运营活动相冲突,就像第2个原则中提到的,当销售部市场部在销售旺季奋力拼搏赚钱的时候,学习
部把他们拉到课堂上,他们是坐不住的,而且耽误了企业的销售进度。
新产品
上市
的学习
一定要计划
在新产品上市前的1-2个月,如果太早或太晚,都会让企业员工遇到困扰。
第6个原则,必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异;
成年人的学习特点决定了,他们的学习不能仅仅依靠老师课堂教授这一个方法。不同的成年人由于他们的能力不同、学习需求不同、个体差异等,需要设计不同的学习方法。
例如,对于45岁以上的老员工,他们大多数失去了斗志,如果要激励他们,用拓展训练,他们体力跟不上,还可能会发生危险;用动员大会,他们已经在社会上摸爬滚打20多年,一般的激励性语言已经很难打动他们。如果让他们能够以讲授者的身份去给年轻人现身说法,会激发他们的荣誉感,为了在年轻人心目中树立光辉的形象,自然工作起来更有动力。
而对于30-40岁的员工,正当年轻力壮,前途希望光明。在课堂上多采取案例讨论、案例辩论的主动进攻性学习方法,可以很好地激发他们的工作热情。
20出头的年轻人,则可以用拼体力的拓展训练,或老员工的成功故事所激励。学习
多以老师传授知识为主,辅以很多笔试,或专业知识竞赛、销售竞赛等,激发年轻人好胜的心态。
第7个原则,必须以可掌控的资源为依据,以保证后期的顺利实施;
遇到过很多企业的学习
经理,根据领导的一句指示,就开始做宏大的学习
预算,找到我们合谷,给他们提供学习
建议。当我们按照他的要求把学习
建议报上去之后,结果是领导认为预算太高,不做了。所以学习
预算是做学习
计划的一个很重要的依据。
另外,很多课程可以由企业内部讲师来讲,但企业是否有这样的内训师团队,是否建立了企业
内部学习
师制度,是否对有意愿担任内部学习
师的员工设立了有效的激励机制,这些都会影响学习
的后期顺利实施。
第8个原则,必须获得学习
老师的配合,找到合格的学习
师。