2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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     制定年度学习 计划首先要把握原则,要稳、准、狠。下面8个原则一定要谨记:
 
    第1个原则,必须符合企业发展战略;
 
    第2个原则,必须以各部门的工作计划为依据;
 
    第3个原则,必须进行学习 需求调查,以学习 发展需求为依据;
 
    第4个原则,必须让更多的人参与年度学习 计划的制订,以获得更多的支持;
 
    第5个原则,必须注意学习 活动与企业正常运营活动之间的平衡;
 
    第6个原则,必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异;
 
    第7个原则,必须以可掌控的资源为依据,以保证后期的顺利实施;
 
    第8个原则,必须获得学习 老师的配合,找到合格的学习 师。
 
    第1个原则,必须符合企业发展战略;
 
    企业战略 ,总是被人们放在高高的神坛上祭奠,而不是拿下来指导公司经营,尤其是学习 制定部门,总是迷失在各个部门提交上来的具体学习 问题中。这些学习 问题中,有些是与企业发展战略相违背的,有些是跟个别的个人因素所引起的,有些其实只是某些人员的自我臆想。
 
    比如,公司的战略是提高高端洗衣液的市场占有率,可是 销售 部提出一个学习 需求是,请解决如何在二批市场开拓经销商。高端洗衣液怎么可能去二批经营的三流超市进行销售呢?如果真LV被放到秀水街,真的都被当成“驴”了,就算卖出去了,对品牌也有很大的伤害性。
 
    因此,学习 负责人要充分地领略企业发展战略,才能制定出对企业发展有帮助的学习 计划。
 
    第2个原则,必须以各部门的工作计划为依据;
 
    做年度学习 计划之前,各部门的年度工作计划必须做出来作为依据。在时间上和学习 内容上与各部门工作计划保持一致。
 
    比如新员工入职学习 ,需要在各部门新人基本都到齐的时候来做。尤其是肩负着企业盈利目的的市场销售部门,在销售旺季开始之前需要做动员学习 、技能学习 ;在销售旺季之中就不要计划 什么活动来干扰他们的工作了;在旺季过后,需要立即召开表彰及总结大会,慰劳这批辛苦的人,并为销售淡季储存信心。
 
    第3个原则,必须进行学习 需求调查,以学习 发展需求为依据;
 
    一项效果超好的学习 ,从学习 需求调研开始就应该体现专业度。就像看病一样,只有正确地了解病情,才能对症下药,最终才能药到病除。因此,正确深入地做学习 需求调研应该引起学习 经理、HR经理的一万分重视!
 
    学习 需求调研问卷是一套,而不是一份。针对不同层级员工编写不同的调研问卷,例如:销售学习 调研问卷分为《销售经理调研问卷》、《一线销售员调研问卷》、《HR学习 经理调研问卷》,一套三式。各问卷问题环环相扣,力求从表面问题深挖到真实的问题。
 
    第4个原则,必须让更多的人参与年度学习 计划的制订,以获得更多的支持;
 
    学习 经理在做学习 计划的时候,觉得求人来提学习 建议是最烦人的事情。学习 部门与其他业务部门是平级关系,而且在公司运营中又显得不是那么重要,财务部、生产部、技术部、销售部、市场部都有那么多紧急且重要的事情,所以会很不耐烦地、很有理由地拖延。
 
    如果能获得总经理的尚方宝剑,就会有更多的人来支持学习 经理的工作。因为学习 预算是一笔不算小的费用,总经理是最不希望把钱花了,而事儿没办的情况出现,所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告,自然那些人不敢不配合。
 
    当然,最有效的支持是来自他们的自发自愿。让他们自己想明白一个合适的学习 能在工作哪个角度帮助到他们,他们就会不请自来。
 
    第5个原则,必须注意学习 活动与企业正常运营活动之间的平衡;
 
    学习 活动不能与企业正常运营活动相冲突,就像第2个原则中提到的,当销售部市场部在销售旺季奋力拼搏赚钱的时候,学习 部把他们拉到课堂上,他们是坐不住的,而且耽误了企业的销售进度。
 
    新产品 上市 的学习 一定要计划 在新产品上市前的1-2个月,如果太早或太晚,都会让企业员工遇到困扰。
 
    第6个原则,必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异;
 
    成年人的学习特点决定了,他们的学习不能仅仅依靠老师课堂教授这一个方法。不同的成年人由于他们的能力不同、学习需求不同、个体差异等,需要设计不同的学习方法。
 
    例如,对于45岁以上的老员工,他们大多数失去了斗志,如果要激励他们,用拓展训练,他们体力跟不上,还可能会发生危险;用动员大会,他们已经在社会上摸爬滚打20多年,一般的激励性语言已经很难打动他们。如果让他们能够以讲授者的身份去给年轻人现身说法,会激发他们的荣誉感,为了在年轻人心目中树立光辉的形象,自然工作起来更有动力。
 
    而对于30-40岁的员工,正当年轻力壮,前途希望光明。在课堂上多采取案例讨论、案例辩论的主动进攻性学习方法,可以很好地激发他们的工作热情。
 
    20出头的年轻人,则可以用拼体力的拓展训练,或老员工的成功故事所激励。学习 多以老师传授知识为主,辅以很多笔试,或专业知识竞赛、销售竞赛等,激发年轻人好胜的心态。
 
    第7个原则,必须以可掌控的资源为依据,以保证后期的顺利实施;
 
    遇到过很多企业的学习 经理,根据领导的一句指示,就开始做宏大的学习 预算,找到我们合谷,给他们提供学习 建议。当我们按照他的要求把学习 建议报上去之后,结果是领导认为预算太高,不做了。所以学习 预算是做学习 计划的一个很重要的依据。
 
    另外,很多课程可以由企业内部讲师来讲,但企业是否有这样的内训师团队,是否建立了企业 内部学习 师制度,是否对有意愿担任内部学习 师的员工设立了有效的激励机制,这些都会影响学习 的后期顺利实施。
 
    第8个原则,必须获得学习 老师的配合,找到合格的学习 师。
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随机读管理故事:《上路》
一和尚要云游参学。师傅问:“什么时候动身?”“下个星期。路途远,我托人打了几双草鞋,取货后就动 身。” 师父沉吟一会儿,说:“不如这样, 我来请信众捐赠。
    
师父不知道告诉了多少人,当天竟有 好几十名信众送来草鞋,堆满了禅房的一 角。隔天一早,又有人带来一把伞要送给 和尚。和尚问:“你为何要送伞?”“你的师 父说你要远行,路上恐遇大雨,问我能不 能送你把伞。”但这天不只一人来送伞,到了晚上, 禅房里堆了近50把伞。 晚课过后,师父步入和尚的禅 房:“草鞋和伞够了吗?” “够了够了!”和尚指着堆在房间里小 山似的鞋和伞,“太多了,我不可能全部 带着。”
       “这怎么行呢?”师父说,“天有不测风 云,谁能料到你会走多少路、淋多少雨? 万一草鞋走穿了,伞丢了怎么办?”师父 又说:“你一定还会遇到不少溪流,明天 我请信众捐舟,你也带着吧……” 和尚这下明白了师父的用心,他跪下 来说:“弟子现在就出发,什么也不带!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完备,而是有没有决心!有决心了,拟定目标了,一切都不是问题!请带上你的 心上路吧,目标在远方,路在自己脚下。 每迈出一步,都是一点点收获! 带心上路,一切外物自然俱足!
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