2013年10月04日    《创业邦      
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     在 北京 品友互动信息技术有限公司(以下简称品友),一排排的办公桌横向而列,这是一片开阔的区域,目光之所及没有一块隔板,没有单独的办公室,CEO黄晓南就坐在整个办公区最里面靠窗的位置。这种办公布局难免不让人和车库创业联系到一起,实际上品友也的确是刻意而为,希望能把自由、开放、平等的硅谷精神融入到 企业文化 当中。
 
    2008年初,黄晓南离开了麦肯锡,现任品友副总的谢鹏则离开了联邦快递,联手成立了品友互动,这是一家致力于互联网展示广告精准投放的公司。也就是通过对网民行为进行分析,了解他到底关注什么,给他投放相关的广告。那个时候,精准投放概念还不像如今这般火热,互联网展示广告位的 销售 也比较粗放,但是在美国,行为定向广告已经发展多年,黄、谢二人身处国际大公司,看到其中的差距和机会,感到这个领域大有可为,于是便成为了中国精准投放广告市场的试水者。他们也的确抓住了先发优势,3年下来,年收入平均增长300%,2011年营收规模达千万量级。
 
    与收入的快速增长形成对比的是,品友也有两“慢”。一是市场推广“慢”。在2011年10月之前,品友把所有精力放在技术研发上,专心打好技术的基础,最近才成立专职的市场部门,如今研发人员仍占150名员工总数的60%;二是人才招聘“慢”。品友没有因为快速增长带来员工大规模的快进快出,而是精挑细选,一个岗位面试三四十人,找到最合适的人,将他培养成独当一面的人才。
 
    “员工在大公司是螺丝钉,在品友是承重墙。”黄晓南说。黄晓南的目标很明确,“品友要做互联网广告行业的颠覆者,改变吃饭喝酒拉生意的游戏规则,让这个市场靠数据说话。”而她的信心很大程度上正是建立在公司那些“承重墙”上。
 
    招聘具有创业精神的人
 
    黄晓南曾经就职于麦肯锡和宝洁,副总谢鹏是她在宝洁的同事,也是 北大 的校友,跨国公司的高管背景,让二人在公司管理上和草根创业者有许多不同。“从第一天开始,在品友只有10多个人的时候,我们就很强调企业文化。”黄晓南一直强调企业文化对公司发展的重要性,员工入职学习 的第一堂课就是灌输企业文化:事止于我、互信互助、持续创新、追求胜利。其中,充分尊重和发挥人的价值成为了核心的内容。
 
    “21世纪最重要的是人才!”黄晓南很推崇电影《天下无贼》里的这句话,为找到适合企业文化的人,品友招人很严苛。需要双Ready,即心态Ready+技能Ready,是否拥有一颗创业之心是选人的重要依据。这种做法除了为公司考虑,也是为员工负责,找到真正喜欢这个工作而这个工作也符合他的长期发展方向的人,这样的人才有可能做得长久,这也让品友在发展过程中避免了创业公司比较容易出现的人才动荡的痛苦。
 
    2008年底,品友本来谈好的融资,因为金融危机的到来遭到投资人反悔,预期估值被降低,为了不过多稀释股权,品友选择了放弃融资,在资金紧缺的条件下坚持了一年之久,就是这样,员工队伍仍然保持了稳定。
 
    培养员工独当一面的能力
 
    黄晓南说,大公司运转靠制度和流程,每一个人只要做好本职工作就可以,而品友的员工需要具备更全面的能力。
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随机读管理故事:《盲人过桥》
有个盲人经过一条干涸的溪流上的木桥,从桥上摔下,两手抓住了桥栏。他战战兢兢地抓紧栏杆,自己估计松手后肯定会掉进深渊里。过路人告诉他:“别害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,紧抓着栏杆高声呼叫。时间长了,手上累得没力气了,一松手就落到桥下干涸的地面上。于是他自己也笑起来,说:“嗨!早知道桥下就是干涸地面,何必让自己受这么长时间的罪。”

管理故事哲理

这个盲人是有些夸张,但企业管理中常常会遇到相同的境遇,不敢“往下看”,宁可把下面想的恐怖点,预期相信是安全,不如相信这个是危险的,所谓的忧患意识,要把问题想得更加复杂点,把问题想得更加困难点,这从某种角度而言没有错,但对企业战略来说是存在问题。

企业战略过程中对于未来预估,往往会采取相应的措施,某种预估将会对当下的行为发生扭曲,企业会将大量的人力和物力用在可能无谓的因素上。宁可想得复杂点,不要想得太容易,这种思维其实是掉以轻心的反面,中国人有句话叫船到桥头自然直,这其实就是中国人的思维模式,从另一角度而言是“阿Q”,但在企业管理中,若没有这种阿Q精神,做事情可能会事倍功半,当然有这种阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鹅现象在当下信息如此之多,管理理论与模式如此之多的当下,企业着眼于当下的未来预估,将成为企业发展过程中核心要解决的问题。

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