培训师有效控场的四个技巧

 

    所讲授的学习 内容应通俗易懂，这是学习 师授课的基本要求。如果授课内容过于枯燥无味，太过于深奥，太过于专业，学员听不懂，难以理解，自然影响授课效果和学员学习情绪。因此，学习 师应时时刻刻把“简单点”这个要求刻在脑中，记在心中。当遇到相对枯燥，相对理论的知识点的时候，务必提问自己：

 

    可以用什么方式让课程通俗易懂呢？

 

    如何用哪些更简单的案例让学员听起来就能很快明白呢？

 

    当然，这需要学习 师在工作日常生活中，多思考，多积累，从而形成丰富的知识库，以备急需的时候，随时都可以提取。比如，当讲授到边际效用理论的时候，如果按照边际效用在数学上应用的方式来讲述，具体内容是边际效用是效用函数的导数，因为效用函数是单调递增的下凹函数，函数值单调递增而导数值单调递减。就理论讲述理论，学员不易理解，更难记住。换一种方式进行讲述，适当的形象比喻，比如，一个人饥肠辘辘，给他第一小馒头，自然美味有加，第二个馒头，还是挺好吃，第三个馒头，还是不错，第四个，有点饱了，第五个，有点烦，第十个，估计难以下咽。这就是典型的边际效用递减原理较为形象的比喻，以通俗的方式表达，就容易理解了。

 

    异常点

 

    一部好的文学作品，一般都会设计成跌宕起伏的故事情节；一部好的影视作品，一般都会有高潮迭起的故事情节。同样，学习 课堂中，学习 师是就是一个导演者，就有必要把课程内容全方位设计，从而让内容兴趣点不断，让学员胃口大开。如果学习 内容按照正常顺序和逻辑推进，容易让学员觉得一马平川，没有什么思考，更不会有感触和触动。这就需要学习 师通过巧妙课程设计，让学习 内容时刻有异常点。一般而言，对于世间万物，都有阴阳两面，都有正反面，只是站在不同角度去思考。比如，在用人方面，通常都是用人所长。如果学习 师只讲用人所长，这就是人云亦云，没有自己观点。这个时候，突然讲一个用人所短观点，容易提起学员胃口。比如，讲授 企业文化 内容，如果只讲企业文化重要性和必要性，讲授其好的一面，学员可能就不太感兴趣。但可以讲一些不良文化带来的严重后果，学员估计更感兴趣，从而引入良好企业文化形成需要时间、引导和学习 。

 

    深入点

 

    很多时候，学习 师在授课过程中，喜欢面面俱到，经常点到为止，讲到关键内容，突然嘎然而止，或者重点不突出，讲授不深入。结果，学员听了之后，感觉大同小异，起不到学习 应有的作用，也无法达到学习 目的。成人学习 有很强的目的性，是为了解决实际问题和困难。如果仅仅就理论讲理论，就观点讲观点。在整个学习 设计过程中，学习 师要做的事情就是，一天的课程，一定要有几个深入剖析的观点，或深入实践的具体操作技巧，否则，学员收获甚少，或没有深刻印象的知识点，影响学习 效果。比如，当讲授到用人所短时，请问，什么时候可以采用用人所短的管理方式呢？这就是管理的科学与艺术的结合。一般而言，用人所短需要满足一定条件，一是以培养人才为目的；二是所短应有所长来弥补；三是所短不会影响大局；四是用人所短应在较为年轻的时候，年纪大了之后，用人所短应慎重。通过层层深入分析，提出可操作性意见，就容易让学员理解和受用。

 

    实用点

 

    授课内容一定要实用，务必结合实践，从而理论到实践，真正成为可操作的技巧或方法。要达到实用，关键要在课堂上加以设计，并予以体现。比如，有老师讲授《 心理学 在教育学习 中的应用》。学习 老师讲了很多心理学知识和理论，也讲了很多例子，可自己在课堂授课，从来不用这些理论，也没有转化为实践和学习 技巧。对于学员而言，最直接最能够感受的是，学习 师自己怎么应用，这才是关键。而不是说归说，讲归讲，自己却一点都不用。如果是这样的学习 师，可以归为“纸上谈兵”一类。其实，对于学员而言，学习最直接也最有效的方式是模仿，自然，授课老师是最直观的。正如笔者上一门《学习 师授课技巧》，学员是这样评价的：“姚日来老师的课，是理论与实践有效结合，通过老师自身在课堂上灵活应用，我们感同身受。”

 

    萨拉（Sarah）女士曾担任过Alamo学习 公司首席学习 师。据其介绍：“职业学习 师首先应具备丰富的理论造诣、过硬的教学经验与实战经验。作为一名职业学习 师首先要教给学员的是一种思路而不是空洞的泛泛而谈，学习 是要将“技能性”的思维灌输到学员的头脑中，这是第一要旨。”

 

    那么怎样才能实用点呢？学习 师可从以下几个方面予以加强：

 

    一是需要了解学员需求是什么？了解他们所渴求的最近发展能力是哪些方面？

 

    二是课程内容需要结合学员需求，有意识地计划 一些知识转化为实践的案例、操作技能和具体方法。

 

    三是通过课堂多样化学习 方式，通过学员相互间学习，促进理论向实践转化。