2013年10月04日    哈佛商业评论      
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     杰姬毕业后找到的第一份工作要求她全天候待命,这对她的协调能力无疑是一种考验,她必须学会把工作留在办公室,全身心投入工作之外的生活。从事咨询业的约翰有相似的体会,在这一行加班、出差是常事,他不得不使出浑身解数捍卫私人时间——按时打卡下班,为自己挤出放松充电的“停工期”。
 
    对于许多现代员工来说,“停工”不是一件容易的事。如今,智能手机、笔记本电脑和全球化企业一起24小时运转,以协调世界各地员工的工作时间。在这样一个时代,把工作完全留在办公室似乎已经成了天方夜谭。然而,我们仍然有必要在工作与休息之间划出一定的界限,留出时间陪伴家人与朋友、外出活动或是做做白日梦,这对提高工作效率、激发创造力和维持身心健康都有重要意义。
 
    首先,适当停工能提高工作效率。面对沉重的工作负担和没完没了的“待办事项”,我们往往会觉得这不是休息的时候,一味埋头苦干。但是工作太卖力、全无休息反而会影响我们的集中力和工作效率。波士顿咨询公司(BCG)通过实验发现,强制员工休息或延长休息时间能提高生产效率。另有研究表明,短时间停工,例如在下午打个盹,能恢复精力与集中力。此外,花一点时间跳出细节、认清大局,能帮助我们更好地理解当前任务的目的,找出优先项。托尼。施沃茨(Tony Schwartz)指出,“高度集中与间歇性放松交替进行,人的工作表现最好、效率最高。”
 
    第二,有计划或随机地停工也能激发创造力。3M公司以创新能力著称,为了保持创造力“发动机”高速运转,3M早在1948年就发明了“15%时间”制度——给员工15%的停工期做自己的事情。这一制度被后来许多公司所效仿,谷歌就是其中之一。约拿-莱勒(Jonah Lehrer)曾在《纽约客》上撰文赞扬做白日梦的好处。在他的著作《想象》中,莱勒专门指出适当停工对解决问题必不可少:“人们往往认为,解决一个难题最好的办法就是坚持不懈地努力,但大脑长时间处于这种高度紧张的状态会造成副作用,即难以生成创造性联系,而这种联系正是做出突破的关键。”
 
    最后,适当停工能显著提高身心健康并改善我们的人际关系。有研究发现,卸下工作休息一段时间后,员工患冠心病等严重疾病的几率会降低。维克多。李普曼(VictorLipman)在《福布斯》发表的文章称午间运动有助减少工作压力。约翰此前也曾撰文指出,阅读六分钟就能减少68%的压力。在《意志力》一书中,约翰-提尔尼(JohnTierney)和罗恩-鲍美斯特(RonBaumeister)提出午休能恢复意志力,并提高下午工作中的判断力和决策力。此外,我们以前也曾写到,短期停工对个人生活的帮助:彻底放下工作,关注配偶、家庭或朋友对你的个人生活有益无害。因此,适当停工对身心健康和人际交往都有极其重要的意义。
 
    那么,如何更好地利用停工期呢?这里有几条小窍门,或许会为你提供帮助。
 
    制定明确的时间计划 :像计划工作会议一样计划休息时间,并严格遵守。每周有几个晚上或一两天不工作,每年抽出几周休假,这些时间都要预先计划 好。彻底放下工作,严格遵守停工期的计划 。
 
    当你需要休息的时候,给自己专门的停工时间。谷歌总部都设有游戏室和按摩房;约翰曾经工作的一家公司设有电子游戏机、内部咖啡馆和风景优美的步道。如果你被一个问题给困住了,心情沮丧,或仅仅是坐累了,那就休息十分钟,走动走动、读读闲书,或者和朋友一起喝杯咖啡,放松你的头脑。
 
    关掉手机:随时处于连线状态(例如使用手机)会造成很大压力。有可能的话,就把笔记本电脑留在办公室。准备两部手机,一部工作用,一部私人用;回到家里就把工作手机留在包里,度假的时候则把工作手机锁在酒店的保险柜里。如果工作要求你必须随时待命,就在脑子里“关机,”直到手机真响了再进入“开机”状态。设法在工作和私生活之间划下明确的界限。
 
    清空内存:在《搞定》(Getting Things Done)一书中,大卫-艾伦把我们的头脑比作电脑,脑子里始终惦记着工作任务相当于耗尽电脑内存,因为我们的短期记忆容量是有限的。所以,带着满脑子事情工作会导致你时时想起还有哪些任务尚未完成,因而分散注意力。比较好的办法是把待办事项列成一张井井有条的清单,将脑子里的内容转移到不同的实体文件夹里。有条理能帮助你放下焦虑,轻松享受停工期。
 
    建立固定程序:科学家们早就发现,把日常活动变成固定的程序有助于改善睡眠。许多专业人士都有一套进入工作状态的固定程序,恐怖小说之王斯蒂芬-金就是一例。固定的程序和步骤会向你的大脑发出信号,让大脑知道应该在什么时候开始工作、什么时候放下工作、什么时候静思、什么时候和家人共度美好时光。
 
    在这个全天候工作的时代,挤出时间“停工”可能很困难,但这种忙碌喧嚣的大环境更要求21世纪的知识型员工学会在适当的时候停工。无视Facebook和私人邮件专心工作固然重要,时不时地放下工作、为生活创造空间也至关重要。
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[分析]对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。

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