人才的“造血机制”才是最重要的

 

    2002年，平安捐资1000万购买的38台献血车开到了 北京 的世纪坛广场，当天，平安向中国红十字会进行了捐赠，并组织了万人献血活动。我也参加了那次的献血。时任全国人大副委员长的彭云同志到采血车上来看望我，嘱咐我保重身体，让我很是感动。

 

    恰恰也是这件事情前后，被誉为“保险人才黄埔军校”的平安遭遇了“挖墙脚”风潮，一部分平安的干部员工选择了离开公司。这两件事情前后发生，使我自然地将“人才流动”和“人体造血机制”联系到了一起。在我看来，参与献血活动，有利于身体的造血机制；而适当的人才流动，也有利于企业的人才培养和成长。

 

    人体的血细胞，包括红细胞、白细胞、血小板，每时每刻都有分解、死亡，但是因为一套完美的“造血机制”，使得我们体内的血细胞能得到及时更替，保证我们每日 正常的作息活动。人体一旦血细胞缺失，“造血机制”就启动运作了。首先是骨髓中处于静止的干细胞开始变化，根据需要，被制造为各种血细胞：红细胞用来运送氧气到身体各个器官；白细胞是人体的免疫大军，吞噬清除外来生物；血小板促使血液凝固，避免人体大量失血等。跟着，生成完毕的这些细胞，就被释放到血液中去发挥各自的作用。最后，在4个月左右的寿命期终结后，血细胞完成“使命”，进入脾脏被分解，然后人体再进行新一轮的造血。人的一生，体内血细胞大概要进行300轮的淘汰，因为这套体内“造血机制”的存在，保证了机体可以不依靠外来输血力量的健康成长。

 

    对于日益激烈的人才竞争，公司要留住人，最有效的方法是形成自己的“造血机制”。只要内部人才培养的机制形成，就不需要担心人才的流动。即便出现人员流动的状态，仍能保持业务发展不受大的影响，同样，因为岗位人才的适度更新，新人才会有机会成长起来，才会有机会展示自身的才干。

 

    首先，企业要形成良好的人才培养机制，能根据需要制造出各种“血细胞”。在平安，我们有一套完善的人才发现、培养、提高机制。在人才发现上，平安不仅重视相马（招聘过程），更重视赛马（业绩考评），我们让员工在一个公平的平台上各施其长，各展拳脚。在这个过程中，通过问责考核、硬性排名，总有各方面符合平安 绩效 导向文化的人才脱颖而出。他们就成为平安人才梯队的储备力量。其后，平安会给他们提供充足的、与岗位胜任与提高相适宜的技能学习 ，并给他们有一定压力与挑战的锻炼机会。在“鞭打快马”的过程中，有些人会顶不住压力，被淘汰出局，能留下的，则是平安需要的各系列、各方面的人才。

 

    其次，人才的造血机制，还在于后备梯队的培养。平安要确保每一个重要岗位上，有好几个人随时可以接上来，承担起相应的职责。后备梯队的培养，是平安每一个干部年度的KPI指标。除了日常的传、帮、带，每一个考核年度结束，主管就会和学习 部门商议，为考核排名领先的下属计划 合适的学习 课程。