企业员工培训存在的误区

    首先是家族企业不重视学习 。不重视学习 的表现是多方面的，如有的家族企业老板认为现在的员工想法多，流动过于频繁,花费大量的人力、物力、财力培养了人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失，所以不学习 。

    有些企业认为学习 只是 人力资源 部门的事情。还有些急功近利心态的企业，学习 了几次员工，就想立竿见影，马上见效等。

    其次是学习 “万能论”。一些企业在重视员工学习 的同时，又进入一个误区，就是过分强调学习 。员工技能不足了，学习 ； 销售 业绩下滑了，学习 ；服务态度不好了，学习 。只要有危机，就会想到学习 。

    案例点评

    人是最难培养的，“十年树木,百年树人”，员工能力和素质的提高需要一个过程，有许多不确定因素影响他的成长，仅靠几次学习 就解决家族企业面临的问题，这是远远不够的。

    案例

    员工对学习 为何如此冷漠

    与柏明顿合作的客户中，有一个从事高科技生产的家族企业，由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升，公司高层逐渐感觉到，员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要，并将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是，决定将全面提升员工素质和技能，当作人力资源部门长期关注的重点。

    这家公司根据发展需求，重新修订了现有岗位的任职要求，同时向员工下发了学习 需求调查表，但是调查结果显示，很少有员工提出明确的学习 需求，而且大部分员工反映较为冷漠。于是，人力资源部提出学习 计划，并开展了一系列的学习 活动。

    由于各部门业务非常繁忙，这家公司做出硬性规定：除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加学习 。

    经过一段时间的学习 ，员工素质和技能均有一定程度的提高，但是课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，受训员工对所学知识不能融会贯通，参加学习 是为了应付学习 后的考试。

    经人力资源部了解，产生以上现象的主要原因为：员工对自己在素质和技能方面所存在的“短板”认识不清晰，不认同公司确定的学习 内容同，对公司硬性规定必须参加有抵触情绪。因此，部分员工学习热情不高，基本以“应付”的态度对待学习 。

    案例点评

    这家公司学习 效果不理想，是由于员工对学习 的重要性和自身的学习 需求不明确，致使员工无法充分认识自身所存在的差距和改进目标，以及技能、素质的提升所能带来的积极作用，没有从内心真正产生学习 需要。学习 内容的设计也与员工需求有所差距，员工就缺乏主观能动性，学习 效果自然不好。

    2、轻视企业学习 的评估和监督

    学习 评估是学习 效果监督、检验的重要环节，只有对学习 进行全面评估，才能改进学习 质量，提高学习 效果，降低学习 成本，提高员工的参与兴趣。