2013年10月04日    中金在线      
推荐学习: 投资是认知变现,提高认知能力就是财富增长的关键点。熊晓鸽、徐小平、李开复、朱啸虎、阎焱、刘昼、邓锋、陈玮等数十位国内最知名投资大咖亲自授课,九大模块,课时一年半,只限60人!沙丘投研院股权投资黄埔12期>>
 日本有一家关西药房,这家药房的老板人缘极好,不管是什么话,只要从他嘴里说出来,总是那么动听,因而生意兴隆。每当顾客一上门,他就马上起身相迎,客气地打恭作揖说“欢迎光临”,使进店来的顾客感到心情愉悦,产生被人重视的满足感。接下来,药房老板对于年纪大的人,就说“你看起来真年轻”;对于爱美、喜欢打扮的小姐、太太,说些“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了舒坦又温馨的话。

  多年前,有个推销员在一位姓张的顾客家里展示了一套炊具的功能。因为是在他们家中,推销员有机会看到他们的橱柜正缺乏他所推销的这种炊具。推销员自然认为这个顾客家需要一套炊具。然而他足足花费了两个小时,仍未达成交易。张太太不断地说:“没有钱,太贵了,买不起!”

  可是,当推销员无意中提及细瓷器的时候,张太太的眼睛就闪出了亮光。

  张太太:“你有细瓷器吗?”

  推销员:“巧得很,我们正备有世界上质地最好的细瓷器!”

  张太太:“你带着没有?”

  推销员:“你真走运!”

  几分钟后,推销员带着一份瓷器定单离开了张家,金额比他曾试图兜售的炊具要大得多。

  事实上,推销员并没有作过兜售,他所做的,不过是顺着顾客的欲念,选出她比较喜欢的式样,并且商定付款办法而已。

  在商战中,如果想使自己的产品卖出好价钱,知道对方是个心烦气躁的人,用什么方法最容易使人就范呢?

  试看这组话语:

  “这个东西你不会买的,它太贵了!”

  “看你这身装束和打扮,就不该买这个东西。”

  “算了,别看了,老半天还看不够,没带钱就算了。”

  “不是我小看你,你压根儿就拿不出这几个钱来买,我再降低,你也只是说说而已。”

  以上的几个方面,是买卖双方常用的挑逗语。在商战中,不妨用用这种激将法试试。某种职业、某种人群在性格上具有某些共同的特征,激将法在这些人身上会有不同的效应。一般来说,年纪轻的要比年纪大的易 “激”,越是讲究衣着打扮的、好争高比强的、地位较高、受人尊重的人越怕别人看不起。只要你掌握了激将法,那无疑对你的推销技巧或是购买技巧将是莫大的帮助和补充。

  但这种方式在运用时应注意,因为稍有不慎,都将引起双方的不愉快,反而与原意背道而驰。激怒对方的目的不是为了同他一决雌雄,而是为了争取商战胜利,达到推销或购买的价格目标。

  因此,实施时应注意以下三点:

  1.注意时机

  最佳的时机是在对方犹豫不决、情绪不稳时,不论是在产品推销中或是谈判中均如是。

  2.不搞人身攻击

  “激将”的目的是“请将”,而不是让他和自己对阵,这一点在商战中尤其重要。

  3.不可假戏真做

  激将法是通过看低对方来乱其心志、促成成交的,但如果真正激怒了对方,那也有可能造成难以收拾的结局。因此,要学会及时控制,以免造成不必要的损失。

  总之,说巧妙话要恰到好处,否则,弄巧反成拙。


京ICP备12005558号
注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的 ……
阅读更多【海尔】公司相关文章
随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
阅读更多管理故事>>>
清华私募班
热门阅读
企业观察
推荐课程
学费9万以上高端班 学费6-9万总裁班 学费4-6万总裁班 学费3-4万总裁班 学费2-3万研修班 学费1-2万培训班 学费1万以下短期班
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信