2013年10月04日    中人网      
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    小悦是渝北一家公司的新人,90后,一开始是公司市场部老总的助理,戴个黑框眼镜,斯斯文文的。

    上个月,公司搞了一个大型客户活动,晚上宴请客户。因为她是助理,吃饭应酬都得跟着老总。本来那天她有点感冒,医生说不能喝酒,但一个初出茅庐的职场新人,怎么能不给老总面子呢?

    第一次参加这种应酬,小悦特意穿上职业装,还买了隐形眼镜,“既然走入职场,成为职场新人的她不成熟不行。你喝了第一杯,就得喝第二杯……”小悦说。

    客户给她挡酒点名要她送回酒店

    “吃饭时,有个北方的客户喝了很多酒,他就坐在我旁边,主动帮我挡酒,我觉得这个人好好啊。突然他说头有点疼,想回酒店,点名要我送他回去。我一个助理能说什么?老总也说送就送吧,我本以为是个好差事啊,送人就不用喝酒陪客户了。”

    小悦没有任何防备,酒店离吃饭的地方只有四五百米,路上客户借着酒劲突然抓住她的手说,“你的手好冷。”小悦急忙甩开了,说冬天都这样。不巧的是,她穿着七八厘米高的高跟鞋,突然扭了一下,客户扶着她还问有没有关系。“我不想他扶,他就偏要扶着,我特意跟他一前一后,拉开一点距离,我岔开话题,很害怕他说那些乱七八糟的。”

    特别想给客户一耳光

    小悦只打算送他到酒店门口,而他非要她送回酒店房间,毕竟人家是客户,小悦很无语。“送到门口寒暄几句说,您老人家早点休息吧,有需要可以直接打我们老总的电话。他却让我多留会儿,说你真的要回去?不可以陪我聊聊天吗?鬼都知道不安好心!”

    小悦找理由要走,结果客户把门给关了,然后就说很恶心的话。“顾客是上帝,但我能说句脏话吗?”小悦说,那个时候,她特别想给这个客户一耳光。

    总共5分钟时间,好在客户也没强留,等小悦跑出来等电梯时,客户居然跑出来了,“吓死我了,以为他还要干嘛,原来是我的包忘了,他是还我包包。跑出酒店我就哭了,我不能让自己吃亏,又不能得罪客户,就怕自己跑不掉。”

    送完了一个,又有个外地客户说喝多了,也让她送,这次她警觉了,送到酒店门口转头就跑了。

    老板也伸出过咸猪手

    第二天,客户都要回去了,那个延吉客户居然让老总代他给小悦道歉,可能内心感到不好意思。在那之后,小悦就想辞职了,尽管公司还是很正规的,公司其他同事还不知道这些。

    “你的上司也对你有类似的情况吗?”记者问她。她说:“说真的,我都不想提他。那天本来在11点多就结束了,我都打算走了,老总却突然让我留下来,说待会儿跟他们去渝中区一家歌城K歌,‘你是我助理,不能缺席’。几个人挤在车里,老总都要对我动手动脚,下了车我就对他的看法改变了。”

    进了KTV,她看着富丽堂皇的大厅发呆,这就是有钱人的生活吗?觉得自己像个小丑一样,跑出来就哭了,而这时已经凌晨1点,她的男朋友还在南坪等她呢。

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随机读管理故事:《优势》
三人出门,一带伞,一带拐杖,一空手。回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了,第三个好好的。原来,雨来时有伞的大胆地走,却被淋湿了;走泥路时,拄拐杖的莽撞地走,时常跌倒;什么都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反倒无事。

境界思维:很多时候,我们不是败在缺陷上,而是败在优势里。

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