2013年10月04日    BNET商学院      
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    在硅谷有一种奇怪的矛盾。从某种程度上来说,我们生活在一个泡沫里,这个泡沫或多或少与暗淡的全球经济隔绝。我们拥有非常成功的公司如亚马逊、苹果、Facebook、谷歌和甲骨文,以及随着这些公司而来的所有百万富翁和亿万富翁。

    虽然这里的失业率比全国的平均水平略好些,但是不可否认小企业主和那些科技行业以外的人从不景气的经济状况、高昂的生活成本和在这个区域开展业务中感觉到痛苦。

    不管你站在方程式的哪一边,你除了看另一边什么都做不了。这种奇怪的方式对于每个人来说都是令人沮丧的事情。

    当托马斯•潘恩(ThomasPaine)撰写《美国危机》时,他是在试图激励美国的革命者在他们的战争中脱离英国而获得独立。虽然这要回到很久以前的1776年,但是如今我仍然认为该书的第一段很有意义,很令人鼓舞:

    “这些就是考验人类心灵的时代……然而我们这样安慰自己——战斗越艰难,胜利就越光荣。我们获得的东西太过廉价,我们就会把它们看得很轻……”

    我相信当乔治.华盛顿将军(GeneralGeorgeWashington)把这些话大声读给他的部队听的时候,这会提高他们的兴致,我打赌这也会有助于他们获得一些让他们自己刻骨铭心的胜利战役。话语可以鼓舞人心,但是行动往往能更加强大并且能产生持久的影响。

    如今我们中的大多数人不参加任何军事战斗,但是我们的公司和财务状况也一样考验我们的心灵。多年以来,我已经培养出少量在困难时期让我精神振奋和增强信心的策略。一些是快速容易的策略,其它的需要更长时间的努力,而它们都奏效:

    开始——并完成——大项目。当科技泡沫在2001年爆发的时候,我正在经营一家高科技创业公司。当我们申请破产的时候,我觉得这真的是很令人沮丧的事情。我没有跳槽去寻找另一份工作,我用接下来的三个月时间建立了一个温室,这个温室并不是由成套的工具制成的而是由我自己设计用原材料制成的。而且你知道吗?除了很好的西红柿和生菜以外,直到今天我仍然会看这个温室并且想“哇,我建立了那个温室”。

    做一些在你的舒服范围外的事情。上周末我用我家的户外电转烤肉架烤了一只鸡。我甚至还制作了肉汁、意大利总汇沙拉以及与其相配的配菜。当然,我能做饭,但是这绝对是在我的舒服范围之外的事情。我的妻子——我们家里真正的厨师——指导我并且结果证明指导得很好。这做起来很有趣,吃起来很好,而且我从完成挑战我的现状的事情中获得了一种真正的成就感。此外,如果这些事情与家人或者朋友有关系,它会提供一些必要的视角让你知道在生活中什么是真正重要的东西。

    面对心底暗藏的恐惧。挑战现状是一回事,接纳你多年以来一直逃避的恐惧则完全是另外一回事。不要说你没有恐惧,你知道你有恐惧;我们都有恐惧。如果是公开演讲,要习惯于做宴会主持人。如果是高度的问题,现在就用降落伞跳下飞机。如果你有一个你不确定没有它你是否可以的习惯——如喝酒——试着戒酒一个月。面对恐惧很令人振奋,也能让人树立信心,我甚至不能用语言表达出来面对恐惧的好处。

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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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