2013年10月04日    慧聪网企业管理频道      
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    你知道创造压力适宜度的五个关键行动吗?

    在不健康的压力积累并恶化之前,你能识别出它的征兆吗?

    作为管理者,你能在自己也处于压力之下的时候,帮助有压力问题的员工吗?

    对现代人来说,工作几乎成了一种信仰,如果不工作,我们似乎变得无所适从。我们一直活在这样一种矛盾中,一方面我们需要工作带来的激情、成就感、团队支持以及与各色人等交流沟通的机会,但是每日 繁琐的事务、为达成目标而承受的压力以及错综复杂的人际关系又让我们渴望逃离办公隔间,让身心在蓝天碧水间自由驰骋,于是我们用努力的工作去换取度假的机会,对很多人来说,工作的目的是为了换取快乐,但是有没有一种可能让工作本身变得更加快乐呢?

    在过去的三年里,谷歌已经连续成为全球最受欢迎的雇主,其原因就在于谷歌倡导一种轻松愉悦的办公氛围,它打破了工作与生活的界限,也完全超越了我们对办公环境的想象,以轻松开放风格而装修的谷歌办公室里可能会放置冲浪板,员工随时可以到附近的海滩上去冲浪,还可以在按摩椅上边享受按摩边工作,或者是在休息区泡一杯香气四溢的咖啡,免费享用各式点心...

    为这些让众多职场人士艳羡不已的配置不仅没有降低谷歌的效率,反而大大地激发了员工的热情与创新动力。谷歌的成功不仅仅是在商业上的,更重要的是它倡导的快乐工作理念将会改变和惠及全球无数职场人士的工作心态和生活质量,试想一下,让更多人快乐地工作,是一件多么有意义的事!

    即使谷歌非常成功,谷歌的很多实践,对很多企业来说还是难以接受的,这是因为它们还是基于这么一种观念——员工只有在 管控 和压力下才能努力工作,而谷歌以及正在尝试相同实践的公司认为:人在内心是渴望把事情做好的,他们需要的是人性化的氛围与合适的机制。

    外在管控和纪律可以带来工作效率,但这时工作是一种压力,而当工作的动力来自于内心的渴望和热情时,工作本身就是一种快乐和享受。在知识经济时代,创造力和创新能力往往比按部就班地完成某一项工作显得更为重要,而轻松愉悦的办公氛围更能激发员工对工作的热情和内心的创造力——但是这样一种显而易见的道理在实践中往往被我们固有的观念漠视。如何轻松工作呢?著名职业化教母李绘芳(预定职场学习 ,请联系13838213914)老师认为有以下几点:

    1、尝试创新:想些能帮助公司进步的方案,这样不仅发挥了你的创造力,还能让老板对你刮目相看。

    2、欣赏自己:如果完成的工作让自己很开心很满意,那就应该学着欣赏自己的能力和工作。

    3、承认错误:如果有人批评你某事做的不好,别生气,好好想想别人的批评,然后承认错误。

    4、避免冲突:避免跟工作组里其他同事发生冲突,应该想着和他们联合起来。当你遇上困难了,同事是可以帮你的人。平时可以多交流。别想着一个人独占光环,要学着认可别人的努力。

    越来越快的工作生活节奏,人们普遍感到压力在增大。大多企业也渐渐发现要为管理层和员工做好职业心理调适工作。近年来,因职业压力得不到及时缓解、调适而影响工作效率的事情屡见不鲜。作为客服部的员工,一方面要每日 面对上百家代理商,必须保持高度的服务热情,另一方面要在众多分销商中积累更高的客户满意度,不断提升并保持高效高质的客户服务。在不断加强提高业务和服务水平的同时,建立和保持良好的心态尤为重要!

    工作着快乐着活着永远有两个选择:快乐和悲伤,快乐的人活得洒脱活得知足,悲伤的人活得苦恼活得压抑。工作的乐趣就在工作是生活中的一部分,用好的心态去对待工作中的每一件事,快乐地完成它,这样我们就可以享受工作带来的乐趣,并且可以在整个工作过程中感受到自己成长的幸福。生活的乐趣本来就是生存中非常重要的内容,但是由于社会竞争的空前激烈和工作强度的不断提高,现代社会的人性,已经完全被金钱淹没在无休止的打拼和无尽头的奋斗中了,很多人为了追求金钱和名誉,把自己的健康、空闲时间、舒畅的心情等等全都牺牲掉了。

    一个对工作感到不满的人,不管他如何努力,绝对不会有优越的表现。是啊,生活中有数不尽的烦恼和忧愁,今天我们为自己的工作烦,明天为自己的孩子烦,后天为自己的爱人烦,似乎生活就是时刻与烦恼为伴,而我们找不到一点快乐的影子来。可是,外界的风雨我们管不了,自己的内心我们还不能管吗?无论外界如何,我们始终在心内保持着一分乐观,一分悠然,那么,生活还会尽是烦恼和忧愁吗?要活得快乐,我们就需要用快乐的心情去工作,去对待每一天所需要做的事。

    工作的乐趣不在于工作的一帆风顺,也不在于碰到一个好领导,而在于任何环境中都认真尽其所能地用心工作,全力以赴,更在于这份工作是不是我们所喜欢的。工作是生活的一部分,习惯用好的心态去对待工作中的每一件事,快乐地完成它,就可以享受工作带来的乐趣,并且可以在整个工作过程中感受到成长的喜悦。

    工作效率是“玩”出来的;工作激情是“幽默”起来的:工作态度是“打扮”好的;工作环境是自己“唱”响的;工作基础是“调养”健康的。面对你的工作不做穷忙族,新的工作理念让你工作起来就这么轻松!当我们的生活陷入一团糟的境地:忙得四脚朝天,焦头烂额,却换不来我们需要的物质和荣誉、换不来我们的健康和幸福,相反,家人还要抱怨你,上司会讨厌你,异性在嘲笑你……
 

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随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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