赢得下属的信赖至关重要

    一、为何需要赢得下属的信赖？

    在管理中光有一套完整的管理制度是不够的，因为它没有灵魂。

    在管理中光有一个善于表率沟通、善于关心下属是不够的，因为它不是机器。

    在管理中光有一套领先的技术和决定人“生死”的权力是不够的，因为它只能算得上是个管理者。

    二、如何赢得下属的信赖呢？

    在管理体系中，企业有了控制力体系，还要有凝聚力体系。就拿中国的阴阳学说来作比喻吧，阴阳讲究的是协调。控制力体系好比是阳，那凝聚力体系好比是阴。假设管理中的控制力体系过强，那就会产生阳盛阴衰的局面。假设管理中的凝聚力体系过强，那就会产生阴盛阳衰的局面。而控制力体系体现形式就是做流程梳理，那如何提高企业的凝聚力体系呢？

    三、什么是凝聚力体系？

    价值观体系——企业的价值观是什么呢？

    是赚钱吗？是做品牌吗？是回报社会吗？是利益吗？是关系吗？是为了企业可持续发展吗？是为了带队伍吗？

    都对，这些都是一个企业想得到的、追求的。那怎么追求呢？既然最终我们那怕是为了以上其中的任何一个目标价值观，那我们该怎么实现呢？

    一个企业应该是从带队伍开始，以带队伍实现企业价值观而终。

    任何价值观的追求都是从人开始，企业若要是在同行业打造领先地位的话，那就需要“人才领先”。要想人才不流失，人才唯企业所用，企业应该赢得工人的信任，只有企业给予了工人的信任，才能留得住人才。如何赢得工人的信任呢？那就是企业要从带队伍的价值中找平衡点了。如何带好队伍呢？例；汉武大帝若是没有带队伍为出发点，就没有他事业的辉煌，若是没有带队伍为价值追求的终点，就没有他汉朝空前的繁荣。

    带队伍不是带工具，一个队伍要不断的提高队伍的作战能力、专业技能、文化素质、领导能力、管理能力等。除这些之外还要有合理的分工。要让工人把企业当作家庭，企业把工人当作家庭的一分子。企业要给工人创造环境、条件，企业的技术资源要与工人分享。企业要善待企业中的任何一个人，要让工人得到应有的福利、待遇，要让工人工作起来更专心、更专业。一个企业的价值观就是靠多人来实现的。

    企业的发展从积累期过渡到管理期，还须进入企业领先地位，有了这些价值观的追求，为何不冷静下来以“带队伍”的思路来“赢得下属的信赖，企业上上下下的信赖呢”？

    行为体系——行为决定信赖

    黑社会也有自已行为的准则，他是靠什么来实现他的凝聚力呢？盗亦有盗，他们是以义气来凝聚兄弟的。那一个企业是靠什么呢？应该是有事业心、对待下属有包容心、对待工人有仁者之心，要做到言必行，行必果。对待工人应不能有欺骗，要对自已的行为负责。一个队伍都有，真、美、善，假、丑、恶，任何事情是没有绝对的错与对，企业要有“仁者无敌”的行为理念，包容他们。工作中不怕错，只怕错了不改正。其实处罚也是对工人的一种激励，要对工人的行为给予引导，纠正。只有一个企业，一个管理者有了带队伍的行为，才能赢得下属信赖，企业的凝聚力。

    稽核管理体系——行为检查体系

    一个企业应要对自已的行为作检查，验证你的行为是否产生凝聚力的效果。其实企业与工人是同等的，工人给企业创造了财富，企业给了合理的 薪酬 外，应处于一个感恩之心对待你的工人。当你的生意做不下去的时候，你是否检查过自已企业的行为，当你老是得到工人的抗议，企业是否想到你对工人的回报。

    验证自已企业的行为是要得到工人的真正的心理想法和说法，公司要制定“投诉箱”来给予企业行为的监督。除了“投诉箱”外，企业应以不记名的方式作民意调查，让企业各管理人员的行为得到透明化，行为偏行时以得到及时纠正。只有经常检查你的企业的价值观和行为来作改善，你的企业才能更有凝聚力。

    只有凝聚力才能使企业更有活力，才能更有竞争力，才能走得更远。