人才理念与制度难匹配 人才竞争将带来企业管理升级

    随着互联网地球村的形成，我们的 人力资源 理念正逐步与国际接轨，现代 人力资源管理 知识的传播也完全跟世界同步了。可伴随而来的问题是：人力资源理念在“天上飘”，而人才管理机制与制度却在“地上爬”，在日益严峻的人才竞争面前， 企业管理 升级已是势在必行。围绕人力资源管理的创新与变革这一主题，由《新人力》杂志社主办，易才集团协办的“2012第七届新人力高峰 论坛 ”将于9月6日、9月14日、9月21日分别在上海、 北京 、广州三地召开。

    对于目前日益严峻的人才竞争局面，论坛主办方负责人认为，企业快速发展与人才流失严重、人才匮乏的矛盾已日益凸显，并有向各行各业蔓延渗透的趋势，这已成为制约企业快速发展的“瓶颈”。而导致这一结果的因素很多，其中企业管理制度不健全、观念落后僵化、人才开发缓慢是其中的主要原因。管理制度不完善导致部分组织结构相互之间存在矛盾，让员工无所是从，保障制度及用工环境的欠佳，都将导致人才的直接流失，以至出现“断档”；而观念的落后僵化，让企业的人才资源管理没有长远的发展规划，随意性较大，同程度地存在形式主义、主观主义和官僚主义，存在过多的人为因素，极易挫伤人才的积极性和创造性，重物质激励，轻精神激励，很难让员工产生归属感，实现人才资源的最大化；人才开发缓慢主要是从企业的总体来看，为员工提供的成长机会和发展空间还十分有限，很难满足企业的人才发展需求。

    此外，在人力资源管理的创新中人本 企业文化 的建立及重视员工沟通和人际关系改善也至关重要。优秀的企业文化对员工有很好的激励、约束和凝聚作用，可以引导和协调员工为一个共同目标辛勤劳动和努力工作，与企业保持一致的步调。而重视与员工的沟通，可及时了解人才的思想动态，减少人才对企业的不满，避免不必要的损失，同时，还有助于企业产值效益的提高，促进企业团结凝聚力的增加。

    同时，由于服务经济是现代经济的重要标志，代表着以现代服务业为主导的经济形态。当前，随着经济服务化全面提速，城镇化、信息化水平提高，服务业正在逐步成为经济发展、产业升级和民生改善的主力军，我国即将迎来“服务经济新时代”。对此，“中国服务”应当深度参与经济全球化，积极主导全球服务外包价值链，掌控全球产业资源布局。故而，本届论坛更加提倡采用基于品牌影响力的服务外包产业帮助企业人力资源管理创新与变革，即企业利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力，并优化企业核心竞争力的一种服务模式。

    主办发负责人还指出，中国经济的高速增长带来了企业的迅速崛起，伴随着更多企业国际扩张的展开，全球经济一体化的趋势也越来越明朗。在全球一体化的进程中，企业间的资源优势也越来越淡化，最终转化的将是人才的竞争，归根到底取决于人才管理机制和制度的竞争。而在人才争夺白热化的战役中，及早进行人力资源管理的创新与变革将令企业提前立于不败之地。