2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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    对待开会的看法,很多职场人士都认为很简单,听领导发言,然后鼓掌不就行了!如果你有这样的想法,那一定要赶紧改变,要知道开会对职场人士非常重要,是职场文化中的重要环节。

    据 人力资源 专家介绍,开会着装、开会就坐位置、开会发言、开会前的准备及会后资料整理等都是学问。这些技巧往往体现了职场情商的高低。作为集体活动及个人能力表达的重要场合,开会能体现出一个人在职场的专业程度。

    如何才能让开会成为自己的加分项目?下面一些招数或许有用。

    开会,是职场中人一定会遇到的问题。而且会开得好不好,还会直接影响到你的前途。有个新潮美眉,平时就喜欢穿吊带衫上班,但是放在平时同事就觉得这样穿没什么,可是开会时她也这样穿,同事就会觉得“过于暴露”了。这自然影响了她的职场形象。可见,在开会这个特殊的气场之下,一个小细节没注意好,都有可能产生比平时大很多的辐射波。

    职场中有很多种会议,除了政治学习、传达领导精神、宣传公司最新进展这些会议以外,还有一类可以叫作参与性会议,而让不少职场中人觉得坐立不安的正是这种参与性会议,比如业务会、策划会、总结会、报题会等等。正如一位有十几年职场经验的某大型国企中层领导所总结的那样,这种会议会让大家全都暴露在一个平面上,是一场集观点、表现力、形体语言、体力于一身的PK,可能会有人质疑你的方案,也可能会有人反对你的意见,这些都会给人带来压力和紧张感。

    但是,事情的另一面却是,开会也是展现自己的一个机会,比如有些重要领导,也许你一年也见不到一次,你正好可以利用会发言的机会表现自己。所以,开会开得好不好,将直接影响你的职场竞争力。换句话说,就是开会也有情商。

    那么,要提高开会情商,有哪些要素是一定要注意的呢?我们来看看一些职场达人的总结。

    A 企业文化 是基础

    作为一个会场高情商的人士,首先就是了解本企业的主流文化。不同的企业文化就会推崇不同的会议风格,相应的高情商的表现也就不同。一位在日资企业工作的女士告诉记者,日本公司每日 下午要定时开一个十几分钟的工作总结会,在这个总结会上,不仅要精神饱满地大喊“加油”口号,还要代表自己部门介绍这一天的工作情况,值班经理主持会议,其他人要对值班经理表现得毕恭毕敬。当然,着装也要中规中矩。而在美资企业里,则崇尚一些有个性的东西。一位美资企业的美眉告诉记者,在美资企业里,开会准备的PTP如果有很多“花哨”的元素则会大受欢迎,比如穿插有图片、视频、漫画,再配合文字、图表,这种形式就比较受欢迎。

    B领导性格是方向

    会议的主导者,比如领导,他的风格也会很大程度上影响会议的“气场”,进而影响到下属的情绪。严肃的甚至是冷酷的领导会让会议的氛围更加“雪上加霜”,而一个幽默的温和的领导则会让会场的氛围相对没有那么紧张。而即使是同样一个动作,在不同的领导看来,也可能完全是正负两极。例如记者在采访就遇到两个极端对立的实例,有一个小伙子因为开会总不做笔记,而被领导质疑其工作态度和执行能力,最后被炒了鱿鱼;而在另一个领导手下工作的员工开会猛记笔记,结果也换来领导的批评,领导说:“难道我的沟通水平很低吗?难道这么简单的问题你都记不住吗?”

  但是,尽管领导喜欢的风格千差万别,但是有一条万变不离其宗,那就是喜欢开会时全神贯注的员工。尤其是在领导发言时,更要表现得全神贯注。这不是假惺惺,而是你对工作认真的表现,因为,开会也是工作的一部分。

    C提前准备和平时积累

    台上一分钟台下十年功,开会也是同样的道理,要想在会上有好的表现,就要在会前做很多的准备,平时更是要不断进行专业上的积累。开会虽然说是集脑力、口才、形体与体力的综合较量,但是排在最前面的还是专业的水平。所以,不要再说别人开会表现好只是因为他口才好,如果你真的有很棒的方案,就算再差的口才也掩盖不了你的光芒。

    D提问要有技巧性

    都会遇到开会没有准备的情况,如果一定要你发言,你可以就前面同事的发言提一些有建设性意义的问题,帮助大家拓宽思路。根据职场达人总结,有一个提问模式在开会时很好用,就是“如果遇到这样的情况,我们该怎么办?”

    E遇到质疑巧妙化解

    开会遇到质疑,是很多人害怕开会的主要原因。这时一定不要怕辛苦,一位相当有职场经验的人士是这样化解质疑的:“我先做一做,大家再看看行不行。”

    但是,无论情商多高,最后在会场上比拼的还是专业水平。所以如果想真正成为一名高情商会议达人,还是在专业水平和知识结构上下功夫才对。

    开会时的上中下表现:

    下等表现:不懂装懂。这个是开会的下等表现。开会时如果你对一个问题并不了解,就一定要牢记“言多必失”这句话,不懂装懂地乱发言,等于自暴其短。但是,有时你不懂,按照会议程序却一定要发言,那怎么办?这时你可以提一些问题,或是表示自己想做个什么事,但是不知道怎么做,请领导帮忙指点。

    中下表现:一言不发。这个还算是中下表现,虽然没有一点建议,但是起码懂得“藏拙”,所以不算最差。

    中等表现:提一些有建设性的问题。这是开会时的中上表现。虽然你没有提出一个全新的方案,但是你能根据同事或是领导方案提出一些有建设性的问题,这也会让领导对你留下印象。

    上等表现:交一份超棒的方案。做足功课,做一份特别棒的方案,再写个发言提纲,以保证开会发言时有条有理。并且还要留有后手,要想到可能遇到的反对意见,你要提出解决办法。
 

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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