内外兼修才能持久美丽

    一张报销单让销量下降了60％？这似乎是天方夜谭的故事，却真实地发生在国内某大型酒业公司。

    该郑州 营销 分公司经理根据公司 营销策划 方案开展了推广活动，个人垫支了5000元的费用。可是在费用报销时遇见了麻烦：报到公司市场部，市场部长说没有看到费用请示报告；好不容易补办手续过了这一关，分管市场部的总经理助理又提出了新问题，说是5000元以上的费用市场部和他本人都无权批准……后来还有副总、财务、老总等道道关口，3个月过去了，还是没能报销掉。当他最终拿到这笔费用时，同时呈送了辞职报告。
 

    这位经理不但是个优秀的业务骨干，还是个有号召力的“领袖人物”，他的辞职引起了连锁反应，有20多名营销人员跟随他跳槽到了另一家公司。他原先所在的那家公司因此受到了极大的影响，当年销量下降了60％。

    其实每个酒类企业都存在这样类似的问题，只是程度不同而已。我们透过现象看本质，问题的真正根源在于：企业过于重市场，重 销售 ，而忽视了管理的重要性。从表面上看，这些问题是由于管理不恰当或执行不到位造成的。而进一步深层分析，管理不恰当或执行不到却是由于企业的 营销管理 控制体系不完善而形成的。

    在中国市场经济快速发展的今天，市场竞争的内涵也发生了深刻变化，粗放式的“个人英雄”营销时代早已过去，团队营销、系统制胜、综合实力成为现代市场竞争新的代名词，需要企业从市场外延式发展为主向与内涵式集约化管理并重转化。我们经常会看到这样的企业现象：“昙花一显”后不见踪影；销量波动如坐“过山车”；市场风光但不赢利；市场发展快而失控；如果我们深入研究，会发现这样现象的存在往往能从营销管理过程中找到问题的根源。我们常说：“打江山容易，守江山难”。而“守好江山”的关键是对营销过程的有效管理与控制，企业应该以市场为导向求发展，更重要的是要通过规范的管理来保证营销的持续稳定发展。我们要一手对外抓市场，一手对内抓管理，通过内外兼修，实现持久的“由内到外的美丽”。

    企业（营销）管理是一个系统性工程，一般由组织管理体系和业务管理体系组成，涵盖从决策到执行的整个过程，在具体运用中也没有固定的模式可参考。“适合的才是最好的”，结合多年的企业实践与研究，尚阳咨询创新提出了适合中国企业特点、可灵活运用的“二元三角 管控 体系”，主要解决 企业管理 体系的两个问题，一是完善管理和控制体系，二是提高企业的 执行力 ，为我们提供了一种科学、简明、实用、有效、快捷、系统的企业管控新模式。

    那么，何为二元？何为三角？二元与三角如何实现联动？

    所谓二元，即企业正确的决策与有效的执行、市场的快速反应，这是营销管理体系建设的两个基本目的；所谓三角，即营销组织的岗位职责、制度政策和业务流程。

    三角既是管控体系的基本点，又是相辅相成、互动循环的。通过岗位、职责的有效设置和落实来简化组织管理体系的建设；通过政策、制度的制定和实施来支持岗位职责的有效发挥；通过业务管理流程的优化来提高管理效率。

    通过三角的良性循环使企业的决策更准确、更及时，贯彻执行更有效，并为一线市场提供系统、有力的支持，确保二元目标的达成。