对企业内部用人制度改革——“双选”的几点思考

   通信市场重组三分天下，打破原有的市场格局，全业务运营使强弱运营商拥有了同样的业务资源，强者不强，弱者不弱，市场竞争越发激烈，为加强企业的竞争力，三大通信运营商的部分省市分公司，不约而同的在公司内部实施了人事制度变革 “员工与岗位的双向选择”，简称“双选”。对公司来讲是人事制度变革 的大事，对员工来说关系到个人在企业中前途与命运，职业生涯的再次定位，如何坦然面对当前这一人事制度变革，有几点感触与大家共勉：

    感触一：内部用人制度变革 是大势所趋

    经济学上讲，市场是只无形的手，决定了供求关系的变化，同样从另一个角度讲，市场也操纵着企业的命运，残酷的市场竞争使企业就像一艘逆水行船，不进则退，来不得一丝一毫的懈怠，不然你就会被其他企业甩在后面，被市场经济的大潮所吞没。公司就是市场竞争下的产物，整个通信市场就像一个大蛋糕，三大通信运营商都试图多切一块，切其他两方一块，不断提高自己的市场份额，使企业持续发展，，这就要求企业有不可替代的“核心竞争力”，这一核心竞争力是什么呢？资金？你可以融资，他也可以融资，先进技术？你可以购买，他也可以购买。唯一不可模仿的就是企业在实践中不断完善的内部管理机制，行之有效的科学管理流程，良好的 企业文化 与团队合作。而实现这一目标的关键要素是什么？可口可乐公司前总裁唐纳德·基奥曾经说：如果有有一天，可口可乐公司不幸被一把大火化为灰烬，只要我们核心的2000员工在，三个月后同样的一家可口可乐公司会重新诞生。这句话告诉我们，决定企业命运的关键因素是企业员工的素质。而同样企业员工的素质提升，关键还是要有一个能上能下，能进能出内部用人机制，能者上，庸者下，岗位与能力匹配， 薪酬 与岗位挂钩，激励与 绩效 挂钩，使爱岗敬业的能者得到应有待遇，迫使落后者加强学习，改变态度主动积极工作，只有形成这样良好的企业 人力资源 内部良性竞争机制。可现在我们企业还存在那么一部分人仍抱着上世纪计划经济时期的陈旧落后思想，认为公司是说到底是国企，我只要来上班，当一天和尚，撞一天钟，就是不撞钟你也要给我工资奖金。企业如果对这种现象置若罔闻，你好，我好，大家好，任由蔓延，我想这样下去，下岗，待岗的就不仅仅是几个人了，而是公司的“集体下岗”。如果不让公司“下岗”首先就要叫部分赶不上时代发展的人下岗。世界上唯一不变的就是变，韩国三星总裁李健熙说：除了老婆孩子，一切都要变。只有良性的变革，企业才能充满活力，才能创新，才能持续发展，立于不败之地。所以人事制度变革 ”双选“是大势所趋。今天工作不努力，明天努力找工作。

    感触二：准确定位，如何把自己放到合适的位置

    好多人错误的理解“双选”就是减人，其实“双选”的主要意义在于实现企业人力资源的规划目标，选对人，选好人，用对人。通俗的讲就是企业把合适的人放到合适的位置。两全其美的结果是企业人力资源规划与企业员工个人职业生涯规划紧密结合。即在科学的职位分析的基础上。按职务要求把具备条件的人选到这个岗位上。被选员工具有职位技能与特长要求，同时也主动选择了这个岗位。怎样才能达到“双选”的两全其美呢？从员工个人选择的角度讲应遵循以下三个准则：

    准则一：择己所爱

    曾经有这么一条手机短信：两人聊天，一人问：“世界上最痛苦的事是什么事情啊”。

答:“上班”，又问：“没有更痛苦的了”。答：“天天上班”“还有更痛苦的吗？”“天天加班.”一则短信道出了我们部分职业人士对工作的倦怠。造成这种现象的原因是什么呢？那就是你选择的职业与爱好兴趣相背了，你天天在做你不喜欢做而不得不做的事情，当然是痛苦的了。有一句经典的话是这样说的，如果你选择的职业是你的爱好兴趣的话，那么你的一生就生活在天堂里。爱好兴趣是最好的老师，会促使你自动自发的去钻研，去做的更好，工作成为了快乐的事情，选择岗位你做到了择己所爱，上面的对话就会变成：“世界上最快乐的事是什么事情啊”。答:“上班”。又问：“没有更快乐的了”。答：“天天上班”“还有更快乐的吗？”“天天加班.”

 

    准则二：择己所长

    “三百六十行，行行出状元”，“努力”可以做的“很好”，潜能＋努力＝卓越，最佳潜能区决定你可能做出优秀和卓越的领域。知识、经验、技能是可以积累的，但只有按照自己的天赋来积累，才能成长为卓越的角色。简单道理就是如果爱因斯坦找世界上最好的拳击教练教他三年拳击，他也不可能打倒一个普通的黑人拳击手。要按照你的特质选择职位，特质即优势潜能的本质。如下情况可显示你的特质：1、学得快，领悟高，不易出错。2、你认为在某些方面自己有天生优势，无师自通。3、通常使你感到很大得满足感到成就感、充实感。自信有双重含义：一是面对挑战时，超越自我！二是清楚地知道自己的优势与弱势。如何了解你的优势和弱势呢？1、记下你每日 学到的新知识，掌握的新技能，获得的新经验——职业资本。2、记下你的成绩，受到的肯定，觉得最有收获的成就，充实的事情（包括生活）——明显优势3、记下你的点滴错误，令你生厌的事情（限于你自己做的）——认清缺点，努力改正它，如果发现改正不了，多次犯错的、做的不好的、讨厌的，要注意，这是你劣势——认清弱点。积累三方面半年以上的，进行一次分类总结，明白哪些是你的独立优势，哪些是你的非独立优势（即需要团队协作才能有的优势）；哪些是你不断加强，并能很好应用的潜力领域；哪些是你花了大量精力，却在实践中很少被你主动运用或发挥不力的非潜力领域；哪些是你必须改进且能够改进的缺点领域；哪些是你必须却无法改进的弱点领域；哪些是你必须放弃的行为领域，但你仍要正视它也是你个人特点的一个存在领域。记住：金无足赤，人无完人，尽量发挥与强化自己的优势存在领域，80％精力发挥优势，20%精力投入于改变缺点。并体现在行动中!“双选”做到择己所长，你人生的成功就会做到事半功倍。

    准则三：择业所需

    企业中有这么一部分人，不仅对个人缺乏正确的认识，对企业人才需求也缺乏正确的分析，在职业生涯规划中存在一定的误区，向金字塔顶端攀登——领导岗位，升迁构成成功职业生涯的一部分，所有的工作是为了一份成功的人生简历。而金字塔尖只有一块金砖。造成错误原因是为了给别人看自己的成功，在乎别人的评价。应该追求在自己突出的方面在企业中、在行业中做到顶尖、不可代替，而不是为了升职。对自己的职业生涯进行角色定位时，清楚自己对成功的定义。绩效或岗位成就才是成功的职业生涯的标志；快乐的工作着并充满成就（或有生活感、充实感）是成功的职业生涯。你的选择，是企业的需要，才是企业发展与个人成功的最佳双赢。

    感触三：面对“双选”应有心态

    前中国足球队教练米卢.舍维奇有一句经典的话：态度决定一切！心态与思维方式决定着你对周遭事物的见解、反应与抉择。

美国 心理学 家伯纳德·韦纳的归因理论告诉我们，人对成败的解释不外乎以下四种因素：(1)自身的能力；(2)所付出的努力程度；(3)任务的难度；(4)运气的好坏。其中，能力和努力两种是描述个人特征的“内在原因”；难度和运气则是表示环境因素的“外在原因”。而多数人在习惯心理反应上往往会出现归罪于外，归因于内的现象，就是把成功归结为“内在原因”，把失败归结为“外在原因”。这种惯性思维会使成功者骄傲自满，沾沾自喜，停止不前；失败者，气馁消沉，不能客观分析原因，怨天尤人，不思进取。三级光明思维还告诉我们：一级光明思维，每一件事，皆有消极与积极，光明与黑暗之分。一级光明思维的真谛：世界有光明，有黑暗，取其光明，舍弃黑暗。我虽然不能改变风向，但我能改变帆的方向；山不过来，我就过去。二级光明思维:“塞翁失马，焉知非福”的寓言故事充分说明了这个道理，坏事可以转化为好事，但好事也可以转化为坏事。二级光明思维的真谛：世界有黑暗，但黑暗可以转化为光明，即便身处黑暗之中，也不必绝望，坚信黑暗并非永恒，，终将随世间变幻而重见光明。坏事发生怎样吸取教训改正错误，今后作对；好事发生怎样客观分析，总结经验，下次做的更好。三级光明思维：合理的是修炼，不合理的是磨练。发生即恩典的达观心态，每件事情、每段路都对我有益。从这件糟糕事情的发生中我得到什么？这一段时间我有什么收获？定期作自我总结。面对“双选”我们应该有怎样的光明思维呢,正确的归因心态应是：我是一切的根源。落选了，首先分析，自身的技能欠缺哪些，工作努力程度够不够，个人在人际沟通上存在哪些不足，今后如何改正；成功“双选”，保持清醒的头脑，客观分析仅仅是个人能力与积极努力吗？还有哪些外在原因的促成，今后在这个岗位上我如何做的更好。

    观念决定心态，心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定未来。如果大家能以以上心态对待“双选”，自能坦然面对。