公平是一种美德。对管理者而言,公平意味着要给予员工发言权,尊重他们,一以贯之地对待他们,并根据准确而全面的信息做决定。公平的领导者能够获得员工的尊重,但是在别人看来,他们的威信不如其他领导者,对资源的掌控、对员工的奖惩都不够有力,而这可能会不利于他们获得那些竞争激烈的关键领导职位。许多企业在决定高层晋升时,主要考虑的还是这个人是否强势,而不论此人公平与否。
例如,辉瑞公司2001年在挑选CEO时,有两个主要候选人,一位是行事果断但有时态度粗鲁的汉克,另一位是礼贤下士、尊重同事的卡伦。结果,汉克因作风强硬而胜出,当上了新CEO.然而,这样的选择未必正确,汉克上任后,公司业绩令人失望,于是他在2006年迫于董事会压力提前退休。
其实,公平的领导者在以下三种情况下也能取得威信,也能高升:他们建立起了遵守伦理道德的名声;组织文化是高度合作的;他们寻求的职位不需要与人相争,而是需要指导与协作技能的。
随机读管理故事:《假设可以废除监狱。》
美国学者拿破仑·希尔曾经做过一个实验,他问一群学生:“你们当中有多少人觉得可以在三十年内废除监狱?”
确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人站起来大声反驳:“这怎么可以,无论如何,监狱都是必须的。”
其他人也开始七嘴八舌地讨论:“有些人天生坏,改不好的。”“监狱可能还不够用的呢!”还有人说有了监狱,警察和狱卒才有工作,否则这么多人就要失业了。
拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除监狱的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱,我们该采取什么样的对策。”
大家开始思索。过了一会儿,才有人犹豫地说:“成立更多的青年活动中心应该可以减少犯罪事件。”不久,其他在10分钟以前坚持反对意见的人,也都开始热心地参与了,纷纷提出了自己认为可行的措施。“先消除贫困,因为低收入阶层的犯罪率比较高。”“采取预防犯罪的措施,辨认、疏导有犯罪倾向的人。”“借手术办法来医治某些罪犯。”……最后,共提出了78种构想。
启示:当你认为某件事不可能做得到的时候,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事确实是可以做到的,你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。我们认为很难的事情,到底有几件真正是不可能做到的呢?
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