为所应为：HR应当做的10件事和不应做的10件事

在我国的大部分企业中HR似乎总是放在一个非常尴尬的处境。老板希望HR能为企业不断的输送和培养优秀的人才，却在员工待遇等方面锱铢必较；HR要 为每个员工争取更好的 薪酬 待遇和工作坏境，却常常被员工看成是老板压榨员工的“帮凶”；他们似乎一天都不曾消停，有事没事搞个 绩效 考评出来让老板有克扣员工工资的理由；他们亲自“操刀”解雇员工，而在部门经理跟他们要人的时候，他们却也常常找不到合适的人才。

这不是HR的错， 人力资源 管理就是这么一个吃力不讨好的活儿。其实所有这些现象都说明一件事，要成为一名优秀的HR经理是多么地不容易。他们作为支 持服务的角色，需要在老板、业务部门、员工、市场等多个方向进行平衡。更重要的是，他们还需要在法律、公平、良善上给予外界最完美的展现。

要做好任何一项工作，都讲究有所为，有所不为。下面将把HR经理们在管理上"为"和"不为"进行一个总结，希望给所有的HR经理们以借鉴。

HR应做好的10件事

1. 招聘员工时最重要的是考察候选人的能力和价值观，确保他们是公司最需要的，以及与公司的价值观是吻合的。比如在招聘时，即让员工了解企业的品牌。同时要确保员工提供"真正"的证明资料，以及良好的网络形象。

2. 尽量为员工提供他们喜欢的工作，让他们做擅长的工作，以及对组织有价值的事情。

3. 将员工的忠诚度和优秀绩效联系起来。表扬和奖励正确的行为，激励员工。

4. 针对公司不同业务的发展和运行，调整相应的政策，并使政策可以在要害部门起作用。

5. 当需要在管理中破例的时候，会考虑破例的成本、对企业忠诚度的影响，以及是否可能造成示范效应。

6. 通过各种手段，比如社会化媒体，尽量和员工保持沟通。

7. 将学习 业务下放，帮助员工学习他们目前最需要的东西。

8 帮助业务部门经理们知人善任，对表现不佳的员工给予解雇，不设立任何豁免员工。

9. 如果解雇员工，一定要给出问题的证据，过程要合法，有记录，不要让被解雇者感到惊讶。

10. 对解雇员工的反应进行预期，对他们的反应要倾听，并对在情感或者金钱上有需要的人提供合适的帮助。但是任何行动都要坚持原则。让离开的人也受到尊重。