然而,在企业创始人为实现梦想而打拼、历尽千辛万苦建立起来的公司终于开始起飞的时候,如何管理“人才流”也非常重要,而且同样具有挑战性。要找到合适的、有技术专长且愿意在初创企业工作的人才,是一件相当费时的事情,而且争夺非常激烈。公司未来是成功 上市 ,还是沦为一家普通企业?人才管理方面的做法对此将产生直接的影响。
利亚•布斯克是跑腿网站TaskRabbit公司创始人。这家位于旧金山的公司旨在帮助业务繁忙人士与愿意代替他人处理琐事和其他服务来获取收入的人实现对接。他说:“发布招聘启事,然后坐等接收简历,这是不够的。我们的做法是让应聘者与公司团队相处一段时间,并进行若干轮由团队成员参与的面试。我们要找的不仅仅有技术能力的人。是否能够融入公司才是最重要的。”
布斯克说,跟大公司比起来,小型公司的招聘可以说是双向选择。求职者要向公司高管证明自己的能力,公司同样需要向心仪的应聘者证明公司的实力。对迫切需要找到新员工的公司来说,招聘任务显得尤为艰巨,部分原因是现有员工的工作负荷已经到达极限。
TaskRabbit公司现有35名员工。这一类的公司没有足够资源来保有全职的 人力资源 职员,所以为了发展壮大,公司不得不采用创新途径来招兵买马。
布斯克利用旧金山湾区的编程员和工程师社交网络来招聘工程师和设计师。TaskRabbit公司还制作了宣传视频来展现公司最具价值的卖点之一,那就是公司的办公室文化。
该视频用摇镜头拍摄了公司的办公场所,画面包括人们三五成群聚在休息室里吃午餐,狗狗们无忧无虑地卧在桌子旁边。视频内容还包括员工探讨如何平衡工作与生活的关系(一位工程师身着运动服正在进行马拉松训练,告诉人们,员工拥有工间外出锻炼的自由度)、公司面临的挑战以及同事间的氛围。
布斯克说,“这段视频确实能帮助应聘者了解公司的环境。在就业市场上有很多优质的工作机会。我们期望找到杰出的人才,而应聘者同样也期望寻找出色的工作机会。”
很多小公司因为收到的简历太少而烦恼,但也有很多小公司担心收到的简历过多。因为从这些从纸面上看起来大同小异的应聘者之中进行筛选,也是一桩令人泄气的烦心事。
试试MBA实习生工作拍卖项目
宾夕法尼亚大学沃顿商学院已经与几家风险资本公司合作,开创了一种新方式,能够让MBA学生和公司更容易地实现对接。
每年,风险资本支持的初创企业都会向沃顿商学院就业服务办公室提出聘用实习生的申请。接下来,学生们会在一场拍卖中竞争实习生的岗位。这就减少了竞争同一个实习生职位的人数,同时确保公司知道哪些应征者对该职位最感兴趣,并看到他们的简历。
米歇尔•霍平是沃顿商学院MBA就业管理办公室(the Wharton MBA Career Management Office)的项目经理。她说,在第一轮选择结束后,初创企业通常会启动申请流程,它们在以案例为基础的传统面试中增加了很多新元素。
她说:“公司会让学生们在面试之前事先做好功课,展现自己与该职位的契合程度及其对工作的热忱。初创企业会以此筛选应征者。‘他是否已经下定决心从事这项工作,还是已经四处撒网,抛出了一大堆简历?’”
初创企业希望应聘者能从一开始就表现突出,不论是采用视频简历还是提出业务发展方案都可以。因为初创企业通常并没有设立人力资源经理,重点考察的应聘者与企业高管见面之前并没有与人力资源经理见面作为缓冲环节。
霍平表示:“通常如果招聘MBA层次的人才,公司希望寻找的是能够担任咨询师角色的人,能够帮助他们解决问题的人,比如类似‘公司发展如此之快,以至于我们都不知道该如何延续我们的经营了这样的问题’”
避免传统的后MBA职业生涯
霍平称,沃顿商学院之所以开创了这种实习生职位拍卖项目,是为了满足MBA学生的需求。如今,MBA学生在离开学院时,已经不那么害怕尝试传统就业渠道了,比如投身咨询业、投资银行业、或者就职于大型企业。
毕业生在初创企业往往需要接触到企业的方方面面,并从一开始就承担重任,因此公司也能够培养出一位适应繁重工作的多面手。
然而,要找到这样理想人才仍然需要一段时间。小型公司的招聘成本刚刚够用而已,差旅费用预算也很有限。拥有巨额招聘预算的大型公司在每年五月毕业季时已经抢先一步与毕业生接洽,因此小型公司面对的人才库就更小了。对于毕业生们来说,问题在于是选择未来可预期的职业生涯,还是风险更大但也更刺激的冒险。
乔纳森•莱昂斯五月份从沃顿商学院毕业。他说:“对于非传统的就业渠道来说,最难的是校园文化这一关。如果你有很多朋友都在10月份拿到了工作机会,而你依然一无所获,真的是挺可怕的一件事。”
莱昂斯希望投身于清洁科技领域。他知道这很可能意味着要效力于一家初创企业。毕业后,他找到了几份清洁科技方面的咨询工作,但都不是全职岗位。
他继续努力地扩大交际圈子,并且展现出他对这一行业的热忱。最终沃顿商学院的一位校友把他介绍给清洁能源公司Noribachi的高管。这家智能能源公司 销售 一系列节能高效产品。
Noribachi很适合他。这家清洁能源公司位于加利福尼亚州北部,层级制度并不严格,这使得他能够为公司发展发挥重要的作用。此外,Noribachi已经聘请过一些MBA毕业生,知道这些毕业生可塑性很强,能够随着工作一起成长。
几轮面试之后,双方就他的职业技能、公司现状及发展规划进行了开诚布公的讨论。莱昂斯最终于12月初接受了业务发展经理的职位。
莱昂斯说,“我一直想找一家我热爱的公司。我尊敬的前辈们告诉我这是一家很棒的公司,创始人也很好。面试过程也证明了这一点。”