2013年10月04日    禹志 深圳特区报      
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 一个卓越的HR经理,不是一天就造就的,需要千锤百炼。为了能够使HR经理的工作开展更顺利,能力更精进,工作效率更佳,在此,将多年工作心得整理成几大秘诀以供参考。

  对HR部门的分工要具体、细化

  企业HR工作无论是招聘、学习 还是 绩效 考评,其实都是具体的细活。需要注重细节、注重人性、注重员工的满意度。当有一大堆任务时,要把它们分为小的部分,一次分派给部属一点点。因此,HR经理在计划 工作时,要非常具体,从HR工作内容、流程、制度、节点等各方面进行指示和指导,以确保HR管理工作能落地执行,使直线部门和员工对HR的工作感到满意。

  多采用走动式管理

  有部分企业的HR经理对公司内部尤其是生产、运营现场所发生的人和事,不能很好掌控,不了解工作的细节,很容易失去上司和别的部门对你的信任。因此,HR经理要确保每日 有两个小时的时间在现场观察和沟通,使得自己对公司的运营、生产、加工情况了解得很细,能更有针对性提出解决方案,大家信服你。

  多表扬而不是四处批评

  任何人都喜欢听好话,而卓越的HR经理要学会口吐莲花,懂得表扬和激励员工。不要动不动就拿起制度这根大棒来说事,要换位思考。多给予员工中肯的评价和鼓励,顺便说一下,表扬可是一门艺术,要灵活运用。

  能帮助解决专业的HR问题

  直线部门经理在自己的业务领域绝对是好手,但要他去管好人,了解人,理解人,培育人,激励人,往往存在着不足或不专业。

  在工作中碰到难缠的员工,碰到斤斤计较的部属,他就没辙了,希望在你这里能寻找到专业解决。此时,是正好展示你才华的时候,因此要给予直线部门经理专业的解答和帮助,他会佩服你,直至尊重你。

  HR经理要成为职业的学习 顾问

  HR经理要善于利用会议、学习 等手段来达到目的,就要有专业的学习 能力、讲解能力、示范能力,才能使自己的工作事半而功倍,达到良好的结果。

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随机读管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美国纽约一家公司的主管,由于经济危机的影响,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6点多到公司,晚上8点多了还在公司加班,有时候甚至要忙到晚上10点多。
 工作的劳累不算什么,可是让杰克难过的是自己对这份工作已经没有了信心,每天的工作仅仅是为了那微薄的薪水。
   终于有一天,杰克再也受不了这样的生活了,他请了假,去一个风景区散心。风景区有一处是钓鱼的地方,于是杰克买了鱼竿坐了下来,开始钓鱼。烦躁的杰克钓了足足一个多小时,可是没有任何收获。
    坐在杰克旁边的一位老者,却在一个小时的时间钓了很多鱼。老者问杰克:“年轻人,在想什么呢,这么烦躁?”
杰克对老者说了自己工作上的不如意:工作很累,可是却没有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已经厌倦了这份工作。
    老者默默地听着,等杰克说完的时候,老者又问了一下杰克公司的情况,然后对杰克说道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想说道:“每天回来都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的当然是闹钟了。”
   老者摇了摇头说道:“这就是为什么你会感到工作累而且没有希望的原因,年轻人,你觉得每天叫醒你的应该是什么呢?”杰克不明白什么意思,满脸疑惑地看着老者。
   老者说道:“年轻人,每天早晨叫醒你的应该是梦想,而不是闹钟。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白过来,是啊,为什么自己会这么累,很重要的一个原因就是因为自己一直在为那些微薄的薪水而工作,而不是在为梦想努力。
 杰克想起了大学毕业的时候,自己曾经立志要成为一个优秀的销售专家,可是现在却在一个小公司里混日子……想到这里,杰克再也坐不住了,他马上回去辞职,然后开始寻找适合自己的销售工作。
     一个月后,杰克找到了一份销售工作,虽然薪水比原来低很多,可是杰克却干得很有兴趣。1年后,杰克成为一家大公司的销售主管;3年后,杰克成了著名的销售专家。
  叫醒你的是什么?如果是闹钟,你仅仅是在为一份工作而工作,可是如果叫醒你的是梦想,那么你正在为梦想而努力。为工作而工作,你收获的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是梦想,那么最终你的梦想就会实现。
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