影响力迁徙：跨国搬人公司

　见过搬家具的公司，你见过搬运人的公司吗？

　　劳拉 赫林创立的影响力迁徙集团公司便是这样的一家公司。他们帮助企业中的各种人力资本运输，甚至为其“搬运”提供“售后”服务。

　　从成立至今，她们已经帮助超过30万人在全球4500个地方完成了异地就业和家庭辅助；其推动的“工作与军人配偶就业”计划，请到美国前第一夫人劳拉 布什出任形象代言人；在世界财富500强中，有超过200家企业是影响力迁徙的客户，他们通过影响力的协助，完成了其下属员工在异地就业，以及搬迁中最麻烦的家属搬迁问题，为其进一步的全球拓展扫清了障碍。

　　这个以 女性 为创办人和管理层的家族企业，正在成为全球最大的人力资本转移与协调业务的跨国集团之一。

　　搬家易，搬人难

　　在创立影响力迁徙之前，劳拉是一名 心理学 家，在长达12年的时间里，一直为那些因为工作调动等原因而失去高级员工的公司服务。

　　时逢20世纪80年代末，正是美国难得的黄金时期。经济的繁荣带来了公司的急剧扩张，所有的工厂都开始了新一轮的扩张，从阿拉斯加到新墨西哥州，从加利福尼亚到华盛顿特区，整个美利坚一片欣欣向荣。

　　然而公司的扩张也带来了大量员工的迁徙，如果是单身，那么他可以独自去为自己的事业拼搏，但如果有妻小，则面临着诸多难题。

　　将他们留在当地？自己会放心不下。将他们一起带到新的驻扎地？妻子的工作怎么办？孩子的成长怎么办？

　　这些难题让外派员工们伤透了脑筋，他们有的只好被迫放弃原有的工作，寻找更多可以不离开原地的方式。

　　显然这是一个双输的决定。对员工来说，新的公司不一定会有原有公司所给予的发展机会，而对公司来讲，失去了一名好员工，损失更为巨大。

　　1984年，劳拉开始与当地研究机构就员工的迁徙做深入的调研工作。调研结果令人惊讶：高达86%的员工由于相似的原因想过放弃现在的工作，而真正迁至异地的员工，顶多呆上6个月，依然会面临诸如家人与朋友的感情缺失、夫妻双方与子女的沟通和子女就学、迁徙过程中花销的增加而造成的夫妻收入减少甚至社会的失落感等种种问题。

　　4年后，凭借研究结果，劳拉的“影响力迁徙集团公司”正式成立，劳拉成为创始人兼CEO，她的丈夫则成为自己的得力的助手。他们将公司总部设在劳拉的家乡——密苏里州的圣路易斯。

　　“我要为这些需要迁徙的外派员工，做好‘善后工作’。”

　　做迁徙专家

　　当希拉找到影响力迁徙时，她的情况让影响力迁徙面临一次挑战。

　　由于工作需要，希拉要从南卡罗莱纳州搬往纽约市。这是一次大的变动，希拉需要出售自己在南卡罗莱纳州的住所，还需要计划 自己的孩子在纽约重新入学。

　　“还有我的父母。”希拉拥有一个大家庭，年迈的父母都拥有轻度的老年痴呆症，需要特别照顾。

　　督导将希拉的要求记录在案。搬家计划随之展开。

　　对于房屋的出售，影响力迁徙将其纳入自己最熟悉的中介公司，并且通过各种渠道出售。“这一过程可能会持续较长时间，但客户却不用在这上面过多的操心。”

　　更重要的是“人的搬迁”。

　　据统计，在美国有44%的家庭有着21岁以下的孩子和超过3600万需要照顾的老人。这个数字还在逐年上升。

　　影响力迁徙的督导在希拉去往纽约前，便通过在纽约的社区为她的孩子联系入学事项。由于影响力迁徙在美国各州已拥有比较成熟的关系链，希拉很快便接到了纽约方面的入学通知。学校位于法拉盛区，是纽约比较成熟的社区。

　　接下来便是希拉父母的问题。由于父母已经开始出现老年痴呆症的症状，留在原地肯定不行。应该将他们送到养老院吗？督导联系了当地的养老院，可是当地养老院的入住人数过多，不能满足一对一的照料。督导立即做出了调整，与希拉商议将父母接到纽约。

　　希拉的父母是天主教徒，尽管离开了老家，他们依然希望能够在教堂中找到自己的祈祷之地。督导联系了纽约靠近一家天主教堂的公寓式托老院。“这样可以大大减少他们走丢的机会。而希拉也可以像往日一样，只要自己有空便去探望父母，到了周末还能将他们接到自己在纽约的住所。”

　　一个月后，希拉接到了影响力迁徙的督导电话：“希拉，您在南卡罗莱纳州的房屋已经出售。”而希拉的父母在不久之后也被接到纽约安顿。希拉在纽约的生活开始走上正轨。

　　影响力迁徙的工作暂告一个段落，但并没有就此结束。他们将希拉在迁徙过程中所遇到的问题进行分析，寻找其中的不足，并将之前所联系的诸如学校、教堂等设施进行评价，为下一次的服务做好准备。

　影响力的影响力

　　据全球最大 人力资源 咨询公司翰威特的萨拉托加研究院数据显示，企业在招聘新人时，如果失败，付出的代价可能是员工年薪的30%～150%。所以，如何在企业的发展过程中留住老员工，以控制招聘成本，是各大企业亟待思考的大事。

　　影响力迁徙正是为分担此类工作而生。

　　实际上，影响力迁徙的收费并不高，即便是员工的国际迁徙，其价格也只在数千美元/人之间，而如果是企业自己来完成，仅在圣路易斯州，这一花费就大约为5万美元，而在纽约则可能高达11万美元。

　　悬殊的数据对比摆在面前，由不得众多大型企业不为影响力迁徙所折服。

　　1988年影响力迁徙公司初创，强生便成为其第一个大客户，并一直持续至今。

　　作为一家全球性的跨国企业，强生在世界各地拥有分支机构，其员工的跨国迁徙相当频繁。影响力迁徙专门给强生派驻了顾问团，在过去23年中为其进行了8次大型搬迁。

　　强生公司前执行总裁加里 格兰就曾这样评价劳拉：“她和她公司的人们随时随地都在问问题，他们也在倾听，并将这些来自双向沟通的内容做分析，为后来更多的客户服务。正因为这样的多次沟通，让劳拉的影响力集团逐渐成为最具竞争力的人力资本服务公司。”

　　随着影响力的扩大，越来越多的巨头们开始加入到了强生的行列，辉瑞、百事、高盛、卡特彼勒、雀巢、麦道……

　　无数个小成功，自然汇聚成一次大的爆发。影响力迁徙引起了军方的注意。

　　部队里随军家属问题会影响到军队的发展，许多军人本可以长期服役，却由于类似的原因较早离开了部队。

　　2004年，影响力迁徙开始进军军队业务。“工作与军人配偶就业计划”被搬到了军队。

　　这是一个一年期的计划：在一年内，帮助1000名军人家属就业。作为试验，计划在斯科特空军基地实施。

　　“配偶就业是一个宏大的军事计划，”劳拉说，“我们的目标是建立一个全国性的工作，优先创建军人配偶就业网络。”斯科特空军基地的试验一旦成功，便可以推向全国。

　　劳拉与曾经的客户联系，请他们加入到这一计划中来。雅培、彭尼 零售 、西门子、西尔斯、联邦银行均逐步成为这一宏大计划中的一分子。

　　根据军人配偶的特长，影响力迁徙为她们找到了各种相应的职位，包括行政助理、管理人员、医护人员、教师、会计师，都成为了“军嫂”们的新工作。

　　“事实上，我们的部队平均搬迁周期大约为3.2年。”斯图尔特上校表示，频繁的搬迁使得军人顾不得家庭，他们也不忍心让自己的家人跟着颠沛流离。但影响力迁徙多年来在全球范围里都有着自己的客户资源，他们可以随时根据自己需要调用这些资源，帮助这些家属完成异地就业，并在一段时间里适应当地的环境。

　　这一计划解决了一大难题，大大提高了军队的保留率。以至于一年后，时任第一夫人的劳拉 布什也破例同意出任这一计划的形象代言人。

　　该计划的成功，预示着它将被推广到美军在全球的350个基地，为这些常年需要迁徙的军人们提供更好的后勤保障。

　　也因为如此，影响力迁徙的影响力得到了进一步的提升。

　　迁徙也要国际化

　　2001年，劳拉的女儿劳伦加入了影响力迁徙。

　　随着影响力迁徙被更多人知晓，国外的客户开始找到影响力迁徙，希望他们能帮助其员工的迁徙。

　　“这是一个时代性的机遇１劳伦将全球化议案放在了母亲的办公桌上：“想想吧，我们甚至可以为一家瑞典的公司员工寻找他们在伦敦的工作，并为其打理好生活和工作上的一切。”劳伦最终说服了母亲。

　　为了达成公司的国际化目标，劳伦变身空中飞人，往返于公司和地区市场之间。“每个月我们都在考虑是否开辟一个新市常”

　　然而，由于世界各地不同的风俗，劳伦的新市场开辟并不那么顺利。

　　“各地的风俗习惯和文化都有太多的差别，以至于单凭我们自己很难打开局面。”劳伦开始有意识地接受一些团队的合作和加盟，通过寻找熟悉本地市场的高级业务人员辅助其完成当地业务的开展。影响力迁徙也不再像最初那样，以超大型企业为主要客户对象，而是逐渐接受小公司的合作请求，越来越多的公司开始主动“找上门”。

　　时至今日，影响力迁徙已经帮助超过30万人在全球4500个地点完成了异地就业和家庭辅助。在世界财富500强中，有超过200家企业成为影响力迁徙的客户，他们通过影响力的协助，完成了其下属员工在异地就业和搬迁中最麻烦的家属搬迁问题，为进一步的全球拓展扫清了障碍。

　　2009年1月1日，劳拉正式退休，将影响力迁徙交给了劳伦。“作为母亲，我已将自己所有的经验传授给劳伦，她将是影响力迁徙新的‘游戏制定者’”。