业内人士指出,所谓的“临时高管”是一批专业的解决问题的专家,用负责EIM公司北美业务的合伙人罗伯特·库恩的话说,临时高管都是 “能做成某些事”的人。
库恩表示:“我们提供(给一家公司)的都是高管级人物,职务非常高。比如曾经干过 财务总监 、研发主管、人力主管或法务主管的人,以及有着长期和很深的经验的人。”所以当他们着手处理一桩任务的时候,“他们不需要任何学习的过程。”
库恩表示,提供临时高管服务的公司(比如他自己的公司)“并不是给倒闭的企业收尸的。”介绍临时工的企业只是按日子算工资,但是临时高管服务公司提供的人才却可以“满足客户的非常需求。这种需求往往带有某种紧迫性。我们能够解决问题,起救火队的作用,解决危机。”
临时高管们通常都不是自由职业者,而是以合伙人、雇员或承包人的身份,为EIM这样的公司工作。
临时高管协会(The Interim Association)是一个为临时管理行业提供支持的组织,该组织的常务董事克里斯·拉科拉塔表示,临时高管也并非简单的咨询顾问,不过现在倒是有越来越多的咨询公司在他们的业务中增加了临时高管的内容。
拉科拉塔指出,多年以来,许多公司都对传统的咨询模式表示不满,因为咨询顾问们会先研究一个问题,然后就会“踢皮球”。
库恩也同意这种看法。他表示:“我们不会像麦肯锡(McKinsey)一样做长达6个月的研究。我们假定客户知道他们需要什么。你已经做了你的决策,我们只是来实施它。”
Cerius临时管理解决方案公司(Cerius Interim Executive Solutions)的首席执行官帕梅拉·韦斯利指出,如果一个公司有了一名好的临时高管,“那么公司里的某些人总是能从临时高管身上学到知识。”
何时雇佣临时高管最合适
如果某家公司失去了一名重要的高管,并且在找到适当的永久替代人之前,急需有人暂时维持一个部门或某一职能的运作的话,那么这家公司就可以试试临时高管的法子。
韦斯利指出,有些时候,一家公司可能不必要雇佣一位全职高管,但可以“以兼职的模式引入一名高管,以完成一个特定目标。比如如果你遇上过(员工)官司问题,你就可以引入(一位负责 人力资源 的高管),来建立更好的政策流程和更好的学习 。”
韦斯利表示,临时高管可以为永久继任者打好基础,方便公司里的某个人以后接手这个位子。“你需要的可能不是一个高管,而是一个经理来维持这个部门或职能。”
此外,临时高管拥有一些特定的经验可能是公司内部人士所不具备的,例如扭转局面、并购、扩展国际市场等。将公司放到市场上出售是件尤其困难的事。韦斯利指出:“大多数公司所有者不知道如何将他们的公司 销售 出去。你必须要想办法让自己的公司卖得出手。”
拉科拉塔指出,临时高管在欧洲早已成了常例,但直到21世纪的头几年,它才开始在美国受到欢迎。
韦斯利指出,在经济危机之前,雇佣临时高管的企业主要集中在医疗保健业、 制造业 和科技部门,不过随着其他行业的企业也纷纷寻找替代性的招聘战略,临时高管领域也得到了扩展,其部分原因是由于“这些企业不敢提前计划得太长远。”他们之所以依赖临时高管,是由于“他们知道临时高管迟早是要走人的。”
拉科拉塔指出, 私募 股权交易对临时管理行业的增长起了十分重要的作用。“临时高管正好适合 私募股权 交易的模式。私募股权公司买进的公司可能正是临时高管正在改组的公司。”
临时高管需要哪些条件?
要成为一名临时高管,必须具备哪些素质?当然,经验是不可或缺的,但经验并没有人们想象的那么重要。
韦斯利表示,人们往往觉得临时高管都是接近退休年纪的人,但事实上,大多数临时高管往往还不到50岁。有些临时高管还要更年轻,有的40不到,有的在45岁左右。“他们一般都是有过好几次买入或销售企业的经验的企业家。有些公司希望将自己销售出去,而这些临时高管在这些企业里做出了很大的贡献。”韦斯利表示,在长期看来,雇佣临时高管可能是个更经济实惠的选择,因为你无需支付招聘费、福利费和遣散费等等。不过她也指出:“不过我也不能说临时高管很便宜,你的确需要支付额外的费用。”
她表示,临时高管的薪水基本上在每日
1000到2000美元之间,因为你需要的是迅速见效。“如果你雇佣的是全职的高管,可能需要90天才能上手。不过临时高管只需要三天就能上手90%了。”
管理顾问协会(Institute of Management Consultants)的董事长兼首席执行官德拉姆.麦克诺顿则对临时高管能否如此迅速地上手表示怀疑。
“他们可能非常擅长某些事,比如扭转局面等。但要说一个人在三天里就能很好地运作一家公司,这几乎是不可能的。如果真让某人做领导者,那么以临时的模式去领导一个企业是非常困难的。”
麦克诺顿表示,将公司内部的某个人提升到一个过渡岗位上,可能是一种更好的方式。不过他也承认这种模式存在缺点,假如这个人最终没有被聘任为这个岗位的全职人选的话。
不是菜鸟待的地儿
临时高管查尔斯.邓洛普是高管服务机构Tatum公司的合伙人,他已经在Tatum公司干了四年了,而且现在正在第五任财务总监的任上。这次他所在的公司是由一家私募股权公司出资,从一家国际性银行中剥离出来的。
邓洛普表示:“我现在的这家公司是一家分拆出来的公司,它的财务总监突然离职了。”邓洛普进入公司,完成了剥离的收关阶段,然后“提出了一项行动方案。现在新财务总监已经就任了,我现在正在一个项目、一个项目地帮助他,”使新财务总监适应他的新职位。邓洛普表示,第一次当高管的人不适合担任临时高管。“我们有过坎坷、困境和伤痛。我们所有人都曾在困境中奋战过。”邓洛普补充道,在比如重组等某些紧张的形势下,雇佣临时高管可能特别有帮助。
“企业可以雇佣我们作为一个保留融资结构的媒介,我们也可以应付棘手的谈判,也可以负责重组。所以等我们功成身退,企业中的一些负面感觉也会烟消云散。”
对于临时高管来说,拥有正确的技术背景是个十分重要的条件。不过企业雇佣临时高管的时候,往往是企业的压力达到顶点的时候,因此对于临时高管来说,软性技能也是同样重要的。
“你是在企业的过渡期里被扔到一个环境中的。你必须泰然自若。你必须能够向前进,做出艰难的决策。”