2013年10月03日    逐鹿管理黄薇 全球品牌网      
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“企业文化”现今已成了一个时髦的概念,时不时你就可以听到许多企业在大谈特谈自己的企业文化建设,可至于谈得怎么样、谈得好不好那就是另外一回事了。好像不沾点儿“文化”的边,企业就不现代、不时尚、不能引起大家的注意、不能提高自己的暴光率。于是那些舞文弄墨的高手便开始机械性的撰写宏伟的企业文化篇章,展现给大众一副无比美好的企业蓝图。但可悲的是,很多企业的所谓的“企业文化”都差强人意甚至有很多雷同之处。
 
事实上大家都知道,企业文化并不只是喊两句口号就能够形成的,而是通过长期的积累和发展积淀下来的。企业文化有广义的和狭义的两种概念:广义的企业文化是某个企业的风气和风格,这在任何一个企业里都存在,即便是国有企业,也都各有特色;狭义的企业文化是可以上升到一个能够被人认同的标识。我想大多数公司追求的是后者,可事实上并不简单。前者的表现在于:如果你提到一个公司,大家会想到什么样的文化;而后者却是,如果你提到一种文化,就会想到一个公司。你说难不难?!
 
GE追求在业界数一数二,造就一位又一位伟大的CEO;老沃森倡导“think”, IBM才会成为业界的领袖;微软把技术和商业成功的结合早一起成为业界典范;Google的“不做恶人”,为自己带来飞速的增长;明基以“平实务本、追求卓越、关怀社会”的核心价值观为基础,创造了在苏州的蝶变传奇……
 
由此我们可以看出,我们许多企业对于“文化”的理解是有很大的偏差的。最长见的就是比如“诚信”,“团队精神”,“高效”等等这些词汇。当然这些词汇本身并没有错,但它们原本就是最最基本的商业道德准则,或者说是企业管理和发展所必需的要素,并非“企业文化”可言。若与上述知名企业的知名文化比较起来就更相形见绌、捉襟见肘了。
 
这些陈词烂调简直是毫无创意,也压根和时髦、时尚沾不上边。他们这么做无非有两种情况,好的是希望增强员工的凝聚力;不好的是以“文化”为名,为实施的一些制度找到些强有力的借口。不管怎么说,这样自己“编”出来和“抄”出来的企业文化是不可能植入人心的。
 
那些伟大的企业,不管是GE,、IBM,还是MS,、Google和BenQ,在他们创立之初,他们的领导人一定没有刻意提出过“企业文化”的概念,更不会随意撰写出无用的文字与文化陶瓷。但经过岁月和市场的洗礼,他们那注重积累、沉淀和提炼的精神,恰恰传递给我们他们真正的文化内涵所在,他们才是运筹帷幄、决胜千里的高人!
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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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