2013年11月22日    邓代玉 《做一个快乐的职业人》     
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良好的企业环境可以招引来更多的员工、更多的人才,从而更有利于企业的发展,而任人唯亲、钩心斗角,让人感到压抑、无法施展才华的企业环境也必定留不住有用之才!
  说到自己公司的企业环境,职场中人众说纷纭,有的说我们公司企业环境很不错,氛围很好,不光办公环境整洁,室内环境优越舒适,更重要的是整个公司的气氛特别好,每个人都干得热火朝天,加班的加班,拜访客户的拜访客户,开会的开会,紧紧张张,有条不紊,效率很高……可有的就愁眉苦脸了,我们公司人心涣散,钩心斗角,办公室政治复杂,想干事都提不起精神,唉……
  公司太多了,大的、小的、好的、不好的,每个公司都有每个公司的企业环境,可每一个又都各不相同,你的企业环境使人快乐吗?企业环境跟我们每一个职工又有什么样的关系呢?我们来看下面这个案例:
 
  一位在私营酒厂担任营销总监的朋友诉说了几大苦闷:
  没有言论自由:基本上都处于被监控的状态,甚至连他们使用的办公电话都是串线或被“窃听”,使人“噤若寒蝉”,心里倍感压抑。
  行为处处受限:我想在新的企业、新的环境“建功立业”,而要想实现这一切,就必须要对企业的“诟病”大动“手术”,也就必然要触及一些部门及人员的利益。可由于各部门都是亲戚连亲戚,“牵一发而动全身”,一旦他们感觉我动了他们的“奶酪”,便会联合起来,纠集一处,“群起而攻之”,向老板打小报告、说我坏话,甚至威胁和恐吓我。
  企业里一些部门要职被老板亲戚占据,身边“底细”颇多,说话、办事都得小心翼翼,恐怕说错了什么、做错了什么,他感觉他现在的处境是“茕茕孑立,形影相吊”,快要面临“四面楚歌”了,这让他惶恐而不安。
  ……
 
  在私营企业,类似这位朋友的遭遇很多。由于私营企业刚开始大多都是家族企业或合伙企业,为了“安全”起见,使用的基本上都是与企业负责人有“血缘”关系的“自己人”,这些“大伯、二叔”、“三姑、四姨”等亲戚,一旦在企业担任职务,外面的人才便很难施展开来,理由是:
  任人唯亲,是私营企业最大的特点,也是让人才流失的根本原因之一。正是因为任人唯亲,所以让人倍感能力发挥无望,不得不一走而解脱,如果企业管理人不大刀阔斧进行改革,这个企业的破产之日也就为时不远了!
  企业环境的好坏,无论是对公司本身、还是对公司员工的个人发展都是非常重要的,良好的企业环境可以招引来更多的员工、更多的人才,从而更有利于企业的发展,而这种任人唯亲、钩心斗角,让人感到压抑、无法施展才华的企业环境也必定留不住有用之才!
  忽然想起一句经典的话:“制度比人才重要,好的制度令人才辈出,不好的制度埋没人才。”同样一个人在不同的环境能创造出不同的价值,可见公司的整体氛围环境对人影响有多大。作为一名职场中的管理者,你组织里的氛围好吗?让人感到快乐吗?应该怎样管理才会使员工感觉到工作很快乐呢?员工快乐了,自己也就会跟着快乐,让我们都做一个快乐的职场人,何乐而不为呢?
  1.给员工以一定的自由度,让员工进行自主管理
  员工在一种被动执行上级指令的状态下工作很难发挥出创造性来,也会很快觉得工作比较刻板与乏味,从而丧失工作热情与积极性。因此上级给员工适当的授权,而不是事必躬亲或事无巨细都安排好,能够让员工感觉到自己是工作的主人,而不是被动的机器,这样才能够充分发挥员工的主观能动性,使员工对工作充满热情。
  2.鼓励创新
  员工的工作模式和工作内容总是一成不变,就会感到缺乏新鲜感,从而逐渐形成惰性,即使是很简单的工作,也可能做得力不从心。
  所以应鼓励员工在做好本职工作的基础上不断创新,从而对原有工作进行改善。员工在一种持续改进工作的动力驱使下,会更积极努力地工作。当然这种创新不一定是彻头彻尾的创新,可以在原有工作的基础上,对部分工作的方法、内容等创新,继承原有的合理的部分,再进行部分创新。员工在创新过程中,很可能会犯错误,但是不要太苛责,因为创新是有风险的,如果总是怕犯错误而不去尝试,则不会进步。但是错误不可以重复犯,明知是错就应该回头。
  3.营造一种相互信任、融洽沟通的氛围
  企业是一个整体,企业的各个部门、各个岗位都是企业链条上不可缺少的一环,因此要想实现企业的总体目标,必须要协调各个部门、各个岗位的力量共同完成任务,因此沟通就显得尤为重要。而要进行顺利的沟通,信任是一个前提和基础。员工只有在信任的基础上才能进行充分的沟通。
  所以企业的管理者应该在企业内营造一种相互信任、融洽沟通的氛围。管理者应当信任员工,员工也应信任管理者,员工之间也应相互信任,在相互信任的基础上进行融洽的沟通。在沟通的过程中,员工可以了解到与自己本职工作相关的信息,从而更好地改善工作,同时也将本人在工作中遇到的对其他岗位有价值的信息反馈给其他人员,这样也有助于其他人更好地完成工作。当然也并非是毫无保留地将本人所有信息透露给其他员工,只要是对改进本人和其他人工作都有益的信息,都可以进行充分沟通。
  通过沟通,员工还可以更好地认识自我,了解自己的长处和弱点,促进自身的进步。通过沟通,员工能够感觉到并非自己在单兵作战,而是在一个大家庭中和很多人共同奋斗。员工能感觉到有人在关注自己,同时自己也可以帮助别人,在这样的氛围下,员工的工作干劲会更大。
  4.企业应重视人性化管理
  员工不是工作的机器,他首先是人,有人的各种需求。企业应了解员工的需求,员工的生活,员工的兴趣、爱好,企业应能适当尊重员工的需求,如定期举办一些活动等,让员工不仅有工作上的紧张,也有身心上的放松。另外,也可以在员工生日的时候送去一些问候或小礼物。员工若感到自己在企业里被当作“人”来对待时,会感到在企业里工作就像在一个大家庭里,有一种暖融融的温馨,充满了人情味,也充满了情趣。在这样的环境下工作,员工的心情自然也就愉悦,工作起来也才会更有干劲。
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随机读管理故事:《敌人与朋友》
  林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。"当他们变成我的朋友时,"林肯十分温和地说,"难道我不是在消灭我的敌人吗?" 
  
  营销启示:朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗?在销售市场上,竞争对手是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于企业来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。 
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