2013年10月03日    黄鸣 全球品牌网      
推荐学习: 国学乃智慧源泉,一朝掬饮,终身受益。承载先贤之智,得大师亲传。欢迎走进“遍天下桃李万人,当代国学之塾”《中国国学百家讲堂与智慧传承班》,校友报名学费优惠26800元 人包含(参禅、问道、朝圣三次游学)中国国学百家讲堂特惠报名中>>
    提起企业的责任,人们会想到企业要对消费者负责,提供合格的产品和服务;企业要对员工负责,保障员工的可持续发展;企业要对合作伙伴负责,等价交换,遵守商业道德;企业要对国家和社会负责,交纳税款提供就业;企业要对股东负责,要持续盈利等,这是企业最基本的责任。企业除了以上这些基本责任以外,还担着一个很重要甚至被很多人忽略的责任,那就是企业的文化责任。  

  企业的文化责任有二:一个是对内的文化责任;一个是对外的文化责任。

  在我的博客里,有博友曾非常形象地替我总结过对内的文化责任是“洗脑”。不过总结这个词的博友似乎有很大的怨气,我曾答复说有企业致力于为员工做“洗脑”工作,是企业员工的大幸。在大企业里工作过的员工都有这样的一个认识:学习 是对员工最大的福利。通过“洗脑”,企业把一个自然普通人变成一个企业人,把企业的门外汉培养成企业通,使员工成为“高素养、高地位、高收入”的三高职业经理人。任何一个团队任何一个企业,如果没有统一的意志、统一的行动、统一的纲领,都将会是一盘散沙,都将会是散兵游勇成不了气候。所以一个企业对内部员工的文化责任,就是要学习 企业内的员工,灌输企业的愿景、使命、价值观,将一群人组织成一个有思想、有创新、有目标的团队。

  对外的文化责任,我认为体现在营造社会潮流、提升国民素质、为宣传国家品牌效力上。

  企业通过新技术、新产品、新观念营造社会潮流,改变人们的生活观念和生活方式。比尔·盖茨的微软把电脑这个原本由技术人员才能操作的复杂高科技工具,变为普遍老百姓的日常生活工具,开创了电脑平民化时代。福特开创的流水线生产使汽车的产量提高、成本降低,从而使汽车成为一种大众化的消费品。皇明的“绿色热水文明”,通过推出节能环保的绿色热水,普及了热水文明的生活方式,改变了人们传统的冷热用水1:9的比例;丰田的精益生产、GE的六西格玛……它们用企业成功的范例营造了社会潮流。

  企业通过成功范例推动了现代管理理论和实践的发展。民营企业的迅速发展,对西方先进的现代化营销管理方法求之若渴,大量的西方管理理论涌入国内,但却出现了很多水土不服现象,而土生土长的国内企业家一直在寻找本土企业生存的通道。变革 开放第一批企业家挖掘了中国传统文化,给中国的传统文化在企业管理中找到一个根,使企业在中国发展壮大,并用自己企业的成功向社会贡献着管理思想,海尔的注入企业文化“激活休克鱼”模式;华为的矩阵式管理模式;蒙牛的“飞船定律”及借势营销……这些企业家摸索出来的管理瑰宝使中国更多的企业家有了参照在本土内成长的标杆。

  企业国际化后的跨国影响力可以提升国家形象,成为宣传国家品牌的工具。“在国际交往中,索尼是我的左脸,松下是我的右脸。”日本前首相中曾根的话让人回味。企业不但成为国家实力的向征,更成为国家品牌的“面子”,代表着国家的先进文化。所以优秀的企业更担当着一项重要的文化责任——宣传国家品牌的工具。这些年来我在国外参加过几十次的论坛,介绍中国太阳能的发展,其中2006年5月受联合国总部邀请,在联合国讲坛上向一百多个成员国、代表团和几十个国际组织宣讲中国太阳能的文化及中国太阳能的商业模式,皇明的三循环模式在联合国大厅上展示了两个多小时,与世界各国政要及专家分享中国太阳能发展经验,宣传了中国的可再生能源产业。同时中国可再生能源的蓬勃发展对“中国威胁论”给予了有力的回击,当中国可再生能源产业悄然兴起,太阳能热水器总保有量占全球76%,年推广量已达1500万多平方米,而且还在呈加速度递增时,他们对中国已另眼相看了,中国威胁论只有在人家相信“中国问题中国人自己有能力解决”时才能真正的消除!

  在企业的文化责任上,企业在社会文化建设中的地位非常重要,企业对改变民族素养提升文化价值也大有作为。企业通过调研、学习 、推广、研发等经营行为可以改变国民生活理念和生活品质,给社会带来一个全新的消费时代,不仅改变着物质文明的竞争甚至改变精神文明的竞争,净化了人民的心灵,提高了人们的素养。现在,企业在担起自己的社会责任之外,还要担起对国家宣传的责任,除为客户创价值、为员工谋福利、为社会献财富之外,还要为行业立标杆、为国家争光彩、为子孙传文化。

  写到这里,我不仅想起2006年5月20日在西子湖畔首届中国商帮峰会上,近五百名新一代企业家宣言:更高、更新、更远,做大、做强、做久;继承传统商帮精神,提升现代商业文明。中国企业使命任重而道远,国家兴亡,企业有责!!

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信