最佳顾主最先是2002年由“翰威特”和《哈佛商业评论》在亚洲发起的评选活动。
“上海波特曼丽嘉酒店”已经是截止2006年，连续4年的亚洲最佳雇主企业。
作为一家中国企业，蝉联四届亚洲企业榜首，也真是不容易，它后面的2-9名几乎全是财富五百强企业。
自2003年起，我们每年和上海波特曼丽嘉酒店，都有些企业文化方面的合作，随着对最佳顾主的了解深入，举办年度“最佳雇主”评选活动的念头，却反而越来越淡了——
因为发现作为一个评选活动，要真正评选出，企业员工心目中的最佳雇主，除了标准、流程以外，如何让员工真实说出他对企业的观点，是非常困难的。
在没有把握的前提下，如果硬搞的话，往往只是流于形式，不能评选出真正意义上的最佳雇主企业。
但作为一个节目制作人，又觉得这个创意含金量非常高，不用太可惜了。
于是通过一些渠道资源，在2004年巧妙的把这个想法，传递给了央视，果然2005“绝对挑战”推出了最佳雇主的评选活动。
一开始还挺兴奋，由央视来搞，不管从影响力、专业度，肯定能够整出个好东西来。
但连续两年看下来，不尽大失所望。
这两年中，对于最佳顾主的评选活动，除了参与者和评上的企业沾沾自喜外，企业界和业内专家很少有认可的，让我们来看看它的一些败笔：
评选标准和评选流程从专业角度上讲起来虽不说完善吧，但还过得去。
最佳雇主评选将参考以下十项标准：
1、有将企业发展目标与员工自身发展目标联结的人力资源规划和员工生涯
规划，使员工在实现企业目标的同时能实现自身价值，这是员工快乐工作的基础；
2、员工互相尊重，工作心情舒畅、快乐工作，人际关系和谐；
3、企业成功的同时能让员工体会到自身的成就，共同分享成功的喜悦；
4、员工有成长、提高的空间，有施展员工自身才华的平台；
5、领导四不（不偏听、不偏心、不偏信、不制造矛盾），三公（公开、公平、公正），四结合（信任与监督相结合、权利与监管相结合、责任与激励相结合、薪酬与指标相结合）；
6、有明确的责任、权益制度，工作监督检查整改复审制度，投诉制度，激励制度、合理化建议制度；
7、有能为广大员工所认同、接受的企业文化，员工在认同、接受的基础上，大多数员工能自觉将企业文化作为自身的工作、行为标准。
8、为员工提供有利于企业目标实现的有针对性、个性化的支持和服务；
9、了解员工意见、建议，分析原因、有改进措施，不断提高员工满意度；
10、了解员工自身的特点，有针对性的培养提高，根据员工的特点，将员工计划 在合适的工作岗位上。
最佳雇主2006评选活动流程：
2006年的评选活动在2005年“快乐工作”的评价标准上，更加突出企业社会责任。活动分为三个阶段。
第一阶段在企业自愿报名的基础上，由专业机构根据报名条件对所有报名企业进行初步审查和筛选，产生40家企业入围初选。
第二阶段，为保证评选活动的公正性，主办方组织了由高校经济、管理、人力资源专业学者、知名咨询机构、学习 机构专家、政府相关部门领导、媒体资深人士组成的百人专家团。专家团依据统一评判标准、对通过初选的40家企业进行投票，产生前20名的企业。
第三阶段，专业调查机构进驻20家企业内部进行员工问卷调查，对调查结果进行专业的统计分析并结合其他条件，产生最后10名获奖者。
但在实际操作上，却大跌眼镜。
第一：引入超女似的“网上海选”活动是最大的败笔。
最佳雇主，顾名思义就是企业内部员工对企业主的评选，最多再加个员工家属吧。但央视莫名其妙采取网上评选，让全中国很多不了解这家企业内部管理、文化，甚至只听说过名字的人来投票，其公平性可想而知——既无法判断投票人身份的公平性，更无法判断投票人依据的合理性。
其次，在进行企业内部调研，让员工来评选自己企业主时，实际操作的公平性更令人怀疑。
比如：06年最佳顾主之一某家IT台资企业，雇员8、9万，每日 有源源不断来自内陆山区的小姑娘，同样每日 离职员工人数甚至超过一家中小企业的注册员工数，在这样一家以低劳动成本控制驱动的企业中，员工满意度可想而知。这样企业的员工满意度，不要说在全国，就是在当地台企中（欧美就更别谈了）都很难被评为最佳。。。。
另外在05年、06年两年的最佳雇住中，05年的十佳和06年的十佳，竟然没有一家是相同的，这不得不让人怀疑，参选企业和主办方的目的了。
参选企业的目的——可能更侧重于一个公关活动，最佳雇主么，有个称呼就够了，年年评，多累啊，还要准备折腾，万一评不上，脸就丢大了。注意：“翰威特”和《哈佛商业评论》举办的“最佳雇主”评选活动中的参选企业目的，则往往是想通过每年的评选，学习优秀企业的文化，以人为本，改善劳资环境，提高自身的管理水准。2005央视最佳顾主之一的百度在2006年闹出震惊全国的裁员劳资风波，不能不说是一个莫大的讽刺。
主办方的目的——则更侧重于利用颁奖活动进行资源整合，明星企业是越多越好，20个名额当然要充分用足。中国那么多大企业，区区20个名额，怎么够用啊！
结果就造成了中国特色的年度清仓大换血。
最后是获奖名单：
上海波特曼丽嘉酒店”居然连续两届都不在名单之中，而名单中占居多数的是知名民营企业，这也是这次央视最佳雇主评选的一大“特色”。
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