所谓产权就是“谁是企业的真正老板!”我们看到相当一部分国有企业普遍存在着行贿、收红包、经销商问题、分公司问题等等,这些都是国有企业产权制度不明晰条件下必然会产生的现象。因为企业的所有者不是他们,因此有些人就想在位时腰包鼓鼓、多捞一点,这种企业文化是要归于歧途的。基于一些国有企业存在的此种文化问题,我们国家也切实采取了措施。例如改制,我们看到地方一些乡镇企业改制成民营企业。在改制过程中,所有权发生了重大变化,这就需要员工在做事方式方法与观念上进行一些重新的整合,以适应这种新的产权制度下企业的行为方式。因此我们避开所有权来探讨企业文化是没有任何意义的。
2)先制度后文化,先物质后精神
◆先制度后文化
首先应该先把公司的各项规章制度做好,再去谈企业文化,我们看到许多企业的基础管理制度都不完善,甚至存在着诸多问题。例如会议制度,在国有企业呆过的人都知道,一些国企经常开一些无聊的会,不是组织部有事,就是党委有计划 ,漫无目的地开会,没有一个良好的会议制度。然而,在大多数民营企业,老板不可能花那么多钱请你来开那些无聊的会。
◆先物质后精神
学过管理的人都知道,马斯洛需求理论提出人有五个层次的需求,并且是递增的,先满足生理需要,最后才到自我实现的需要。我们企业文化的塑造也是一样,先要满足员工的物质需求,再去谈精神需求,不能期望仅仅通过精神导向而要求员工放弃了最基本的要求。如果文化不能为员工带来利益,那一切都是假的。如果一个员工吃不饱穿不暖,他还会认同企业的愿景、价值观吗?不可能!我们不是宗教,更不是解放全人类的社团,我们是企业,要追求更好的生存平台、要创造更好的发展空间。
3)企业不能为了企业文化而企业文化
我们在企业文化咨询和学习 的过程中发现,很多企业往往是为了企业文化而文化企业,因此感觉很虚,没有成效。我们认为企业文化的塑造首先要基于现实的文化现状确定一个目标,有目标才能监督、考核;其次,企业文化要与管理进行有机的结合。也就是以制度为载体,以机制为保障!把优秀的文化理念转换为企业的各项制度、员工的日常行为、企业的各项流程等等,从而形成执行文化。只有形成执行文化,文化才能生根、开花。
4)企业文化和战略是鸡与蛋的关系
“先有战略还是先有文化”,是一个管理悖论,一直困扰着我们。正如“先有鸡、后有蛋”,还是“先有蛋、后有鸡”一样。我们认为,文化和战略是相辅相成的,文化指导战略的制定,战略的落地又需要文化的配合。因此我们在制定战略时要考虑一下自己的价值观!尤其在进行投资并购时,要审视一下你的企业文化适合不适合。这种因文化融合出现障碍而导致并购失败的例子比比皆是,例如TCL并购阿尔卡特、明基并购西门子等等。
5)企业文化要与时俱进
企业文化要与时俱进,要不断随着企业的发展创新,跟随市场的变化而调整。特别是这几年的中国市场,竞争情况也好,行业重组情况也好,都发生了重大的变化。所以企业文化一定是革新的,如果谁说他们的企业文化做下来几十年不变,红旗不倒,那是荒谬的!笔者曾经看过《基业常青》这本书,相信很多管理者都看过,书里说企业的核心理念是一、两百年不变的。我们认为这种观点是有问题的!它所说的“不变”,只是普遍性质,道德层面、伦理层面的东西不变!例如“以人为本”、“创新”,全世界哪个国家不提倡“以人为本”,哪个企业不提倡“创新”?其实这些都是共性的,共性的方面是不变的,但是在经营策略上这些内容是必然要变的,要跟随市场变,跟随行业变,跟随企业的规模而改变,跟随所在的传统文化、所在的民族文化、本土文化而改变。变是必然的!