2013年10月03日    慧聪网企业管理频道      
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     人类为了保有更良好的生存环境,不可避免的要调整使用资源的习惯,比如说更重视资源的回收再利用、降低排碳量。而在现在一个全球经济不够景气、而中国也不可避免受到影响的大环境下,人们对消费观念也发生了改变,使用金钱会更趋向于保守。这些都是人类随着外在环境的改变而进行的转变。
 
    其实 企业文化 也是一样,一个企业的文化应该随着组织的发展自然的形成,要根据环境的改变或组织的调整等状况循序渐进的调整制度和领导方式,让新的企业文化很自然而然的生长出来。如果很刻意的转变的话,容易让员工在心态上产生不适应,会觉得企业的高层领导或者经营者变得跟以前不一样,反而给企业造成负面影响。很多企业在刚刚开始创立的时候都偏向于采取人治,也就是创始人的风格是什么就决定了企业文化。但公司要继续成长下去一定要家里严谨、规范的制度,这样才能让企业在管理轨道上愈加的正规,保证企业规模可以快速增长。当然,太严格的制度员工也可能无法接受,这时候企业文化的重要性就凸显出来。但是当一家企业的文化在进行转变的时候,一定要注意一下几件事情:
 
    一、要够了出和难清洗的愿景跟策略。创办人和经营者、高层领导者他们的价值观跟信念可以说是决定组织文化内涵的关键所在。在台湾和国内都非常著名的王品集团,他们的核心理念是诚实、公开,王品集团的创办者戴胜益就说为人成功的中心点是诚实,只有诚实的人努力才能够达到成效,机会才会降临。而事业的成功是也是诚实,唯有诚实的企业,员工才会发展才干,口碑才会扩散。为了落实诚实的文化,王品集团不只是在墙上贴几个标语这么简单的做法,而是把这个理念转化成具体的规范和做法。比如他们严禁员工的亲戚和朋友与公司做生意,员工也要避免和往来的厂商私下交易,上司不能接受部属的财务或礼品、赠物,所以企业领导人在企业一开始就要明确企业的价值、愿景跟策略,当这些内容确定下来之后,后续的落实才能够做得大。
 
    二、要跟员工充分的沟通。任何变革推动之前,事前的沟通是很重要的。韩国总统李明博在担任首尔市市长的时候,为了要政治首尔的的清溪川,开了四千多场的说明会,其中李明博自己亲自主持的就有七百多场。由于清溪川两边的商家担心以后影响他们的生意,所以很反对这项工程。李明博跟他的团队挨家挨户的解释好处,而且请他们迁徙到东大门的足球场,让这个地方成为首尔很著名的SHOP市场,商家的生意反而更好了。而且在搬迁期间,市政府没有给予金钱补偿,但提供了协助和贷款。李明博透过很真诚的沟通逐渐获得支持,所以他能够在两年之内就成功重新整治了清溪川。在沟通的内容上,如不仅要让员工知道公司目前的状况可能进行的调整事项,而且要让员工的意见充分表达,当员工提出不同意见的时候,身为领导,一定要清楚的了解员工反对意见背后的担心是什么,提出相应的解决方案或协助。
 
    三、高层领导者的承诺跟以身作则。当企业有了自己所认定的好的价值观之后,就一定要坚持执行下去,不可妥协,尤其是领导人要带动其他高阶主管让他们去影响下属。在中国历史上,秦孝公曾任命商鞅为变革的总管,商鞅为了取信于众人,他做了一件事情,就是立木建信。商鞅发布消息说只要有人能把一根三丈高的木头从南门移到北门,就可以获得十金,但所有人都不相信这是真的。于是商鞅下令加码到五十金,还是没有人理他。最后有一个人,因为父亲生病急需要用钱,所以他就抱着尝试的心态将木头移动到北门,商鞅履行诺言,将五十金赏给这个人,从此以后大家都相信商鞅是说到做到。
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随机读管理故事:《两辆中巴》
  家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。 
  坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此一进城往往是一家老少。 
  101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。 
  有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:"下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。" 
  102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。 
  船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。 
  点评:营销是不见硝烟的战场。在这个战场上,竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务,还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非,101号的做法似乎很傻,然而,最后却是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我们身边无数的"傻人自有傻福"、"机关算尽太聪明"的例子,其中的道理还用多说吗? 
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